疫情衝擊日本航空業 日航派空姐去神社做巫女促雙贏

據日本東京前線/J-CAST報道，受新冠疫情的影響，日本航空公司（JAL）2月1日宣佈下調2021年第四期的預期營業額。該公司曾於去年10月30日發佈預期年度營業額為5300億日元至6000億日元，此次下調至4600億日元（約283億人民幣）。同時將預期淨虧損從2400億日元到2700日元增至3000億日元（約184億人民幣）。

受日本國內新冠疫情加劇和支持旅遊業復甦的“去旅遊”政策暫停的影響，原本逐步恢復的日本國內航線業務再次遭到打擊。日航不得不被迫減少航班。據悉，在如此嚴峻的形勢之下，“每天1000名左右”的日航員工被外派到集團外其他企業工作。最初計劃外派人員數最多不超過500人，但是由於迫於形勢，外派人員數也隨之大幅增加。

■ 乘客數與去年同期相比國內線減少68%，國際線減少95.3%

日航於2月1日發佈了2020年4月到12月集團合併結算財報，報告顯示期間營業額為3565億日元，與去年同期相比下降68%。國內線受到疫情反彈的影響，國際線因出入境政策暫時無法得到緩和。國內和國際線乘客數較去年同期分別減少68%和95.3%。上一年同期的淨利潤748億日元轉為淨虧損2127億日元（約130億人民幣），創下了4月到12月同期史上最大的虧損紀錄。

日航和全日空公司(ANA)為了保證航班減少後員工僱傭的穩定，以疫情結束後重返崗位為前提，外派員工到集團外其他企業工作。2020年10月末發佈的財報顯示，日航將計劃外派最多500名員工，全日空控股則表示“截至12月末將派遣100名員工到10家企業，今後還將逐步擴大規模，到2021年春天預計達到400人”。此後由於疫情的再度擴大，航空業的形勢愈加嚴峻，各公司的外派人員也隨之相應增加。

日本政府發放的僱傭調整助成金是為了支援受疫情影響經營狀況的僱主的一項補助政策，以外派形式繼續保持和停工中員工的僱傭關係也屬於該政策的補貼對象。日航代表董事、專務執行董事菊山英樹在記者會上表示，“外派人員數與2020年第二財季相比有所增加，現在已經達到1000名的規模。今後會根據實際需要，最大限度的利用僱傭調整補貼制度，這種做法不會改變。”

■ 外派地為地方政府及物流運輸業企業、呼叫中心、教育機構和酒店等

據日航常務執行董事植田英嗣介紹，日航員工的外派地主要為地方政府及物流運輸業企業、呼叫中心、教育機構和酒店等，共計40多處。外派時間從“一天到兩年不等”，其中比較特別的是可以發揮日航員工待客上的優勢，在年末忙碌時期前往位於福岡縣宗像市的宗像大社從事巫女的工作。

日航公司現階段尚未有讓員工暫時下崗或是人員調整的計劃，植田常務表示，“很感謝能有這樣的機會和地方讓我們的員工發揮作用，今後也將會更多地利用這樣的機會。”

另一方面，全日空控股公司於1月29日發佈了2020年4月到12月期合併結算財報。報告顯示期間營業額為5276億日元，比上一年同期減少66.7%。淨利潤從864億日元轉為淨虧損3095億日元。但是，由於貨運業務的增長等因素，預期全財年營業額為7400億日元，淨虧損為5100億日元（約314億人民幣）。2022年3月期有望實現轉虧為盈的目標。