全國人大代表範秉衡：建議推動智能終端產品適老性改造

全國人大代表，中國移動通信集團湖北有限公司黨委書記、董事長、總經理範秉衡。受訪者供圖

(兩會速遞)全國人大代表範秉衡：建議推動智能終端產品適老性改造

中新網北京3月7日電 (記者 梁婷)“數字經濟的發展應更具普惠性與包容性，要讓老年人充分享受數字技術帶來的生活便利。”在今年的全國兩會上，全國人大代表，中國移動通信集團湖北有限公司黨委書記、董事長、總經理範秉衡圍繞縮小數字鴻溝建言獻策。

範秉衡表示，數字技術給生活帶來諸多便利，但也要警惕城鄉間、不同羣體間出現數字鴻溝拉大的趨勢。

老年羣體對信息技術接入和獲取能力較弱。範秉衡建議，加快推動手機等智能終端產品適老性改造，讓老年人可以用到更多界面簡單、操作簡單的服務產品。

他提出，擴大適老化智能終端產品供給，如手機等智能終端要具備大屏幕、大字體、大音量、大電池容量、操作簡單等更多方便老年人使用的特點，推進智能輔具、智能家居、健康監測等智能化終端產品應用，推進面向智慧健康養老終端設備的標準及檢測公共服務平台項目建設。此外，要規範智能化產品和服務中的個人信息收集使用，降低老年人個人信息泄露風險。

在範秉衡看來，推出適合老年人羣體的關懷服務也十分必要。他建議，保留一定比例的線下營業廳及“面對面”服務模式，人工客服對老年人等特殊羣體要“一鍵進入”。引導通信服務商在全面提速提質的基礎上，讓低收入、老年人等羣體享受更大力度的優惠。政府則通過減費降税等形式，調動通信服務商參與的積極性。

在走訪調研中，範秉衡關注到這樣一組數據：截至2020年12月，中國互聯網普及率為70.4%。作為互聯網接入的重要工具，全國還有26%的人沒有智能手機，這些人羣主要集中在經濟較為落後的農村地區。

“互聯網普及率依然有提升空間。”範秉衡建議，加快農村地區網絡覆蓋的廣度和深度。改善農村地區網絡基礎設施環境，以網絡接入的便利性，創造更有利於弱勢羣體融入數字經濟、追求財富的基礎條件。通過發放特殊消費券、定期提供政策優惠的形式，向低收入羣體實行智能手機購買及使用補貼政策，通過加大對終端廠家研發創新政策傾斜和資金支持力度，提供優價低的終端產品，讓更多人羣買得起、用得上。(完)