律師説法：侵犯知識產權的四大類型及對消費者權益的影響

近年來，中國不斷加大對知識產權的保護，但盜版、假冒等知識產權侵權案件仍時有發生。案件頻發的原因背後，除了盜版、假冒、侵權產品相較正品價格便宜，從而對普通消費者具有很大的誘惑力之外，廣大消費者沒有認識到盜版、假冒、侵權產品對我國國民經濟的深遠影響以及對消費者現實直接的危害是另一大重要原因。鑑此，剖析知識產權侵權對消費者現實直接的危害，讓廣大消費者主動抵制盜版、假冒、侵權產品，樹立保護知識產權就是保護消費者權益的整體意識，應成為我國在立法、司法、執法之外，加強知識產權保護的另一重要舉措。

知識產權主要包括專利、商標、版權（含圖書等普通版權、計算機軟件著作權等）和商業秘密等。侵犯知識產權會對消費者權益造成不良影響，主要表現在以下幾個方面：

侵犯專利和商業秘密對消費者權益的影響

技術的研發、創新是產品質量、性能、消費者體驗感不斷提高的重要保證。消費者對於尖端、先進產品的追求永不止步，企業只有不斷淘汰老產品、開發新產品，才能保持持續的生命和活力。而產品創新的關鍵主要體現在技術創新和對尖端、先進技術信息的獲取與應用。   

在當今社會競爭中，技術的研發、創新需要較大的資金投入並有一定的週期性，企業需要冒較大的技術風險和市場風險。在我國，對企業的技術創新主要通過專利制度和商業秘密制度等進行保護。我們目前享受到的便捷的手機通訊、身臨其境的影音、VR系統以及高速的數據傳輸等等就是通過重重的專利進行嚴密的保護，而我們享受到的絕佳口味的可口可樂則是通過商業秘密的方式對其配方進行嚴格的守護。專利制度和商業秘密保護制度不僅保護了差異化競爭，而且讓付出研發成本的專利權人和商業秘密專有權人獲得了高額利潤反饋和回報，這不僅讓他們有了持續研發創新的動力，而且亦有了實際的利潤資金的支持。

廣大消費者在企業的持續的研發投入中享受到了高科技成果所帶來的發達便捷的通訊、高速上網、智慧交通與教學、感官極大滿足的視聽覺盛宴等等。不法廠商通過侵犯專利和技術秘密為消費者提供的產品，雖然短期內消費者可能獲得低價好處，但長期以往此舉將使原創企業的投入得不到有效回報，從而將嚴重打擊原創企業的研發的信心、挫敗研發的動力。沒有了研發和創新，消費者將不能繼續享受更好創意、更高質量、更加安全的產品。

侵犯商標對消費者權益的影響

商標是消費者區分不同產品和服務的重要標記，也是廣大消費者甄選產品、挑選服務的重要依據，消費者通常根據商標來區分商品或者服務並做出購買決定。中國《商標法》第一條規定，為了“促使生產、經營者保證商品和服務質量，維護商標信譽，以保障消費者和生產、經營者的利益”，第七條規定，“商標使用人應當對其使用商標的商品質量負責”。

據此可知，商標具有基本的產品和服務質量保障功能。商標代表着商標使用人一貫穩定的質量水準和品質保證。質量好、美譽度高的商品和服務會使其商標的知名度、影響力不斷擴大，知名度高、美譽度高、信譽佳的商標又會使該商品和服務的市場競爭力增強。故此，對商標使用人尤其是對相應的商品生產者、服務提供者而言，就必須不斷提高、改進其產品質量，提升服務水準，以維護其商標的信譽並吸引消費者購買自己的商品和服務。

中國《消費者權益保護法》第八條規定，“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利”，第九條規定：“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑑別和挑選。”。而商標附着於特定的商品和服務之上，其上所負載的商譽既是對產品、服務質量的宣示和保證，又是消費者挑選商品、甄選服務時的重要參考依據。

商標侵權行為不僅會侵犯商標權人的合法權益，而且使得消費者購買到的商品貨不對板、表裏不一，從而侵犯廣大消費者的知情權和自主選擇權。嚴厲打擊商標侵權行為，保障消費者買到貨真價實的商標商品、享受表裏如一的服務品質，既是經營者的切身需求，又是廣大消費者的內在的需要。

侵犯版權對消費者權益的影響

隨着人們對閲讀品質要求的提高，正版圖書在出版時不僅要考慮知識內容編排的合理性，紙張品質同時也會納入到出版考慮範圍之內。然而，許多盜版圖書的紙張粗製濫造不説，油墨的印刷也會出現混淆不清的情況。另外，據瞭解，在好多色彩鮮豔的盜版圖畫書裏面，不合格的紙張、油墨、膠水裏都可能含有有毒的重金屬元素。再有，盜版書籍裏面文字錯誤頻多，影響消費者的知識吸收。因此，盜版圖書影響到了消費者的身心健康，對消費者權益的具體影響則主要體現在兩個方面：

1、盜版軟件留有破解後門，容易被植入廣告或遭遇黑客入侵，從而造成運行緩慢、莫名死機等等。盜版軟件沒有售後維護和後續更新，性能不穩、功能不完整，從而導致電腦、網站崩潰，打不開，甚致數據丟失，造成直接經濟損失不可估量。

2、自2001年以來，我國不斷加大軟件版權保護力度，嚴厲打擊各種侵犯軟件知識產權的行為。盜版侵權除了可能面臨軟件著作權人的訴訟索賠外，更有悖於我國推進知識產權強國建設和推進軟件正版化的大局，侵權人可能遭到版權管理部門的行政處罰，甚致帶來刑事追責，從而帶來不必要的合規風險。

綜上所述，保護知識產權本質上就是在保護消費者的合法權益。國家除了採用法律強制措施嚴厲打擊侵權、假冒、盜版行為外，還應在全社會營造尊重知識產權、購買正版正品的良好氛圍。引導廣大消費者養成以購買盜版為恥，以購買正版為榮的良好風尚。而企業在為消費者提供高質量產品和服務的同時，更應關注如何調整商業經營模式、降低經營成本，讓廣大消費者對正品正貨買的放心，買的實惠。

*作者：*孫大勇，大成律師事務所（深圳）分所合夥人，擅長處理疑難複雜、分歧較大案件，曾數次成功代理撤銷、改判專利執法機關、基層人民法院、中級人民法院乃至省高級人民法院的司法裁判。孫律師曾為德國西門子、富士康公司、中興、海爾、金門高粱酒廠及大疆創新、OPPO公司等國內外知名客户提供專業法律服務。

*大成律師事務所簡介：*作為全球最大的國際律師事務所，大成（Dentons）將77個國家和地區的機遇與挑戰緊密聯繫在一起。Nextlaw、“創新戰略諮詢”等品牌的大成法律及商業解決方案在提供專業諮詢服務領域，得益於大成系統內部深厚根基以及屢獲殊榮的優勢。依託全球多中心的經營模式、以目標為導向的管理方法、包容性與多樣性並存的組織文化、連同世界一流的專業人才資源儲備，大成勇於迎接挑戰，在萬千動向中致力於提升客户的利益與價值。