誰的創業不迷茫？ 來看看一家創業20年的公司，都有哪些寶貴經驗？
【環球網 記者 陳超】我國有上億市場主體,其中龐大的中小微企業是吸納就業“主力軍”,也是經濟活力的重要源泉。相比大型企業，中小企業規模小、底子薄、積累少、抗風險能力弱。但中小企業有靈氣、有活力，善於迎難而上、自強不息等優點。
一家中小企業如何走得遠，走得長，走得強是一個擺在許多創業者面前的一大難題。江山易打不易守，這是宇羣視覺傳播創始人折大慶這20年來由衷的感受。做好一件事情不難，用20多年的時間一直做好一件事情難；把自己的專業技能做成事業不難，以專業開闢一個新的行業，並在20多年裏始終以專業和管理引領行業發展很難。近日，在接受環球網記者專訪時，折大慶結合自身經驗，談了談中小微企業的發展之路。
慎思篤行，以經驗積累為保障
見到折大慶時，他剛剛開完自媒體公眾號《大慶小影》的讀者見面會，從上海回到北京。“每年三月份，我都會去一趟上海。我有很多同事和夥伴都生活在那裏，時常就會掛念他們。”
過去這些年裏，宇羣視覺傳播從北京開到了上海，並一路向南延續到了成都、廣州、深圳等城市，客户數以百計，公司也從一個人發展到近百人。回望公司的成長，折大慶最感謝的是這個時代，讓他有幸搭上了中國改革開放的快車，趕上了外企進入中國所帶來的機遇。
1998年，折大慶還只是一名兼職的自由攝影師。正式工作是北京一家廣告公司的設計，工資不多勝在穩定。可由於長期的伏案工作，折大慶患上了頸椎病。醫生建議他不要久坐，要多出去走走。也是那時起，折大慶萌生出把副業攝影變為主業的想法。
在改革開放初期，外資企業大量進入國內“開疆拓土”，商業活動十分頻繁，品牌和產品的傳播活動成倍增加，促使攝影師成為搶手資源。從最初的高薪聘請外國攝影師入境拍攝，到在北上廣尋找國內的攝影師，隨着市場快速發展，傳播行業對攝影服務的需求增加，公關攝影便應運而生了。
折大慶很早對攝影就有了愛好，拍的也不錯，當萌生創業想法時，他遇到的是許多創業者都要面對的問題：一邊是穩定的收入和家庭的負擔，一邊是雖然熱愛但是結果未知的創業之路。該如何抉擇？
“那個時候，對於我這個土生土長的北京人來説，處處順順當當，一旦辭職下海，相當挑戰，更不知道要承擔起多少責任。我這個人愛看書，也知道責任這個東西特別重要，它體現着一個人的擔當……”
敬業樂業，以專業度開拓客户
2001年3月，折大慶辭掉了工作，隻身成立了宇羣公關攝影集體（宇羣視覺傳播的前身，以下簡稱宇羣），那也是中國最早的公關攝影服務公司。
同樣是2001年，中國正式加入了WTO，大量的外企湧入中國，公關攝影行業迎來了第一波紅利。當時，辭職下海的折大慶給自己定下兩個目標，第一是掙到到的錢不能比原來工資少；第二是要打造一支全職的攝影團隊。
當時，對於周圍的人都質疑他是否有必要組建全職團隊，是一個客户的話堅定了折大慶的想法。客户表示，對於折大慶專業的攝影經驗和敬業的態度十分信賴。正是此事，讓折大慶決定把這份信賴複製到自己的團隊成員身上。
在折大慶看來，專業化的全職團隊勢在必行，也只有走專業化才能讓自己的隊伍在競爭中脱穎而出。“在外資企業剛剛進入國內的時候，很多的事務都是外包出去的，公關攝影更是需要專業的人來幹。但那時服務很不規範，請來的攝影師時間觀點不強，甚至發佈會進行到一半的時候才到，以至於前半場的發佈會沒有照片，錯過重要的環節。”
當年的攝影師主要來源是照相館的工作人員、媒體記者和自由職業的攝影師，他們和外企的合作限於口頭約定，只要攝影師在活動當天準時準點抵達即可。然而並不是所有攝影師都能如期而至。由於是兼職，這些人要服務於主業，失約是家常便飯。客户的苦惱，讓折大慶感覺到了機會。
此後，在業務開拓的過程中，折大慶和他的團隊增加了各種服務，滿足了客户的需求。招聘全職攝影師，進行標準化培訓，增加競爭能力，也便於與其它同行拉開差距。按照折大慶的規矩，宇羣的員工必須要向專業、敬業、職業的方向努力。其中，敬業是花精力最多的地方。
敬業的基本前提是遵守時間。宇羣服務的客户以外資企業為主，時間觀念極強。折大慶要求所有員工不僅要準時準點，還要比規定的時間提前半小時抵達。其次是要做到頭日確認。在活動開始的頭一天，需要發短信與客户確認第二天的活動行程，做好提前溝通，防止意外發生。此外，還有一個十分重視的細節，那就是攝影師必須穿職業裝。在折大慶看來，職業裝是一種態度，既是對客户負責，也是對自己負責。
“這些內容現在聽起來可能並不稀奇，但宇羣在20年前就已經有了這些硬性要求。那些年的攝影師就算是穿着牛仔褲、涼蓆乃至拖鞋去拍攝，大家都覺得很平常……”
秉持友善認真公司理念，穩步擴大團隊規模，幫助宇羣持續創造了良好的業界口碑。2006年前後，中國公關公司TOP10中便有9加選擇了宇羣作為長期合作的服務商。
“公關攝影，過去的人們並沒有這個概念，從業者對於自己沒有清晰的定位，但這並不影響我們通過努力去建立和定義它。”知所從來，方明索取。折大慶始終認為，一家公司要想走下去，必須要讓員工對自己從事的工作有準確的認識和清晰的定位，只有這樣，才能更有激情的服務好客户。
2015年，宇羣視覺傳播與藝海盛世、J2 Images、磐石影域、藝圖文化、智潤視覺等聯合成立了公關攝影聯盟。據不完全統計，全國一二線城市如今已有超過20萬名公關攝影師，每天有超過兩萬名攝影師在同一個時間段工作。
技術迭代，以滿足客户為首位
技術是社會創新根本的驅動力，這一點放在公關攝影上也不例外。
2002年，當數碼相機剛上市的時候，由於像素低，效果差，數碼相機普遍不被攝影界看好，專家認為數碼相機根本無法替代膠片相機，沒有人願意費力不討好去購置一台數碼相機。
有次，一位美國客户在諮詢時對摺大慶説：“你們有數碼相機嗎？我們美國攝影師都用數碼相機。”説者無心，聽者有意。當天折大慶直接來到了五棵松攝影器材城找到了數碼相機，一看價格嚇了一跳。好傢伙，才600萬分辨率的數碼相機光一個機身高達14400元，除此之外還需要買內存卡、電池、閃光燈……就連鏡頭都要買新的，傳統的膠片相機鏡頭無法通用。
光是買相機，折大慶就砸了4萬多元，這還沒算是為數碼相機專門配置的電腦的費用。光有相機還不夠，還要給客户現場提交作品，於是折大慶又買了便攜式光盤刻錄機。全部算下來，折大慶就投入了7萬，這在那個年代絕對算是一筆不菲的開支，都快夠在北京買房付首付了。
在為美國客户服務完的當天，折大慶將拍攝好的照片刻錄到光盤交給了他。看到嶄新的光盤，客户十分驚喜。“活動結束後十分鐘，刻有全部圖片得到光盤就給到了顧客，這算是最早期的圖片直播了吧！”折大慶説。
互聯網時代和讀圖時代的到來，讓折大慶和他的公司迎來了第二波紅利。互聯網的最大特點是快，傳統媒體是第二天才能刊登，互聯網則是當天就能發佈。信息數據的快速更新迭代，人們碎片化閲讀習慣的驅使，相比長篇累牘的文字，更具美感和衝擊力的圖片內容更受到人們的喜愛。
“當時新浪新聞的負責人説，光有文字沒有圖片不行，如果文章裏有配圖，我可以把你們的文章置頂。客户為了文章有更高的權重，要求文章裏不僅要有照片，還要是電子照片，宇羣是最早使用數碼相機的服務商，所以客户很容易第一時間想到我們。”折大慶説。
正是感受到技術帶來的優勢，折大慶格外注重引入新技術，每年他的公司都要購置一批最前沿的新設備，確保自己的團隊始終走在業內的最前沿。
折大慶表示，技術賦能為公關攝影的發展助力，拍攝器材的性能提升，成為攝影師工作中強有力的支撐；圖片直播的技術成熟，大大提高影像資源傳播的時效性；5G網絡的全面覆蓋，拓寬了照片投放品牌傳播的渠道，影像的價值不斷凸顯，公關攝影行業的價值也得到昇華。
深挖細節，以附加值留住客户
技術是驅動力，價值則是宇羣的靈魂。
回顧這20年來，不難發現宇羣的服務對象極多，其中很多都是老客户。對於如何留住這些老客户，增加客户粘性，折大慶認為最有效的方法是增加附加值，附加值不僅體現在技術出，也讓客户對公司的綜合能力表示認可。
“我認為現在客户越來越注重供應商所能提供的周邊能力，成熟的供應商在設備和專業技巧上差別不是很大，區別主要在於這些。我對於周邊能力的理解是供應商對細節問題和關鍵問題的把握能力和解決能力，它跟拍攝技巧無關，但客户會很在意和喜歡。這種能力的培養，並不是每個人都能做得到的，需要長期的積累。”
折大慶坦言，他們也收到過許多挑戰。例如一些互聯網公司也開始涉及公關攝影，通過互聯網商業模式在價格上形成威脅。他最終選擇在整體服務意識上下功夫，進行不斷提升和改變。“過去和客户的交往是平行的，不交叉，只存在單純服從；現在，在保證原有服務的同時，宇羣依據豐富的經驗，給員工做大量的培訓，探討公關活動與攝影的關係和規律。”
在折大慶看來，時代需求的原動力主要來自於企業品牌的建構和傳播。品牌是企業核心競爭力的外在表現，品牌的建構主要體現在外界對企業的文化理念以及社會形象正面評價形成的認同和信任。
“任何一個企業要想具有長久的生命力，就必須有它不可替代的價值和魅力，需要明確品牌定位進而打造良好的企業品牌，有利於企業提高自身競爭力和市場佔有率除此之外，服務顯得十分重要。”折大慶表示，每次活動，他們都會全程細緻溝通，精準定位需求，事前充分準備，現場高效執行，拍攝的作品和過程也就更能使客户滿意甚至超出其預期。
客户希望服務商不僅是派人到現場拍幾張照片，而是從一開始建立業務聯繫時，就要密切的跟進，暢通的聯絡，完善的準備，出品的保證，要求現場的攝影師能夠對活動的拍攝環節做有效觀察和協調管理，在最短的時間裏把作品交到客户手中。值得欣慰的是宇羣做到了，這二十年，宇羣廣泛得到了行業內眾多知名品牌的讚許和鼓勵。
經過20年的打拼，折大慶現在退到了二線，宇羣進入2.0時代，宇羣視覺傳播新核心團隊在現思考更多的是，未來怎麼走？
“現在的核心團隊非常團結，掌舵人有很大的勇氣，新老同事熱愛宇羣，願和公司風雨同舟。我雖然不在一線，但也會經常和他們一起溝通交流，一起思考。我還做行業自媒體，寫着自己的公眾號，就是要繼續關注市場，關注傳播，關注公關攝影，為自己熱愛的事業搖旗吶喊，為宇羣的發展助力助威。”
隨着高品質生活時代的到來，國內企業開始加強品牌意識，這是與客户塑造共識，贈橋品牌價值新契機，好時機，顯然，折大慶和他的同事們都看到了當前國內傳播領域的這個大趨勢。
2019年，宇羣的策劃、創意、製作基本完成迭代升級，業務範圍不僅保持原來的平面攝影，更從傳統視頻到虛擬視頻，從純執行拍攝，到輸出創意策劃，作品類型更是多樣化、年輕化、及高傳播率轉化。
“當下的傳播增加了諸如互動性、即時性、定向性等新特點，這是進入新傳播時代的信號，20歲的宇羣正尋找新的方向，逐步完成迭代升級。”
優秀的企業文化也招來了專業的管理人才，好的管理帶來的是公司的順利發展。疫情期間，公司對形勢始終充滿樂觀，為保持隊伍穩定，公司沒對薪資結構做調整，也沒有員工因為疫情減薪。
保持初心是新管理者承接過來最寶貴的品質，對人友善、做事認真也成為了公司不變的格言。時下，宇羣視覺傳播的管理團隊仍在持續觀察摸索研究市場的最新鮮的動態和需求，決心和客户在新傳播時代裏，攜手再走20年。