直播電商開啓品質“卡位戰”：淘寶直播開放官方貨品池

【環球網科技報道 記者 勃潺】4月28日，在淘寶直播盛典上，淘寶直播宣佈向所有主播開放官方貨品池，覆蓋至少1億件來自淘寶天貓平台的優質多元商品。

阿里巴巴副總裁、淘寶直播負責人玄德在大會上表示;“把專業選品的事情交給我們，主播可以專注於帶貨。” 在他看來，直播電商進入新的發展階段，平台需要提供更多的專業“服務”。

這是淘寶直播在成立6年後，站在行業發展的分水嶺上做出的一次改變：此次開放官方貨品池，將幫助主播從供應鏈角度嚴控產品品質。對於消費者來説，購買的商品在品質方面更有保障，對於主播來説，則降低了品控的成本和風險，有利於自身品牌的長期發展。而對於直播電商行業來説，淘寶直播直接開放官方貨品池，則將規範平台的商品來源和品質，有利於形成健康而完整的閉環體系，推動平台長期健康發展。

選品：直播電商的“生命線”

選品一直是直播帶貨的關鍵環節，但對於很多中小主播而言，要建立專業的鑑品、選品和貨品供應鏈團隊非常難。但主播一旦賣了劣質的商品，不僅傷害消費者權益，也會從此失去粉絲的信任。淘寶直播此次宣佈向所有主播開放官方貨品池，便是希望解決這一行業痛點。

此次淘寶直播將官方貨品池開放後，每個主播可以直接從貨品池中，挑選出符合自身特色的商品進行帶貨，不用再為選品發愁。

而在這背後，事關眾多成交額已經突破億元大關的直播間。根據《淘寶直播2021年度報告》顯示，過去一年淘寶上誕生了近1000個成交突破1億元的直播間，90%的新品牌都已在淘寶直播間開播，而且這些新品牌的成交增幅達到了329%。在如此大的成交額之下，品質把控成為行業是否能夠健康發展的關鍵命題之一。

淘寶直播MCN機構負責人新川對記者表示，直播電商歸根到底還是“粉絲經濟”，消費者在購買產品的過程中也基於對主播的信任機制，因此，商品的品質在這一過程中顯得尤為重要。“消費者收到商品，如果商品不好的話，消費者就會喪失掉對主播的信任。喪失掉對主播的信任，結果就是消費者後面不會再來購買。”新川認為：“與其後續填窟窿，還不如前期嚴格把控，不要讓商家提供不靠譜的商品給消費者，所以選品非常重要。”

據瞭解，為了加強平台的服務，今年，淘寶直播還將升級對主播的各項支持，淘寶直播官方直播基地的條件將更加完善，主播“拎包”即可入駐直播基地，進行帶貨。在淘寶直播上，主播、機構的賬期也將由原來的45天縮短了15天左右。

MCN機構拓圈：搭建供應鏈平台

在變的不只是電商平台。作為直播電商產業中重要的一環，MCN機構也在拓展自身的業務範圍。薇婭身後的MCN機構謙尋已經在內部搭建了一個“超級供應鏈平台”，將完整的兩層辦公樓共約一萬平方的場地改造成了一個大型選品場地，形似商場。場地分品類區域設置了眾多專櫃和貨架，以美妝集合區域為例，貨架的設置和擺放類似絲芙蘭和屈臣氏。具體的模式是，謙尋邀請商家入駐供應鏈基地展示自家商品，商家既可以選擇專櫃展示，也可以選擇只使用貨架一隅，供主播自主選擇。

謙尋的供應鏈基地將吸納從國內到國際，包括美妝、美食、服飾、配飾、鞋包等全品類品牌，預計容納上千家品牌，數萬個SKU。在以行業類目劃分的基礎上，還會設立一個韓國館，陳列韓國進口產品。

值得關注的是，場內設置了一個“定製化”服飾區，包括雙面呢、皮草等，這塊區域會相對封閉，產品和主播的合作形式為“買斷”，產品對主播專款專供，但有起定量要求，因此僅對達到一定標準的“優質”主播開放。

據謙尋供應鏈業務總監子晴介紹，謙尋的供應鏈體系相對來講會比較開放，貨源比較充足，能供給謙尋內部主播使用，同時，謙尋也歡迎淘內所有主播來到謙尋供應鏈篩選產品，子晴介紹：“只要主播有需求，我們會根據這個主播情況做一些（商品）匹配。”

子晴強調，對於謙尋來説，在選品方面將會進行嚴格的把關：一是產品要符合行業的整體標準，包括產品的品質、口碑；此外，會考慮產品的價格機制，以消費者角度作為行業優先標準；最後，將考慮入駐供應鏈價格的優惠機制，確保給到消費者的價格能夠是最優惠的。

作為MCN機構中的頭部玩家，謙尋的業務佈局反應了行業發展趨勢的一角。MCN機構以直播為核心，已經開始佈局直播電商二環或者三環的業務，比如供應鏈、店播等二環業務，打造自身在直播圈業務的豐富度。此外還有IP、音樂等事業部，來進行相關直播、產品的延伸。而這也是在直播電商飛速發展的同時，MCN機構能夠保持長期健康發展的一個關鍵。

新川認為，即便在直播電商賽道增速趨同的時期，當一個MCN佈局越廣泛，我們對它的發展也會依然長期看好。

直播電商規模擴大 行業發展需要專業性和規範性

根據畢馬威聯合阿里研究院發佈的《邁向萬億市場的直播電商》報告預測，2020年直播電商整體規模將達10500億元。畢馬威中國首席經濟學家康勇認為，2020年直播電商的整體規模在萬億級，在電商行業的滲透率達到8.6%左右。預計2021年直播電商將繼續保持較高速增長，規模將接近2萬億元，滲透率達到14.3%。

此外，除淘寶直播外，包括抖音、快手、小紅書等平台都在加快佈局直播電商業務。康勇認為：“未來幾年，隨着直播電商行業“人貨場”的持續擴大，直播將逐步滲透至電商的各個領域。”

在玄德看來，直播電商行業有着幾大發展趨勢：首先是消費者的體驗升級，將有越來越多的消費者接受用直播的方式去購買所需的商品。其次，從商家的角度來看，將出現直播間即店鋪、店鋪即直播間的融合，且趨勢將越發明顯。最後，隨着直播電商的快速發展，產業生態中將不再僅僅是目前看到的MCN機構和主播，在這背後將有更多的生態角色出現，即便是MCN機構裏也已經出現了很多細分角色，生態將變得越來越多樣性，越來越豐富。

他表示：“我們認為只有在這個行業裏面紮根在這個行業裏面，真正紮根電商這個行業裏面，具備更多的專業性，更規範，更健康的平台才能持續走下去，才能迎來真正的可持續發展。”

基於這樣的判斷，玄德表示，淘寶直播未來1-3年的戰略重點在於：高效、專業和服務。玄德強調，淘寶直播的生命週期將會貫穿淘寶公私域的大循環裏，實現更高效率的轉化。此外，推動“店播即直播間，直播間即店播”的發展，將淘寶直播融合到淘系所有的公域，讓消費者能夠從公域轉化進來，再從流量變成用户、會員。

同時對於很多本地生活、旅遊的商家、客户來説，還將可以實現阿里集團各個APP直播間的循環，把集團的優勢、直播間的內容串聯起來。而作為平台方，淘寶直播將保障雙方交易的專業性，包括雙方的安全和信任。

在服務方面，淘寶直播將升級服務能力，優化營商環境。玄德介紹：“首先，讓消費者在我們平台上面很舒心；第二，讓我們的主播，包括KOL，包括我們的店鋪直播的人在直播前後很安心；第三，讓商家找主播合作要更放心。”

對於未來，玄德表示，淘寶直播希望在2021年有2000個過億的直播間，同時有200個過億的生態夥伴，這裏麪包括MCN機構、直播基地，更重要的是，淘寶直播已經成為真正的社會職業，“我希望有100萬個主播，在淘寶上面有收入，可以生活；還有很多新品牌，已經加入到淘寶直播，我們希望通過我們的努力，能夠有1000個新品牌得到5倍以上的增長。”