微醫以“數”賦能，德州構建慢病全程管理服務體系

“互聯網+醫保+醫療+醫藥”模式在山東進一步發揮優質高效服務能力。5月9日，德州市首家山東醫保大健康慢病管理服務中心在寧津縣中醫院正式啓用，將為患者提供慢病門診和全程數字化慢病管理的一站式服務。當天，山東醫保大健康德州慢病服務平台同步啓動。

據瞭解，慢病管理服務中心可為慢病患者在線提供健康諮詢、預約轉診、慢性病隨訪、健康管理、延伸處方等，實現了醫保認證、複診核驗、在線處方、送藥到家等無縫銜接服務。值得一提的是，德州慢病服務平台還實現了對寧津慢病和高血壓、糖尿病“兩病”全部委託管理（精神類病人除外）。得益於數字化賦能，德州各縣市區的醫療服務能力顯著提升，慢病整體委託的落地有了堅實支撐，將有效引導基層醫療機構從注重疾病治療向健康保障、疾病預防轉變，構建起慢病“醫防融合”全程健康管理體系。

去年4月25日，全國首個省級互聯網醫保大健康平台——山東省互聯網醫保大健康服務平台啓用，該平台由國內最大的數字醫療服務平台微醫主要運營，首創了“互聯網+醫保+醫療+醫藥”綜合服務體系，去年6月開始在山東全省推廣。德州正是全省首批落地山東醫保大健康平台的地市之一，從智慧醫保、數字醫療、慢病管理、藥事中心、醫保扶貧等方面進一步創新服務，探索“德州模式”。

寧津縣是德州醫保大健康平台的縣級“互聯網+門診慢病”建設試點縣。今年4月9日，首家慢病管理服務中心在寧津縣中醫院建設完成，設立慢病診室、慢病藥房、慢病結算窗口、慢病管理區、醫保政策宣教區等功能區域於一體的慢病專區，實現“線上+線下”、“院內+院外”的數字化慢病管理，為患者提供診療、購藥、配送“一條龍”服務。

為滿足患者多樣化購藥需求，慢病服務中心設有3種取藥方式，一是在慢病服務中心現場取藥；二是在部分藥店開闢慢病藥品專櫃，設為慢病患者取藥點；三是患者通過手機平台與醫生溝通，開具藥品、網上繳費、醫保報銷後快遞送藥上門。

今年1月，山東省委、省政府發佈《貫徹落實<中共中央、國務院關於深化醫療保障制度改革的意見>的實施意見》，將山東互聯網醫保大健康服務平台發展納入“十四五”規劃和新舊動能轉換、互聯網創新發展項目計劃，《意見》提出要加快市級平台建設，推進資源開放，加快數字賦能。

作為山東省新型智慧城市的市級試點，德州大力投入數字化基礎設施建設，數字健康發展已有良好基礎。在打造醫保大健康平台，構建“互聯網+醫保+醫療+醫藥”綜合服務體系上走上了“高速路”。德州醫保大健康平台的子平台——健康扶貧大數據平台已於去年上線服務，實現貧困人口全覆蓋，登記人數超過10萬。

依託于山東省互聯網醫保大健康服務平台，在面向基層特別是農村偏遠地區的患者服務時，通過醫保健康服務車為基層羣眾送醫、送藥、送檢查，把醫療健康服務送到了家門口。為解決老年患者操作手機和線上支付的困難，平台還特別開通了人工服務熱線（95169000），患者完成首次簽約後，撥打熱線電話就能獲得複診購藥、醫保統籌賬户和個賬在線即時結算的服務。

以醫保支付為驅動，“互聯網+醫保+醫療+醫藥”的創新模式有效地推動了醫保、醫療、醫藥線上線下融合發展，原有的服務痛點和壁壘在多樣化創新服務中逐漸打通。在不久的將來，隨着其他縣市區同步推進的慢病管理服務中心全部落地，智慧醫保和數字醫療等服務的深入創新，德州575萬百姓將切實享受到更多健康紅利。