阿里巴巴張勇：將持續投入建設餓了麼

【環球網科技綜合報道】5月14日消息，昨日晚間，阿里巴巴發佈2021財年第四季度及全年財報。財報電話會上，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表達了持續投入餓了麼的信心。

阿里財報顯示，在2021財年，餓了麼繼續提升商户供給和運營效率，商户數量在增加，與此同時餓了麼超級會員數量也呈現強勁增長，在過去一季度同比增長約40%。

電話會上，張勇對此表示：在前幾季度運營效率大幅改善的背景下，餓了麼加大新用户獲取和運營產能的投入，實現了年度活躍消費者同比增長20%，同時用户體驗與滿意度也有明顯的提升。

張勇同時表示，未來阿里將繼續大力建設餓了麼作為本地生活服務的入口心智，一方面繼續將阿里在消費領域的用户更多地轉化為餓了麼的用户，另一方面不斷增加餐飲服務和非餐飲服務的交叉滲透，提升用户使用多種生活服務。

去年7月，餓了麼宣佈從餐飲外賣平台升級為解決用户身邊一切即時需求的生活服務平台，之後又推出了百億補貼計劃，為消費者省錢的同時，也為商家持續吸粉、增加用户黏性。參與百億補貼的商家，訂單增速較日常翻了一倍。

此次財報中，阿里巴巴表示，決定在新財年進行更為堅決的投入，將業務增長所帶來的所有新增利潤都投入到重點戰略領域，包括技術創新，支持商家、降低商家經營成本，用户增長和體驗提升，商品和供應鏈能力，以及基礎設施建設和新業務的拓展。

阿里巴巴集團首席財務官武衞也強調，阿里巴巴“計劃將2022財年所有增量利潤及額外資本用於支持平台商家，以及投資於新業務和關鍵戰略領域。”