加碼智慧醫療 獵户星空“豹小醫”為社區醫療探路

掛號難、看病煩，如何安全高效地尋醫就診，一直是許多老百姓的“頭等大事”。在AI浪潮下，機器人在推動智慧醫療逐步落地層面，大有可為。

從健康檢測到遠程問診，從生成健康檔案到AI指導用户調理身體，從數據與子女、簽約醫生連通到在線購藥，更重要的是，機器人獨特的語音交互優勢，讓用户説句話就可以享受各式醫療服務的同時，也讓智慧醫療觸手可及，看病更加便捷高效。

健康評估、視頻問診、健康檔案 “豹小醫”成新寵

在醫療場景，搭載智慧醫療解決方案“豹小醫”的獵户星空智能服務機器人，頗受醫院、養老院、藥店、社區及民眾等各方歡迎，並已落地智慧健康小屋、養老院、高端地產、醫院、大藥房等。

資料顯示，“豹小醫”依託搭載了社區醫療場景解決方案的智能接待服務機器人豹小秘系列，7*24小時服務，並且，在不同場景下，化身為“豹小醫”的機器人還可以承載不同的應用能力。如豹小秘專注醫務諮詢服務，豹小秘（DP版）專注宣教問診服務，豹小秘mini則專注家庭醫生服務。

在貴陽市雲巖區水東社區第一老年人日間照料中心，獵户星空的語音接待服務機器人豹小秘mini化身為“豹小醫”，為老人們提供導覽講解、引領帶路、視頻醫生、健康檔案等服務。尤其是視頻醫生服務，老人只要對它説“我要看醫生”，平均10秒之內，就會有真人醫生通過視頻遠程問診。每次問診時，會先由一位全科醫生接診，全科醫生問診後，還會視情況轉診專科醫生，甚至專家團隊進行會診。在健康檔案方面，“豹小醫”對接的在線全科醫生和線下醫生還可以一起出具《個人醫療健康管理建議書》，為老年人羣建立健康檔案。

在鄭州龍之夢黨羣服務中心內的智慧健康小屋，居民在此體檢後，只要對“豹小醫”説句話，還可以迅速及時地就檢查結果跟醫生面對面溝通，通過機器人對可能潛伏的疾病進行早期干預，真正發揮健康體檢的效果。而且老年人羣體還可以邀請兒女呼入，進行三方通話問診，讓兒女也能及時掌握老人的健康信息。

在縵合·北京這一高端地產，搭載了全科醫療資源的“豹小醫”，可以為業主們提供遠程醫生、健康諮詢、健康評估等專屬醫療服務。面對專家號難掛、去醫院看病等候時間長等各種不便，業主們在家中，通過智能私人醫生“豹小醫”，就能享受到便捷、放心的健康醫療服務。

加碼智慧醫療 獵户星空“豹小醫”大有可為

醫療服務是我國面臨的最重要的民生問題之一，常態化和全球化的疫情防控，以及疫情對經濟的不可抗力影響，進一步凸顯了強大可靠醫療產業的重要性。國家陸續出台政策支持醫療智能化，智慧醫療的關注度不斷提升，《2020智慧醫療發展研究報告》也顯示，2020年國內智慧醫療產業規模已破千億，預計2021年規模將達到1259億元，增速超過20%。

在此過程中，機器人為智慧醫療注入了新的思路。以獵户星空的智慧醫療解決方案“豹小醫”為例，事實上，除了上述案例外，“豹小醫”可以做的還有很多。

如去醫院看病，熙熙攘攘的人羣、嘈雜的聲音，面對陌生的醫院，如何掛號、科室在哪、找哪位醫生成了患者進入醫院需要急於問清楚的問題。可以提供尋醫導診服務的“豹小醫”，通過流暢的人機交互體驗，可以快速解答醫院科室分佈、醫生排班、院內導航、就醫流程等問題，不僅可以提高患者就診效率，還可以減輕導診醫務人員工作壓力，提高醫院運營效率。

再如去藥店買藥，在青島國藥大藥房，“豹小醫”不僅可以實現醫生視頻接診並遠程開藥，為顧客帶來智能用藥諮詢、購藥的全新體驗，後續還可以結合大數據分析，向顧客提供包括康復計劃、用藥提醒、健康保養在內的一系列後續健康服務。

不止如此，未來，隨着“豹小醫”通過與醫療機構、社區診所、優質健康服務提供商、健康產品合作伙伴等進一步協作，加強與各類智能測量設備、智能監測設備的連接，還可以在醫療宣教、巡房問診、紅外測温、掛號、開處方、醫保打通等諸多細分領域，為民眾提供更多更便捷優質的健康服務。

多維守護民眾健康 機器人為社區醫療探路

第七次全國人口普查數據顯示，老年人超2.64億。隨着人口老齡化程度進一步加深，在基層、邊遠等地區，我國面臨的醫療資源匱乏、醫療資源配置不平衡問題進一步凸顯。藉助機器人的大數據能力和語音交互優勢，通過自動接待及回覆大量重複諮詢問題、接入遠程醫療等，不僅能全面提升醫療領域的技術能力和服務水平，還能有效打破傳統醫療模式時間和空間上的限制，讓羣眾享受更便捷的健康服務。

如對於高端地產的業主來説，通過家庭智能私人醫生“豹小醫”提供的視頻醫生、醫療報告解讀等服務，業主無需排隊、無需掛號、無需早起，在家就可以享受到7*24小時的醫療服務。

而對於養老院來説，“豹小醫”在老人看護、吃藥提醒、遠程問診層面的服務，既減輕了照護人員的負擔，又為養老院的人力資源短缺提供了正向的解決方案。

對於醫院來説，利用機器人進行視頻接診，同樣數量的醫生可以服務幾倍甚至更多的患者，醫療資源匱乏的地區可以通過引入機器人為患者提供頂級醫院頂級醫療專家的服務。醫患高效對接精準匹配的同時，機器人也在逐漸高效落實醫療資源下沉、分級診療政策。

而對於獵户星空來説，通過優化地產、社區健康小屋、養老院、醫院、藥店等基層醫療觸點的數字化水平，提升重點、高頻基層醫療服務的效率，既是對“讓人們從重複的體力勞動中解放出來，讓傳統商業像互聯網一樣高效”的踐行，也是攜手合作醫院、醫聯體簽約醫院，共建專家醫生資源池，聯動醫藥商城，精準洞察民眾健康信息，逐步構建社區用户健康中心、探路社區醫療的持續創新。

以機器人為載體，隨着越來越多便捷高效的服務，逐漸滲透到居民健康的各個領域，獵户星空的“豹小醫”在讓優質醫療資源“沉下去”，讓民眾省心更省力的享受健康醫療服務的步伐也將更加穩健有力。