經開區新政務大廳投用

本報訊 5月17日，貴陽經開區新政務大廳投用。當天，接待羣眾600餘名、辦理業務546件。

經開區新政務大廳於2019年底啓動建設，2020年底完成裝修、信息化建設等基礎工程。政務大廳位於經開區開發大道中段小孟工業園內，辦公面積6198平方米，有三層，其中，一層和二層為政務大廳對外服務窗口，三層為政務服務中心辦公區、黨羣服務中心展示區。

為全面升級服務，經開區按照集約化、協同化、智能化、便民化的“四化”要求，全力推進新政務大廳打造。新大廳設5個服務專區、4個附屬功能區，以及等候區、閲覽區、投訴受理區、母嬰室等配套專區，其中，母嬰室內還配備了嬰兒牀、盥洗台、沙發、飲用水等設施。為方便特殊人羣，大廳還設置了無障礙通道、無障礙衞生間。

記者在現場看到，經開區新政務大廳新增了許多便民的温馨服務。大廳採用無聲叫號，通過短信提示、區域板塊屏顯、窗口動態顯示等方式叫號，大廳的辦事羣眾雖多，現場卻靜而有序。在大廳一、二層辦事等候區的休息沙發後，均設了兩插孔、三插孔和USB充電接口，方便羣眾充電。大廳還設立網上自助服務區，並配備了電腦、掃描儀等設備，企業和羣眾在現場就能進行企業開辦、電子税務、工程建設等項目的網上申報、查詢。

隨着新政務大廳的投用，經開區成為目前全省不動產登記服務效率最高的區縣，辦結出證時間從5個工作日壓縮至3個工作日。同時，該區在全市率先打造投用的“7×24小時政務服務站”，成為新大廳的一大服務亮點，服務站內配備了貴州政務服務自助機、智能政務服務工作台等智能設備10餘套，填補了辦公時間外的服務盲點，大廳工作人員下班期間和節假日期間，企業和羣眾均可辦理業務。服務站內還配有智能文件櫃和休息沙發，為羣眾提供便捷舒心的服務。

新政務大廳投用當天，經開區公安户籍、出入境、居住證等業務整體進駐，全區進駐部門及服務型企業達17家，工作人員40餘人。據悉，大廳可審批辦理事項308項，已實現本級審批事項和公共服務事項100%集中進駐，85.86%的事項被納入“一窗”分類受理。

“我們將圍繞打造服務有温度、審批有速度的陽光便民政務平台，在現有硬件條件全面升級的基礎上，進一步升級優化服務，為廣大企業和羣眾提供更高效、規範、便捷的服務。”經開區政務服務中心業務科科長李婷説。

（貴陽日報融媒體記者 黃菊）