“虛擬戀人”甜如蜜 “氪金”陷阱等着你

“新華視點”記者 文靜 馬莎 來源：中國青年報 （ 2021年05月21日 06 版）

只需幾十元，就能和素未謀面的“虛擬戀人”談一場戀愛，陪自己聊天、打遊戲、看電影……目前，這種藉助網絡的有償式情感服務，成為不少年輕人尋求情感慰藉和解壓的方式。

“新華視點”記者調查發現，“虛擬戀人”在製造“甜蜜”的同時，也暗藏各種陷阱。有人為“虛擬戀人”花費重金，最後卻落得“情財兩空”。

“虛擬戀人”讓很多年輕人“上頭”

從未談過戀愛的小陳最近陷入一段“熱戀”。每天，她都在微信上和“男友”聊天，但兩人的相處模式僅限於網聊。

小陳在北京一家互聯網公司工作。巨大的工作壓力讓她喘不過氣，卻無處傾訴。一次偶然的機會，她得知網上可以找到“虛擬戀人”。

好奇心驅使下，她在網上下單了一小時的“虛擬戀人”服務，開始聊天。她將煩心事向“虛擬男友”傾訴，對方不僅耐心傾聽，還不時安慰、鼓勵她，讓她倍感輕鬆。

一小時的聊天很快結束，小陳感到意猶未盡。此後，她幾乎每天都下單續費，找“虛擬男友”聊天。“他聲音好聽，會安慰人。我知道這不是真的戀愛，但他的陪伴讓我很‘上頭’。”小陳説，她已經有點離不開“虛擬男友”。

在某電商平台，記者嘗試搜索“虛擬戀人”，並未發現相關商品，而將關鍵詞換為“小哥哥”“小姐姐”“聊天”後，便出現了1500多件商品。從搜索結果看，很多店鋪的開店時間不超過半年，商品的月銷量卻在千次以上，最高可達近萬次。

記者聯繫一家店鋪的客服後，收到一張菜單，上面詳細陳列服務種類，包括陪聊天、陪打遊戲、哄睡、叫醒、陪寫作業等，通過連麥和語音等方式提供陪伴，費用根據聊天時長、從業者等級、服務內容等計價，每小時幾十元至幾百元不等，包月最高可達1.8萬元。

一名商家告訴記者，很多消費者面對巨大的生活壓力，選擇“虛擬戀人”作為情感宣泄方式，“向陌生人傾訴自己的心事，反而更能暢所欲言。”

據他介紹，“虛擬戀人”的從業者大多是大學生。他的店鋪共有80多名店員，其中大學生佔九成。22歲的小白是大學生店員之一，他做這份兼職不到半年。“能做個‘樹洞’（聽人傾訴）、幫別人排解不良情緒的同時，還能賺點零花錢，一舉兩得。”小白説。

“甜蜜轟炸”背後的“氪金”陷阱

記者採訪調研發現，“虛擬戀人”在為不少年輕人提供陪伴和精神慰藉的同時，暗藏重重風險。

最近，小付因“男友”越來越冷淡的言語和不斷延遲的回覆，結束了一段持續近兩個月的“戀情”。在為“虛擬男友”前後花費數萬元後，她意識到，“男友”愛的不是自己，而是錢。

小付説，剛認識時，“男友”會用各種甜言蜜語哄她。每次快到時間，他都勸説小付續單。“他説和我投緣，想多聊點。”

在“男友”的“甜蜜轟炸”下，小付不斷續費、打賞，為“男友”“氪金”。時間長了，小付發現，“男友”只在衝業績時對自己殷勤，平時都不聞不問。小付也想過報警，但得知續費、打賞屬於個人消費行為後，她只得作罷。

“虛擬戀人”潛在的犯罪問題已引起警方關注。蘭州市反電信網絡詐騙中心主任丁浩説，部分不良商家抓住消費者的情感痛點後，會不斷擴充服務項目，引誘消費者無止境續費。更有消費者遭遇“殺豬盤”，最後“情財兩空”。

在豆瓣、知乎等社交平台上，很多網友分享找“虛擬戀人”的體驗，其中不乏像小付這樣的“偽失戀”案例，原因大同小異。

眾多網友陷入“甜蜜陷阱”的經歷被記者的親歷式採訪證實。記者在某電商網站下單“虛擬戀人”，短短半小時的聊天，充斥着對方的各種“土味情話”。問及是否有固定話術，對方坦言，入職前會提供培訓和情話套路，為消費者營造人為的“甜蜜氛圍”。

“每次接到客人，都有基本的話術，有的話我自己念出來都覺得尷尬。”一名受訪從業者説。

通過進一步採訪，記者瞭解到，部分商家還打着“虛擬戀人”的旗號，表面上提供情感諮詢服務，暗地向有需求的顧客提供“裸聊”“文愛”（即通過語言描述進行性挑逗）等軟色情服務。

在某視頻網站上，記者搜索“虛擬戀人”發現，和“虛擬戀人”語音對話的直播視頻層出不窮，不少視頻標題以“開車”“污”等為關鍵詞，對話內容充斥着低俗、軟色情意味明顯的話語。

在一條《揭秘“虛擬戀人”行業內幕》的短視頻中，視頻上傳者陳述自己從事“虛擬戀人”近7年，對行業亂象表示擔憂。“每年，這個行業都會因為部分商家暗中提供軟色情服務被整改。”他介紹，這也是眾多電商平台屏蔽“虛擬戀人”“陪聊”等關鍵詞的原因。

在相關視頻中，一名網友在留言中分享自己應聘“虛擬戀人”的經歷，在入職培訓中，商家讓他們練習各種涉黃段子，並學習“文愛”技巧。

這名網友還爆料，不少“虛擬戀人”商家還招聘未成年人做兼職。在豆瓣、小紅書等軟件上，記者搜索到不少“虛擬戀人”的招聘帖。雖然招聘要求中規定求職者須為18歲以上成人，但記者假裝應聘時，商家並未要求提供年齡證明。

莫讓“陪伴”變“賠絆”

蘭州大學經濟學院教授楊肅昌説，當前，不少年輕人面對長輩催婚的婚戀壓力，往往無處遁形。在一段虛擬戀愛中，年輕人可以憑藉自己的喜好設定角色，而從業者也會根據消費者的需求營造“人設”。

“這種沉浸式的戀愛體驗很容易讓人沉迷，面對一個近乎完美的虛擬對象，年輕人會附着很多情感。一不小心‘陪伴’就變成了‘賠絆’。”楊肅昌説。

曾沉迷於此的小付現在有些後怕。“偶爾聊天、傾訴情感，‘虛擬戀人’是個不錯的選擇。如果過於沉迷，或遇上不良商家，可能會付出沉重代價。”小付説，她希望有關部門能加強監管，對“虛擬戀人”服務模式和內容進行規範化管理，防止更多消費者像她一樣落入陷阱，維權困難。

楊肅昌呼籲，相關部門應進一步規範互聯網平台提供陪伴服務的行為。互聯網平台應對相關服務進行嚴格審核，保障消費者的權益。不少受訪商家也表示，應加強行業規範，讓陪伴服務發揮更多正面激勵作用。

多位受訪人士建議，家庭、學校、媒體和各類社會團體應引導年輕人樹立理性、健康的價值觀、情感觀、家庭觀，幫助青年解除思想壓力和心理困惑，拓展青年社會交往的廣度和深度，避免過度沉迷“網戀”。

新華社北京5月20日電

2021年05月21日 06 版