鮮奶“上雲”，光明乳業入選中國零售數字化“最佳實踐”

5月25日，2021中國國際零售創新大會上，光明乳業與阿里雲合作的數字化轉型項目入選“零售數字化轉型及技術應用最佳實踐”。

“阿里雲從需求調研做起，與光明乳業一起完成了業務藍圖設計、產品功能設計、系統開發測試、數據遷移與上線的全過程。”阿里雲中國區上海分公司總經理夏睿表示。

2019年，光明乳業與阿里巴巴集團達成戰略合作，隨後，雙方資深的技術人員和業務人員共同成立“數字化轉型小組”。該小組新建的一體化企業數字化管控平台，讓峯值數據處理能力提升15倍以上，訂單創建速度提升2倍以上，可以彈性支撐業務量和業務模式的增長。

目前，光明乳業在新零售、大數據平台和會員體系建設方面已初現成效。

以光明老字號平台、國內最大的鮮奶配送平台“隨心訂”為例，在阿里雲的協助下，“隨心訂”打通了線上線下業務，引入更多元的營銷方式，用户量在過去4個月同比增長38%。“隨心訂”平台上目前除了鮮奶，還增加了糧、油、果、蔬、肉、酒、小食和鮮花。SKU已超過1000個。

新的數字化平台也讓送奶工和經銷商獲得更多便利。一張數字地圖可以精準劃分出送奶區塊，送奶工、經銷商也告別了以往的紙筆錄入，點擊手機就能執行訂單。這不僅有利於送奶工和經銷商管理，更能讓人員管理成本、資金風險都會有所降低。

據悉，未來光明乳業還將與阿里雲在內部數字管理、經銷商等層面持續合作。AI奶箱、數字工廠等一系列項目都在計劃中。