感覺崩潰？你該“系統升級”了！

手機、電腦一旦運轉卡頓，我們就知道該清理垃圾、整理內存了。然而，人感覺崩潰時、組織運轉不靈時，我們卻常常忘記是該進行系統“自查”、“清理”和“升級”了。

很多人都説：我們愛學習，要做學習型組織，但*實際上，多數人並非自己以為的那樣愛學習。*從心理學角度看，學習意味着先要承認自己的無知，放下自己的面子、身段、驕傲甚至自尊，要走出舒適圈是很不容易的，特別對於成功人士。

*這也許就是成功人士的宿命，也是無名之輩逆襲的機會。*人一旦有太多光環，如果既不能像學生那樣虛心聽課、請教老師，又不能像任正非那樣邀請田濤、黃衞偉、吳春波等教授伴讀、切磋，那麼固步自封、坐井觀天是遲早的事。

畢達哥拉斯學院的大門上，特爾斐阿波羅神廟的入口處，都書寫和鐫刻着*“認識自己”*這句話。蘇格拉底、佛陀、老子、耶穌的智慧話語，也啓示我們：這個過程既是一場探索，又是一種學習。

*認識自己，是一件漫長的、持續終生的事情。*即便是最有自知之明的人，對自己的覺察也不可能到達100%，因為“自己”不存在一個標準答案。我們一直在變化，在成長。

認識自己，最核心的工具就是自我覺察（Self-Awareness）。

• 自我覺察為什麼重要？

美國組織心理學家Tasha Eurich將自我覺察定義為：*一種清晰地認識自我的意願和能力。*這種意願和能力包括瞭解自己是什麼樣的人，以及別人眼中的我們是怎樣的。

自我覺察，意味着一個人開始把自己的心智作為對象來認識，讓覺察的自我從心智中分化出來，才有可能超越自己的心智。

我們的眼睛是用來向外看的，在“注意力經濟”時代，人們的感官對外部已應接不暇，根本無暇感知自己、自我省察。*大多數人都彷彿處在“自動駕駛”模式，幾乎不知道自己為何為撞牆、翻車。*一旦發生了狀況，人的自然反應常常是防衞、找藉口或責怪對方，因為人的本性是不願看到自己在失敗中的責任。但如果我們能在這些事件中觀察自己，這將是一個很好的自我覺察的開始。

面對自身錯誤和不足時，會自然地給人一種不安全感。可以説，*徹底的自我覺察，是令人痛苦的，然而想要快速成長，必須學會忍受和處理這樣的不安全感。*人能不能快速成長，取決於人能多快承認自己的不足。

一個高度自我覺察的人知道什麼樣的機會是適合自己的，也知道如何讓一個合適的企業運作得好。

據調查表明：95%的人認為自己擁有自我覺察的能力，但實際只有不到15%展現出了自我覺察的能力。

喬布斯、瑞.達利歐都常年通過正念冥想、禪修進行自我覺察，學習放下對事物、對自己的固有看法，學會“不帶評價（judgement）地看見”，這樣才能看到從前有意迴避的，開始願意聽從前聽不進的批評，進而才能從中獲得自我的成長。 

• 自我覺察如何習得？

自我覺察是一項可以習得的技能。

1. 放下預設。

先放下自己的種種預設，帶着正向積極的思維和接納自我的態度，追求真實，積極考證我們在別人眼中的樣子。簡言之，就是要有變得更勇敢，但也更睿智（braver but wiser）的決心。

2. 練習正念。

哈佛心理學教授Ellen Langer認為，正念（mindfulness）的本質是以一種新的方式來看待自己和世界。正念的核心在於“對當下進行覺察”：放棄過度思考，讓自己放鬆，去察覺你現在想的、感受到的、做的是什麼，但不去評判，全然接受當下經歷的一切。

除了冥想或靜心等，正念還包括集中注意力到自己正在做的任何事情。

3. 主動尋求建議。

人們常常並不瞭解別人眼中自己的樣子，成人的世界也越來越缺少幫助認知自己的“鏡子”。成功人士、高居要職者，更難聽到真誠的提醒。向合適的對象主動詢問，或者匿名徵詢反饋，都是好辦法。

如果有勇氣的話，可以問問朋友或熟人對你的看法，建設性的批評是最好的，但你必須敞開心扉傾聽對方，即使別人説得很刺耳難聽。

4. 多問自己“是什麼”，而不是“為什麼”。

“是什麼”問題幫助我們更好地瞭解我們自己，只有感受到的東西是真實的，“為什麼”可能只是大腦欺騙你的一個答案而已。

“我為什麼會做那件事？”、“我為什麼會這樣覺得？”、“我為什麼會這樣想？”……，我們總是以為找到自己每個想法及行為背後的動機，就能進一步瞭解自己，但事實上，當我們苦苦追問理由時，我們會無意識地搜尋那個最簡單、且聽起來最可信的答案。而一旦我們找到一個貌似合理的理由時，我們就陷入錯誤的因果鏈，或者停止思考。

與“為什麼”相對，更有效的是問“是什麼”。比如：“我現在感受到的是什麼？”、“我在想什麼？”、“我正在做什麼？”…… 與絞盡腦汁地為自己所做所為找理由相比，能夠準確辨識並定義我們的想法、情緒和行為，更為重要。

5. 嘗試寫作，與自己對話。

寫作有助於梳理、沉澱思考，會幫助你提升自我覺察。通過寫下那些想法或潛意識的念頭，用筆探索你的內心，在紙上與自己真實對話，會有助於你打開思維（open mind）、打開心靈（open heart）、打開執念（open will）。

如果可以勇敢地開放給他人，就更多了一種接受反饋的途徑。寫作此公號幾近三年，正是一條彎彎曲曲的自我“系統升級”之路。☕️

「注：圖片來自丹尼爾先生和網絡」

（文章來源於公眾號：管理進化論）