北京銀保監局：不良信息上報徵信系統前應告知借款人

新華社北京5月29日電（記者王曉潔、郭宇靖）北京銀保監局近日印發的《北京銀保監局關於進一步加強轄內汽車金融公司、消費金融公司消費者權益保護工作的通知》提出，當借款人未按時足額還款而產生不良信用信息時，各機構在向金融信用信息基礎數據庫報送前，應提醒和告知借款人。

通知的發佈旨在重點規範在京各汽車金融公司、消費金融公司價格管理、合同管理及行為管理，督導相關機構壓實消費者權益保護主體責任，建立健全金融服務信息披露流程，切實維護金融消費者的知情權及公平交易權。

通知從三個方面規範了汽車金融公司和消費金融公司的服務。首先，通知強調各機構應嚴格規範貸款業務流程，依法規範催收行為，不得以恐嚇、威脅等手段催收貸款。針對借款人未按時足額還款而產生不良信用信息等情形，各機構在向金融信用信息基礎數據庫報送前，應通過短信、電話、微信等方式提醒和告知借款人。

其次，通知要求各機構修訂完善合同條款。針對部分機構存在的對消費者風險提示不到位、貸款格式條款設置不合理等問題，通知明確要求各機構全面梳理、及時修訂現有貸款合同格式條款，並須在合同首頁以足以引起金融消費者注意的方式，提請金融消費者關注與其有重大利害關係的內容，尤其要對易引起消費者糾紛的貸款金額、貸款年利率、貸款期限、貸款違約金等內容進行集中重點提示，以切實維護消費者知情權和自主選擇權。

第三，通知要求各機構價格管理公開透明，建立健全金融服務信息披露流程。各機構要切實完善價格管理，建立清晰的服務價格制定、調整機制，科學合理制定相關服務價格。切實做到服務價格公開透明，充分保障金融消費者知情權，營造公平公正的市場環境。