京東汽車攜五大洗車機品牌成立品質聯盟 虛標、殘次品按成交價10倍賠償現金

5月27日，京東汽車攜手億力、綠田、卡赫、威克士、佳孚等優質洗車機品牌共同組建品質聯盟。合作各方將在產品層面提出更為清晰且嚴格的標準化要求，共同推進洗車機行業標準規範化，從而促使國內洗車機市場向更為健康、有序的方向發展。

事實上，伴隨着社會消費理念的整體升級、汽車消費羣體的日益年輕化，用户對於包括汽車清洗在內的汽車後市場的消費體驗要求也在不斷提升。而在疫情防控常態化階段，使用洗車機自己清洗愛車這種既環保又安全的方式，更是受到了不少車主的追捧。

據五一前夕京東全民愛車季的數據顯示，4月14日-4月21日，京東汽車的洗車機品類下單金額同比增長100%以上。

但縱觀洗車機行業，由於目前還沒有較為嚴謹的標準去統一規範產品，導致市場中劣幣驅逐良幣的現象猶存，而低質產品充斥市場的結果即是消費者對該類型產品缺乏信心。此外，因洗車機“涉水涉電”的產品屬性，令市場上數據虛標、以次充好的產品在無形中已對消費者的安全造成隱患。

“針對涉水涉電的產品，品質聯盟將在性能、參數、材質、安全性等硬性參數提出更高標準要求，助推洗車機行業標準規範化，讓用户購買到真正在技術上有保障的‘料實·材真’的洗車機產品。”京東零售集團生活服務事業羣汽車用品自營部總經理王敏先表示。

據悉，在京東汽車洗車機品質聯盟戰略簽約儀式上，京東與各聯盟品牌共同承諾：在京東平台所售出的每一單貨，查證為虛標、殘次品，按照成交價10倍，由供應商現金賠償消費者；聯盟成員單位所銷售的產品，統一提供壓力、流量、防護等級，電壓、電池容量等用户可感知、可體驗的標準作為參數，樹立統一標準；聯盟品牌將在6月份為消費者提供30天價保的服務。

“在規格參數方面，壓力和流量是洗車機最為重要的兩個參數，消費者可以重點參考，並通過京東汽車選擇具有品質保障的洗車機產品。”王敏先説。

值得一提的是，隨着京東汽車洗車機品質聯盟的成立，京東還將繼續聯手品牌方,為國內地標級建築和名勝古蹟提供免費清洗的公益項目，以公益的形式倡導公眾養成良好的清洗習慣。

早在2018年，京東就曾聯合億力在上海玉佛寺、敦煌莫高窟兩地開展“公益清洗”活動，雙方通過公益的方式推動消費者實際參與到了汽車清洗之中。而同樣作為此次聯盟中的一員、清潔設備及清潔方案提供商卡赫自1980年以來便聯合國教科文組織，為全球逾140個恢復性項目提供公益清潔服務，足跡更是遍及全球地標，清洗了包括中國故宮博物院、中國龍門石窟、中國靈山大佛、美國總統山、英國倫敦眼、巴西基督像等在內的全球文化地標建築。

“作為一名京東人，把優質的品牌產品和優質的服務提供給用户。這是我們的職責所在。作為一名用户，我想要的也一定是優質的品牌產品和優質的服務。”王敏先説。