徐雷：京東的理想是“賣全天下的貨”和“去全天下賣貨”

【環球網科技綜合報道】5月31日，在2021年京東零售618誓師大會上，京東零售集團CEO徐雷分享了自己對於外部環境變化、京東未來發展的思考，並對今年京東618提出了期望。“京東618的價值追求就是帶給用户最好的體驗，幫助品牌商家獲得最好的成長，創造更多的社會價值，這也正是我們的責任所在。”

徐雷指出，“在我們環顧四周的時候，會發現外部環境正在發生巨大的變化，且變化的速度遠超以往。”

他認為，疫情改變了零售領域所有現有玩家和未來玩家的發展路徑，會使中國零售行業的數字化發展提速一到三年。如今主體為電商或者非電商的企業，都發現零售業是最有可能穿越經濟週期的行業之一，紛紛湧入進來。

同時，徐雷關注到在消費領域中，消費者的需求、注意力，以及跟消費者溝通的方式、溝通的內容都發生了巨大的變化，包括消費羣體正在越來越細分；下沉市場、銀髮經濟、社區消費以及即時消費等也展示了廣闊的增長空間。

面對這一系列的變化，徐雷認為，要時刻保持緊迫感，不僅要關注當下、關注同行業，更應該關注消費者，以及跨行業乃至更大視角範圍內的變化，這樣才能始終保持警覺，做出更迅速的反應。

對於京東零售的未來，徐雷也提出了明確的目標——“京東零售的理想是‘賣全天下的貨’和‘去全天下賣貨’！”

徐雷認為，在這個理念下，供應鏈中台的能力打造就尤為重要。第一是場景的打通和連接的能力；第二是需求與供應鏈高效匹配的能力；第三是訂單與供應鏈調度管理的能力；第四是商品管理和物流管理的能力，針對需要京東採購、入倉、備貨的商品，京東還需要具備選品、定價、採購及物流的調撥、庫存管理等能力。

“無論是面對線上去中心化的流量場競爭，還是與抖音、快手的合作，又或者是京東零售線下自營的門店、加盟管理的門店、賦能供貨的門店，沒有供應鏈中台的能力就不可能做到‘賣全天下的貨’和‘去全天下賣貨’。”

面對第18個618，徐雷認為：“京東零售需要趁18歲的機會，重新思考未來的使命是什麼。18歲就步入了成年人的行列，成年人這幾個字中藴含的意義很深刻，其中最需要記住的就應該是：責任、價值、信念。對於一個企業或者組織來説，也是這樣。所以，永遠不要忘了我們的責任、價值、存在的意義是什麼。”隨後，徐雷進一步指出，京東零售未來前進的方向體現出了業務廣泛性、開放性和長期主義。“我們仍然不會追求單一指標的高增長，而會始終以綜合指標來判斷公司是否處於良性發展狀態。”