博睿數據CEO馮雲彪：做好生態鏈企業的適配工作

【環球網科技報道 記者 勃潺】5月26日，博睿數據正式對外發布“數據鏈DNA”理念，發佈了打通代碼到用户訪問全過程的“服務可達的數據鏈DNA”創新模型，實現現有平台和雲原生平台、信創平台、微服務平台的可靠性和性能提升。

博睿數據CEO馮雲彪接受記者採訪時表示，在信創領域，博睿數據希望能夠做好生態鏈企業的適配工作。“我們在信創裏面也找到了上下游合作伙伴，包括集成商、基礎應用商。我們希望首先從生態合作的角度，把生態鏈企業的適配工作做好。”

推出數據鏈DNA 重塑行業思維模式

產業升級與消費主力的變化，催生了新的體驗設計思維，在新思維的主導下，用户需求的洞察能力日益成為企業持續保持競爭優勢的關鍵因素。企業如何利用好數字技術平台，擁抱數字化轉型，探索用户不斷變化的行為習慣，促進企業高質量發展，是當前諸多企業值得思考的發展問題。

同時，消費主體的變化更加速了這一思路的轉變，與80、90後習慣於被動適應不同，Z世代對於產品的體驗需求更多體現在定製化和個性化。在Z世代接棒“消費擔當”的當下，探索用户體驗，已經成為大多數企業的“必修課”。

為了實現從客服中心/運維中心通過服務及業務視角，快速調取客户投訴的關鍵業務調用關係，建立應用、服務、業務拓撲，實現應用間複雜關係的可視化，從根源上快速找到問題原因，博睿數據首創了“數據鏈DNA” 模型，D代表DEM（數字體驗管理），N代表NPM(網絡性能管理)，A代表APM（應用性能管理）。

據瞭解， “服務可達的數據鏈DNA”的價值在於，可以幫助企業客户用財務語言彙報數據中心的投入產出, 建立帶寬、算力、存儲等基礎設施投資後, 發現具體用户體驗提升、 API調用效率提升、以及代碼運行效率提升之間的相互關聯關係,在客户投訴前發現和處理可用性風險,避免一級事故,降低事故級別。

博睿數據COO吳靜濤表示，博睿數據一直在思考是否能夠建立一個新的IT指標體系。在過去的20年裏，行業都是以應用為中心構建了所有IT的體系，談的是應用的高可用跟應用的高性能，而現在博睿數據希望能夠建立一個以用户為中心的IT指標體系。

據馮雲彪介紹，隨着博睿數據開始將業務方向拓展到傳統行業和金融行業，博睿數據發現傳統行業企業的需求在於提供更加專業化的一站式解決方案，而不僅僅是單一的產品服務。這也倒逼博睿數據思考如何把自身的服務和價值同客户的需求做對接，同時也催生了“服務可達的數據鏈DNA”理念的產生。

對於未來業務發展，馮雲彪希望博睿數據能夠為更多的行業尤其是傳統行業提供一體化的解決方案，他説道：“在未來一段時間，把解決方案不斷的在傳統領域和客户更深更廣的推進，不斷把上游企業產品融入進來，把我們自己更多的產品線疊加進來。我們希望博睿數據最後能夠提供一體化的整體解決方案。”

融入信創生態 做好適配工作

得益於5G、大數據及人工智能等前沿技術的迅猛發展，信創產業的發展也進入了加速賽道。對此，博睿數據早在2019年開始關注，並於今年一季度成立了信創專屬部門。

據馮雲彪介紹，目前博睿數據在做基於國產CPU和操作系統的一系列測試工作，待完成後也會與生態夥伴實現相互認證，並簽訂戰略合作。

“我們博睿數據走到這個階段了，更願意在這個行業裏面起帶頭的作用，去做表率作用，跟我們市場和企業地位相匹配。”馮雲彪説道。

作為國內APM應用性能管理廠商，博睿數據於2020年登陸科創板，並不斷將業務概念進行延伸拓展。

APM（應用性能管理）並不是一項簡單的工作，面對海量告警信息，APM廠商需要迅速並準確的排查背後的數十種應用系統，以及數萬台關聯IT設備。業務運行中應用的任何緩慢、異常、中斷，都會被APM迅速定位，並追因溯源地快速查找到故障點。

隨着數字化轉型的推進，企業的IT架構已經從單體應用，進化到傳統分佈式架構，並逐步再升級到雲原生架構，這樣不斷考驗着APM廠商的技術能力和服務能力。同時隨着信創行業的發展，也需要有像博睿數據這樣的APM市場領導廠商能共同協作進行更加主動化、自動化和智能化地運維工作。

馮雲彪表示：“我們在這裏面起到一個非常關鍵的作用，幫助上游和下游少走一些彎路，讓他們更快速的發展，看到他系統的問題並提供相關服務，這是我們的核心。”

面對信創行業的發展，博睿數據也在積極摸索中。馮雲彪認為，在應用層面，博睿數據仍然需要與更多高品質的客户合作，支持更多的應用場景落地，才能更好的實現自身的快速發展。“我們需要有產品打磨助力場景化的業務，場景多了以後才能發現我們自身的問題，讓我們成長更快速。”

目前，博睿數據已經逐步開始進行信創平台的適配工作。博睿數據CTO孟曦東介紹：“信創平台對我們來説都是嶄新的，不管是哪家技術軟件我們都要重新再去適配，可能會面臨不少挑戰，但肯定會腳踏實地的走好每一步。”