凱捷徐飛：企業要考慮的關鍵問題是如何用好“雲”

【環球網科技綜合報道】“現在，企業不應該只是考慮‘上雲’的問題，而是考慮要怎麼樣運用‘雲’的優勢，從而幫自己的業務或運營成本做到更有效的優化。”近日，凱捷中國（Capgemini）雲與人力資本管理服務線總經理徐飛在接受記者採訪時表示，企業一定要結合自身的業務特性和雲端優勢，去更快推進“雲”的使用，避免走彎路。

據介紹，凱捷依託亞馬遜雲科技的雲計算、物聯網、機器學習、人工智能等前沿技術，重點在汽車和生物製藥行業發力，共同為行業內企業客户提供業務模式變革、數字化營銷和雲戰略及雲技術諮詢服務。尤其利用亞馬遜雲服務拓寬了其SAP解決方案的數字雲平台，以降低成本、消除客户實施SAP的複雜性。

徐飛告訴記者，凱捷基於全行業在全球都在提供的應用服務包括四個方面：“首先，是雲諮詢，即對於要上雲的企業，關於在雲端架構、上雲業務和系統等方面提供這方面的諮詢。其次，提供SAP遷移服務，幫企業把一些核心應用遷移到雲端。再次，做數據庫或者數據的遷移。最後，就是大規模的遷移上雲、批量上雲。”

值得一提的是，凱捷基於自身的能力，在亞馬遜雲科技上面構建了一個自己的雲平台，類似於PaaS層級的服務。

他舉例稱，凱捷開發的極光 S/4 HANA 整體解決方案，在亞馬遜雲科技服務支持下，通過凱捷微服務中台，打通了SAP S/4 HANA 和 Amazon IoT Core 架構，實現了 “SAP on Amazon Web Services” 技術集成，通過雲端聯動，極大程度幫助客户提升運營效率，推動數字化和智能化轉型。

另外，以凱捷基於亞馬遜雲科技的會務管理平台——會捷為例，旨在從銷售端或者市場端，將傳統的一些會議管理或推送的工作量至少降低20%。

徐飛還指出，“以RPA流程自動化機器人為例，利用亞馬遜雲科技機器學習、人工智能等技術，從傳統人工流程到現在自動化的流程，工作量可以降低80%，因為更多的一些設定規則可以通過流程自動化去處理。比如一個大型企業集團來説，有幾萬人，人工處理報銷流程或者報銷數據是非常費時，也會非常影響到員工的滿意度。”

他對記者表示，凱捷在全球的所有服務中有三個基石：“第一個是數字化轉型。第二個是雲。第三個是數據。其中，雲其實是所有服務的技術底座，數據則是形成一個最終的業務支持和業務決策的支持。”

為此，凱捷基於過去所有服務和很多行業實踐，打造出“890大數據平台”。利用這個平台，凱捷希望可以更快的為客户去建立他們自己的機器學習或者大數據應用，降低從0開始實施的工作量和後面的複雜度。

徐飛指出，諸如車企，越來越多汽車企業將車聯網或者一些車載數據，都需要利用雲平台才能落地。凱捷為國外某汽車品牌實施基於亞馬遜雲的集成平台服務，客户選擇亞馬遜雲科技中國區域作為其平台的託管雲，凱捷中國為其提供監控、性能改進、存儲管理等本地雲管理服務，為其開發了一套集成管理服務系統，兩年後成本下降50%。

提到未來規劃，他表示，凱捷和亞馬遜雲科技在中國的合作內容在兩個層面：“一方面，更多在雲端的賦能。另一方面，是我們自己本地的青年人才培養的服務。凱捷的青年人才計劃（JTP – Junior Talent Program），既包括職業培訓，也會做亞馬遜雲科技的一些特定技術培訓，比如基於大數據、IoT應用，去拓展雲團隊的服務能力。”

“凱捷通過亞馬遜雲科技物聯網服務，用創新思路和技術方法，極大提高業務響應速度、協作能力和客户體驗，幫助企業加強自身商業洞察力、敏捷性，提高了其快速響應最終用户需求的能力，提升生產力並節約成本。”最後，徐飛總結道。