阿里巴巴副總裁家洛：全域智能營銷助力商家降本增效 實現超線性增長

“今年618，阿里媽媽為店鋪引導新增購買用户數增長超過140%，以人為核心的消費者運營變革初見成效。”阿里巴巴副總裁家洛9日表示，“需求智投、全域投放、創新工具”這套組合拳極大解決了商家營銷痛點，助力品牌降本增效，實現超線性增長。

每逢消費大促，品牌與商家都會準備豐富的營銷資源，希望引爆聲量、吸引更多消費者。但營銷人一直面臨兩大難題，一方面，傳播觸點愈發多元，大促蓄水期存在追擊難、歸因難、統籌難等特點，需要搭建不同投放計劃，人力工作繁重；另一方面，營銷玩法繁多，營銷效率和效果亟待提升。

“全域智能營銷是提升營銷效能的關鍵。”家洛認為，數字時代的品牌廣告核心是全鏈路數字化，而阿里媽媽正在從流量運營轉向以人為核心的消費者運營，幫助品牌積累最寶貴的消費者資產和品牌影響力。“618期間，阿里媽媽為店鋪引導新增購買用户數增長超過140%，實現超線性增長。”

擁有眾多品牌客户的媒介傳播機構——羣邑中國首席投資官底飛同樣表達了對營銷數智化解決方案的認同。“羣邑通過與阿里媽媽進行有效的數據技術共建，為客户提供更貼近品牌生意視角的產品創新，讓每一筆營銷投入的回報變得更可預見、可衡量、可優化，從而有效幫助品牌提升運營效率。”

成立於2020年的互聯網嬰童食品專業品牌“小鹿藍藍”把新客户增長視為當前營銷階段最重要的目的之一。“我們需要通過消費者需求、消費習慣、行為興趣等洞察提升用户價值輸出，進行高效拉新，同時也可以對每一筆營銷投入進行追蹤和覆盤，更有利於進行營銷投資。”小鹿藍藍CEO李子明表示。

基於商家需求，今年618，阿里媽媽在產品技術、運營玩法、生態策略等領域進行了全面升級，打出“需求智投、全域投放、創新工具”組合拳，通過一站式全域智能營銷，在幫助商家進行精準消費人羣轉化的同時，實現全網投放數據的迴流沉澱，客户在後台可見可操作，為後續進一步優化投放提供策略支持，提升整體營銷鏈路效能。“618期間，相同預算花費下，需求智投的廣告引導成交量平均提升21%。”

“5月24——31日，通過阿里媽媽站內渠道投放，安踏累計曝光超1.5億次，同比去年增長37%，為活動爆發充分蓄能，開門紅當天銷售超去年3天總銷量。”安踏品牌副總裁、CMO朱晨曄説，在阿里媽媽全域智能營銷的支持下，營銷能夠沉澱相應的消費者數字資產，利於商家更有針對性的進行消費者運營，提高效能。

家洛表示，為了更好地幫助商家實現數字化營銷和降本增效，接下來，阿里媽媽將與天貓商家營銷中心雙劍合璧，通過統一策略、產品創新、平台開放等一系列動作，以阿里平台之力，率先打造智能化的數字營銷平台體系，實現全場景、全渠道、全鏈路的品效合一。