老年人刷臉打車，值得期待

招手打不到車、約車軟件不會操作、線上支付搞不定掃碼……各種眼花繚亂的操作讓不少老年人感嘆外出打車太難。近日，上海“一鍵叫車”服務走進社區，刷臉識別讓老年人打車不再難。

在家門口，刷臉就能叫出租車，堪稱老年人“打車神器”。據媒體報道，上海首批“一鍵叫車智慧屏”正式投入使用，可在居民區實現刷臉叫車。該設備支持自動定位，乘客無須輸入任何起點終點信息，即可發出叫車需求，還支持現金、交通卡等傳統支付方式，方便老年人使用。

隨着我國老齡化進程加劇，我們期待老年友好型社會加快構建。而老年人出行問題就是建設老年友好型社會的一道必答題。就此來説，此次上海推出的“打車神器”為老年人出行提供了一種解決方案，也在適老服務方面作出新的探索。

我們欣喜地看到，近年來養老保障正不斷完善：舊樓加裝電梯，設立長者飯堂，城市各處鋪設無障礙設施，醫院智能設備前志願者協助老人預約掛號……隨處可見的適老化細節，讓老年羣體深感暖心。但要讓老年人樂享晚年，仍有一些需求，等待我們發現並解決。

如今，線上約車逐漸成為一種主流的叫車手段。但對於老年人而言，要融入城市數字化轉型還需要一個適應過程。老年人“打車神器”看似解決了一個小問題，但背後卻涉及各方諸多努力，需要有關部門、社區、物業公司、出租汽車公司、叫車平台等多個主體合力打通其中各個環節。也要看到，這一創新之舉仍要注意預判並規避風險。雖然從“養老”到“享老”，仍任重道遠，但只要加快適老化改造步伐，建設老年友好型社會，未來可期。

（原載於《廣州日報》 作者：張冬梅 摘編：項鋒、楊心悦）