中小企業“雲”上拓新局（中小企業邁開“雲”步伐①）

工信部數據顯示，在中國，中小企業貢獻了50%以上的税收、60%以上的GDP、70%以上的技術創新和80%以上的城鎮勞動就業。中小企業在國民經濟和社會發展中發揮着不可替代的作用，是中國經濟強大韌性的重要體現。為此，本報推出“中小企業邁開‘雲’步伐”系列報道，密切關注中小企業發展環境，重點聚焦服裝、食品、外貿、文化創意、機械製造等行業的中小企業，多面呈現中小企業積極擁抱互聯網、開展數字化轉型、邁向高質量發展過程中的新思路、新亮點。

——編 者

今年1至4月，規模以上小微工業企業營業收入同比增長32.3%；4月份，小微企業用電量比上年同期增長7.0%……隨着中國新冠肺炎疫情防控形勢總體好轉和中央一系列幫扶措施落地，中小企業經營企穩回暖。

從疫情初期的“活下去”到如今的“活得好”，數字化轉型成為很多中小企業跨越發展“痛點”的重要路徑。6月1日至30日，工信部在全國範圍開展中小企業服務月活動，其中數字化賦能成為服務舉措之一。專家表示，隨着數字化轉型服務生態不斷完善，越來越多中小企業將邁過“不能轉”“不敢轉”“不會轉”難關，在擁抱互聯網中實現大發展。

紛紛從幕後走到台前

6月，各大電商打造的購物節接連上演。在被譽為“中國童裝之都”的浙江省湖州市吳興區織里鎮，米樂童裝源頭工廠負責人文文説：“購物節期間，我們要準備足夠的童裝回饋顧客。”她每天帶着50多名工人，設計、打樣、生產、直播、賣貨……線上線下都是活兒。

跟織里老一代人主營線下批發不同，文文堅持線上線下同步發展，2018年便在快手等平台賣貨。文文這樣總結自己的線上賣貨秘訣：一是做得早，平台給予的扶持多；二是自己設計，產品性價比高；三是短視頻內容好，態度真誠。她的店鋪每月進行20到25場直播帶貨活動，每場6到10小時，“作為主播，我要讓顧客瞭解到每一件產品的特色，不忽悠顧客。”文文的快手店鋪很快聲名鵲起，店鋪粉絲達300多萬，自營服裝佔到七成，月成交額3000餘萬元。

中小企業能辦大事，在中國經濟發展中，起着不可替代的重要作用。據企查查專業版數據顯示，全國目前註冊資本500萬元以內、在業/存續的中小企業3726.64萬家。新冠肺炎疫情發生以來，基於短視頻、直播帶貨等線上業務需要，很多中小企業將設計、生產、銷售等經營流程進行系統性重塑。

球鞋品牌“回力”通過選擇在年輕人聚集的潮流電商平台首發新品，依託年輕人喜歡的潮流元素研發新品或跨界聯名款，迅速成為國潮熱銷品牌；長期為國內多家男裝品牌做生產代工的服裝企業霞湖世家，從去年5月起在抖音等平台持續更新反映工廠生產的短視頻、進行產品的電商直播，目前粉絲量突破250萬，並打造出多個自主品牌……

“以前很多中小企業作為代工廠，沒有自己的品牌，利潤被品牌方攤薄的同時，建立影響力和認知度的渠道也較弱，疫情讓很多企業面臨倒閉風險。通過發展直播、短視頻、電商等線上業務，中小企業提升了信息溝通和商品交換效率，紛紛從幕後走到台前，有了自創品牌的底氣。”中國人民大學國家發展與戰略研究院研究員馬亮對記者説。

數字化讓中小企業更靈活

“我家整個夏天的涼菜都被它承包了。”隨着氣温攀升，上海市民陳先生最近愛上了一款梅子花雕熟醉冷泡汁。只需將蔬菜、海鮮等食材洗淨煮熟，再泡入其中，一份製作簡單、味道鮮美的菜品就上桌了。

冷泡汁火了，作為研發者的上海哇飯飯品牌管理有限公司創始人姜賢靜興奮不已：此前她研發過醉蟹的調料產品，銷量不盡如人意，沒想到改造成冷泡汁後銷量大增。

相似的材料，產品市場表現為何如此迥異？姜賢靜解釋説，這源於公司研發人員與新零售平台盒馬通力合作，對產品進行改造。比如，加入整片新鮮的檸檬等水果味型，提升了味覺層次和菜品顏值；在烹調方式上儘量簡單；將包裝變成奶茶杯，契合年輕人喜好等。

近年來，中國移動互聯網快速發展，帶動了新一代年輕人文化和生活習慣的變遷。積極擁抱互聯網，適應新的消費習慣，讓食品、製造等行業的中小企業不僅成功改造了自身傳統的產品結構類型，經營管理理念和自主創新能力也大為提升。

一條柔性化生產線可以隨機混線生產11種車型、核心關鍵智能裝備專利佔比52%……成立10餘年的廣州明珞汽車裝備有限公司，通過實現從製造服務商到技術服務商的轉變，在汽車虛擬調試技術開發和運用方面走在前列。

在貴州航宇科技發展股份有限公司廠房內，高温燃燒爐的整個加熱過程通過遠程爐温即時控制系統實現精準監測，燃燒爐工作情況和爐內温度等信息在大屏幕上一目瞭然。該公司與貴州航天雲網科技有限公司聯合打造的數字化智慧工廠，解決了以往爐温均勻性、加工工藝參數一致性、過程記錄、可追溯性等領域控制能力不足的問題。

中國工業互聯網研究院院長徐曉蘭表示，相較於大企業，數字化賦予了中小企業更大靈活度，也帶來了明顯的效率提升。

助力中小企業成功轉型

“熱愛籃球的男孩最大的幸福，莫過於收到女友送的籃球！”這是用户小楊在得物平台購買某運動品牌的一款籃球后的留言。

傳統購買場景中，籃球的消費主力為男性。但根據得物平台消費大數據分析，年輕人的籃球消費出現了兩種新趨勢：一是消費場景從傳統的競技、實戰擴展為送禮、潮流藝術品消費；二是女性消費者快速上升。運動品牌頑石的研發人員因此擴展了新產品線，融入前衞、大膽的設計風格，把籃球變成可以在室內擺放的藝術品，並推出禮盒裝，新產品半年賣出約10萬件。頑石相關負責人葉綠野表示，得物平台以消費數據為指引的“新供給”模式，幫助企業打造出更多元的消費場景、更靈活的商品供應鏈。

在一些中小企業開始依託互聯網平台賦能的同時，仍有很多中小型企業對數字化轉型感到較為迷茫。中國電子技術標準化研究院發佈的《中小企業數字化轉型分析報告（2020）》顯示，當前，中國中小企業尚處於數字化轉型探索階段，企業迫切希望藉此提升生產效率和提高產品質量，但普遍面臨“不能轉”“不敢轉”“不會轉”難題。其中，轉型成本過高、自動化程度不足、缺乏信息技術人才成為中小企業數字化轉型主要難點。

為推動中小企業開展數字化改造，一系列政策接連出台。去年3月，工信部出台《中小企業數字化賦能專項行動方案》，助推中小企業通過數字化網絡化智能化賦能實現復工復產。今年的政府工作報告提出，中小企業寬帶和專線平均資費再降10%。近日，財政部、工信部聯合印發《關於支持“專精特新”中小企業高質量發展的通知》，啓動中央財政支持“專精特新”中小企業高質量發展政策。不少科技企業、互聯網平台也“跑步進場”，探索提供通用性數字化轉型工具，降低中小企業數字化轉型門檻。

專家建議，中小企業要在觀念上接受數字經濟時代的消費需求變化，用好數字技術工具，創造新的價值空間；相關部門應加強引導市場化服務機構因地制宜進行精準服務，助力中小企業優化配置社會資源，實現提質增效。