陳睿：B站是社區而非工具 社區健康度比規模增長更重要

【環球網科技綜合報道】“B站不是一個工具，而是一個社區。社區是讓很多用户喜歡B站，認為B站與眾不同的原因。”6月26日晚間消息，在嗶哩嗶哩（以下簡稱“B站”）第十二週年演講中，B站董事長兼CEO陳睿圍繞用户、UP主、內容、社區等多個維度，分享了過去一年B站的重要變化和發展。

另外，B站副董事長兼COO李旎宣佈成立嗶哩嗶哩快樂獎學金，首期投入419萬4172元，以支持鄉村教育發展。未來，嗶哩嗶哩快樂獎學金還將覆蓋更多鄉村學校。

B站過去一年裏有了什麼新變化？

根據B站提供的最新數據顯示，B站的月均活躍用户達到2.23億，其中35歲及以下用户佔比超過86%。同時，創作者的數量也在快速增長。一季度，B站月均活躍UP主達220萬人，平均每個月創作770萬條視頻。過去一年，B站上升最快的五個內容品類分別為社科人文、情感、動物圈、美食和科學科普。其中以科普內容的播放量增長最快，達1994%。

陳睿表示，“目前，泛知識類內容佔B站全平台視頻總播放量的45%。過去一年，有1.13億用户在B站學習。”

“好的內容一定是源於好的創作者，所以服務創作者、服務UP主，一直是B站最重要的工作，沒有之一。”陳睿披露，目前B站員工中有2408人全職服務於UP主，這個人數與去年相比提升了42%。

除了對UP主的服務工作，B站也持續從流量扶持、創作激勵、創作工具、培訓體系等多方面支持UP主的發展。在流量扶持上，陳睿表示：“我們現在有70%的流量是分配給中小UP主和新UP主。我們一直在扶持、發掘新人UP主。這也是B站的生態之所以能夠百花齊放、生生不息的原因。”

據悉，目前，B站的創作激勵計劃已覆蓋38.7萬名UP主，比去年增長了11.1萬人。2020年上線的創作工具“必剪”，迄今已覆蓋429萬名UP主，幫助他們提升創作效率、降低創作成本。

“相比起規模的增長，我們更重視B站社區的健康度。規模增長是手段，把社區做得更好才是目的。”陳睿稱，“一直以來，我們都非常重視社區建設。”

對於外界對社區發展的擔憂，陳睿表示：“請大家相信社區的力量。B站是一個社區，社區的概念是什麼呢？大部分的社區成員都希望這個社區朝着更好、更和諧的方向去發展。所以大家都會自覺地去維護這個社區的正常秩序。”

在陳睿看來，社區的力量更能推動平台內容質量的改善。“我們一直認為對於好內容的判斷是非常難的。我們實驗了很多數據之後發現，用户的正反饋最能夠長期篩選出對於平台來説的好內容。”

值得關注的是，自2019年6月起，B站的客服團隊組成專門小組，傾聽用户煩惱併為其提供情緒安撫，“能量加油站”項目自此正式誕生。上線以來，“能量加油站”一共進行用户情緒疏導超過六萬例，其中緊急事件的心理干預超過一萬九千例。