中國激光電視出海記
過去的一週裏，激光電視作為一種科技潮流，受到了國內乃至全球的普遍關注。
從CRT電視、液晶平板電視再到激光電視，全球電視顯示技術不斷進化，中國企業逐漸從“幕後”走到“台前”，完成破繭成蝶的逆襲。這場第一次由中國企業主導的電視變革，正在形成一股不可忽視的力量。
這也是一條沒有前人走過的路，面對千差萬別的國情、文化差異、語言問題，由中國原創的高端電視產品走向世界，從小眾走向大眾，與知名國際品牌同台競技，但所有參與其中的人，都為這一事業感到興奮。
48個小時
留給明兆亮的時間只有48個小時。
2019年7月，在海信美國公司待了6年的明兆亮，照例回到青島總部，參加海信國際營銷的年中會議。在此期間，明兆亮接到了一項新的任命——國際營銷新業務拓展部的負責人，牽頭進行激光電視等新型科技產品的海外業務拓展。
這意味着37歲的他將走出舒適區，遭逢事業上前所未有的挑戰。人力資源部給出了48小時的考慮時間。明兆亮用行動給出了答案：他把美國的房子草草處理，將妻子孩子一塊“打包”回國，“不留後路、破釜沉舟”。
讓他心之嚮往的，是發自內心的一句話——從今天看未來，以激光顯示開啓一條由中國企業自主定義的彩電發展道路，人生中有多少次機會參與這樣的事情？
某種意義上，明兆亮和同事們是一羣接力者。2014年，海信研發人員歷經7年苦苦探尋實現了激光電視技術上從0到1的突破，實現了由中國原創一個電視品類實現超越的可能。此後激光電視技術不斷迭代，並且成為中國彩電市場上最為蓬勃的品類。來自奧維雲網的監測數據顯示，2015年之後，激光電視就保持着超過200%的年複合增長率。
如今，接力棒傳到了這批擅長海外營銷的人手裏，他們的目標是讓激光電視在海外市場重複中國市場的增長模式。
“激光電視一是new，新物種；二是unique，獨特性。今天電視行業競爭同質化如此嚴重的情況下，我們有了如此差異化的‘武器’，應該好好抓住。”多年身處一線和外國人多年打交道的經歷，讓明兆亮和很多海外的中國人一樣，有着一種迫切的渴望：中國品牌真正躋身一線品牌。
現在機會來了。
兩堂課
激光電視使電視從“有屏”到“無屏”，砍掉了液晶電視整機環節前巨量的物化勞動，這在創新理論中，屬於典型的顛覆性創新。不過，一個顛覆性創新的品類，尤其是一箇中國品牌在海外市場推出幾千、上萬美金的高端產品，渠道和消費者從認可到接納，可謂步履維艱。
海信2017年就正式進入美國市場，開始國際市場的拓荒和啓蒙。有一次，明兆亮約一位渠道商洽談業務，對方將見面檔期定在了兩個月之後。當明兆亮從亞特蘭大飛到明尼蘇達見面，結果對方只給了他25分鐘時間。
有的人看見而相信，有的人相信而看見。
“每年美國CES展上海信搭建激光電視展示區我都在現場，我對產品是發自內心的熱愛，技術非常領先，並且可以給用户帶來驚喜，無論是從技術路線還是成本下降曲線來看，我都堅信激光電視一定會有火的那一天。”海信國際營銷副總裁劉斌樂於嚐鮮各種潮牌科技，他和下屬們，對於激光電視的產品力有着發自內心的篤定。
明兆亮至今還記得，海信集團董事長周厚健上的兩堂課。
2018年夏天，周厚健出差美國，特意用了用了兩個小時的時間，和海信美國公司的同事們交流了一個問題：海信激光電視為什麼不叫激光影院、激光投影？技術上，激光投影和激光影院是比較簡單的要求，對使用環境等有特別的要求。而海信激光電視，從一開始就是對標的成熟的液晶電視的標準，在畫質、音質、交互、內容四個方面全面實現電視指標。此外，激光投影的整個市場容量只有700萬，而海信激光電視要搶佔全球2.2億台電視的份額。
2019年夏天，周厚健在美國公司，回答了另一個問題——海信為什麼做激光電視。因為它不僅是技術發展前沿的產物，最重要的是它真正給消費者帶來了實用與實惠。這便是海信要在激光電視上努力追求的根本原因。
兩次交流，讓明兆亮從更為宏觀的角度明白了海信的激光電視戰略，更明確了這份事業的意義所在。
2019年7月，海信國際營銷成立新業務拓展部，隨後海外分公司設置了專職銷售人員進行激光推廣，海信海外激光發展提速。
走出去
克里斯坦森在《創新者的窘境》一書寫道，“利用管理延續性技術時的發展規劃和市場營銷手段，來應對完全不同於延續性技術的顛覆性創新技術，無異於古人手縛羽毛揮動翅膀的飛行痴夢。”
明兆亮和同事們是在實踐中領會了這位著名管理思想大師的判斷。
“激光電視還是一個新物種，很多人不瞭解甚至誤解，要麼認為深不可測；要麼就是一個投影機，不值得一提。” 劉斌説，海外激光電視拓展，要做的第一件事，就是向大家普及一個常識——激光電視是什麼。
海信國際營銷公司總裁朱聃鼓勵團隊，“坐在辦公室裏是賣不出去激光電視的，走出去！”
走出去，哪裏才是正確的道路？明兆亮在海信美國公司負責激光銷售時，曾和同事用6個月的時間在亞特蘭大“掃街”，把能找到的渠道全部拜訪一遍，總結出了激光電視進入市場的全新路線：先進入專業渠道，通過產品力獲得專業認可，再回到傳統家電渠道，贏得主流認可。
當他擔綱起新業務拓展部的負責人角色時，向領導申請了8個字的“特權”：允許犯錯，鼓勵創新。同時把它們送給了在海外分公司。“大家可以天馬行空，沒有套路，在摸索中找到恰當的玩法。”
2020年初，海信南非公司的劉興林接手激光拓展業務，每天早出晚歸花了相當長的時間去溝通門店，有時開車6—8個小時也要過去。紮實的基礎工作，讓他一年時間將銷售門店從十幾家拓展到30多家。“面對面的溝通更能產生信任感。説實話很多渠道商有刻板印象，並不習慣高端電視領域由中國品牌引領，我們只能耐心地溝通，讓他們真正理解這是個好產品、代表了未來的趨勢，海信是把激光電視當成長期事業來幹。”
Boulanger是法國三大家電連鎖賣場之一，涵蓋各個價位段且多以高端產品為主推。最初Boulanger大巴黎區，只給了海信激光電視一家店的入駐機會，一個不起眼的展位，卻收穫了穩定的客源，Boulanger的信心被點燃，最終不僅13家店一起向海信激光電視開放，還主動投入了流量資源推廣激光電視。單點突破後，FNAC等更多主流渠道也向激光電視開放。而在加拿大，則沒有線下門店，依靠線上上週一天就賣了6台。
在迪拜，海信迪拜公司的歐揚根據當地的用户需求，意識到高端消費人羣對家裝設計比較看重，將激光電視和家裝設計進行融合，把激光電視屏幕和金色相框搭配在一起，同時對相框的畫布進行定製化。用户在平時不看電視的時候，激光電視的屏幕就是一副藝術品，用户使用的時候，開機的同時相框的畫布自動捲起，既有科技感，也有藝術感，讓人眼前一亮，受到了用户的歡迎。
面對千差萬別的國情、文化差異，海信激光電視，這個來自中國的科技潮牌，依靠對當地用户需求的深刻理解、過硬的產品質量、接地氣的營銷，獲得了越來越多用户的認可。今年1—5月，海信激光電視海外同比增長10倍。
做漩渦中的人
真正打動用户的還是產品競爭力。
“只要是用過的都説好。” 2018年，一位美國佛羅里達的用户買了一台100英寸的激光電視，12999美金。很快，同一個用户又下單了一台120英寸產品。對於選購激光電視的原因，這位佛羅里達的心理學教授，説自己在美國CES展上看中了海信激光電視。他用一個詞來評價它：unique。
在西班牙，參加西葡新品發佈會的電器連鎖領導們參觀後覺得產品力非常棒，直接加大出樣店面，主要就是看中了激光電視技術的獨樹一幟。
通過梳理用户畫像，“大屏、畫質”是海外用户選擇激光的最主要理由，公司高管、商務人士、工程師、專業人士是海外激光電視的主要用户。這些高端用户非常看重最領先的技術，最極致的設計，這和他們在生活、工作中追求引領感相關，非常願意為生活品質的提升而買單。而海信激光電視作為未來客廳的顛覆式創新，正是他們最心儀的消費對象之一。
經過幾年的推廣，海信已經正式進入國際化推廣和普及化過程，今年是重要的新起點和新階段。
兩年來海外激光電視拓展的經歷，讓明兆亮總結出一個公式，Courage + Belief+ Hope : 勇氣+ 信念+ 希望，這就成功了一半。
他的團隊成員深受感染。“新業務拓展部每週和重點分公司開電話會議，有些時候，由於時差問題，我會在早上四五點更新數據，海外分公司很多人都問，你是不睡覺的嗎？我們整個團隊都是時刻處於漩渦中的人，也就是自己積極主動工作同時推動別人和我們一起奔跑。”新業務拓展部的銷售經理王曉丹説。就在不久前，因為定下的一個高目標差4台完成，這位40歲的海信人在辦公室裏遺憾落淚。
在明兆亮的辦公桌背後，是集團領導在郵件中提到的海外激光拓展的幾個關鍵詞：戰略定力、持續營銷。他相信，前路漫漫，但前途光明，因為顛覆性創新的力量難以抗拒。