中小企業智慧升級“加速跑”

“十四五”規劃綱要提出，推動中小企業提升專業化優勢，培育專精特新“小巨人”企業和製造業單項冠軍企業。為探究培育專精特新中小企業的經驗做法，由工信部中小企業發展促進中心發起的“優化中小企業發展環境萬里行”大型主題採訪報道活動近日在上海開展，通過走訪專精特新企業，實地瞭解中小企業發展環境、中小企業專精特新發展情況。

“專精特新”企業各顯神通

“搭載我們燃料電池系統的物流車已經陸續投放市場，加滿一次氫僅需3至5分鐘，即可續航350公里以上，基本可滿足全天的城區配送需求。自2018年初京東物流率先啓用以來，順豐、韻達、申通等多家企業紛紛加入綠色物流行列。”上海重塑能源科技有限公司（以下簡稱“重塑科技”）相關負責人接受本報採訪時説，作為國家級專精特新“小巨人”企業，重塑科技成立於2014年，主要從事燃料電池技術的研發等。“氫能產業的發展對於推動中國實現碳達峯和碳中和的目標具有重要意義，將為能源轉型發展帶來變革。作為氫能在商用車領域的應用形式，燃料電池汽車有望在未來實現較大規模應用。”

當前，重塑科技積極運用互聯網創新技術，促進企業高質量發展。例如，通過車聯網大數據平台，重塑科技可為全球範圍搭載公司燃料電池系統的物流車、公交車等提供24小時遠程診斷和故障排查等服務，確保這些車輛的安全穩定運營，提升車主的駕駛體驗。基於車聯網大數據平台積累的大量燃料電池車輛運營數據， 重塑科技結合不同應用場景中存在的問題和需求展開分析，不斷促進燃料電池產品迭代升級。

信息技術和人工智能的飛速發展正在助力醫療行業高效發展。近年來，國家級專精特新“小巨人”企業微創神通醫療科技公司從產品到服務、從線下到線上，充分利用“互聯網+”手段，通過智能化設備、數字化賦能，打破空間限制，惠及更多患者。該公司常務副總裁兼工程技術中心主任王亦羣接受本報採訪時説，“通過微信小程序等，我們可以和醫生等合作伙伴進行高效交流，即時追蹤後台數據，更好地瞭解客户關注的焦點及需求。在關注治療方案的同時，我們通過網站、微信公眾號等多種網絡媒介科普健康知識。公司正策劃一系列科普短視頻，通過時下流行的短視頻平台，將健康知識以輕鬆易懂的形式傳遞給大眾。”

工信部中小企業發展促進中心數據智能部主任黃蕾接受採訪時説，中國的中小企業行業覆蓋範圍廣闊，個體之間千差萬別，其中不斷孕育出一大批優質企業，逐步形成中小企業成長梯隊，專精特新“小巨人”是其中極具核心競爭力和發展潛力的中小企業羣體，具有“專業化、精細化、特色化、新穎化”的特徵。

“孵化器”有效助力創業

隨着創新創業熱潮的興起，各類孵化器如雨後春筍般冒了出來。“同濟科技園孵化器幫助很多中小企業走上專業化、精細化、特色化、新穎化發展之路。”上海源慧信息科技有限公司負責人説，其公司就是由同濟科技園孵化器培育出來的，專門提供新零售領域的數字化營銷解決方案。

“十幾年前，‘孵化’還是許多人詞典中的陌生詞，現在‘大眾創業、萬眾創新’已成時代強音。”同濟科技園孵化器基地總經理趙念説，基地通過“同濟創業者拓展訓練營”“創享+主題活動”等形式，發現並培育具有前瞻性、帶動性、成長性的企業。比如，園區企業徑衞視覺科技公司將圖像處理與計算機視覺技術應用於智能車輛與智能交通領域，能助力改善不良駕駛行為，提升駕駛安全、降低事故發生率。

趙念時常鼓勵園區企業參加“創客中國”等各類創新創業大賽，激發企業創新潛力。“一方面通過賽事展示公司的創新產品，可以獲得更多的曝光機會，另一方面年輕創業者可以藉此鍛鍊毅力、提高社交控場能力等。”同濟科技園孵化器基地還積極開展“大中小企業產業鏈合作對接”系列活動，精準對接資源，助力園區企業發展。例如，上海數寓信息科技公司研發了一款“電信行業智慧AR營業廳”，基地近日積極牽線，幫助其與中國移動開展合作。

“科技創業公司普遍面臨着‘輕資產、缺人缺錢’，前幾年研發期內只有投入、沒有產出的問題，在融資方面不管是銀行貸款還是風險投資都會有困難。”上海莘澤孵化器創業投資管理股份有限公司董事長曲奕從事小微企業創新創業服務已10多年，對中小微企業有深入瞭解。

在曲奕看來，中小微企業可以根據實際情況採用“雞尾酒式”的融資組合。“公司根據條件因地制宜，能夠組合市場上各種渠道的資金，比如個人信用貸、銀行貸款、小額貸款、天使投資以及政府支持的各種科技信貸產品。”

作為國家級科技企業孵化器，莘澤孵化器裏各種新技術新應用層出不窮。例如，有的項目為了解決農村落後通信條件下“留守兒童留守老人”的視頻溝通，創造性地開發了窄帶遠程視頻技術；有的項目關注患有冠心病的老人羣體，開發了輕薄短小的心臟監控可穿戴設備。“莘澤孵化器直接服務的專精特新企業近60家，這些企業各有特色。我們培育專精特新企業的方法可概括為‘加減乘除’服務法，即實施一系列對企業成長有利的資源整合、成本消減、能力提升、產業併購。”曲奕説。

“企業服務雲”起大作用

近年來，國家出台了一系列培育專精特新中小企業發展的政策。今年初財政部和工信部聯合印發《關於支持“專精特新”中小企業高質量發展的通知》，提出加快培育一批專注於細分市場、聚焦主業、創新能力強、成長性好的專精特新“小巨人”企業，推動提升專精特新“小巨人”企業數量和質量。

“為了避免中小微企業不知道、看不懂、享受不到這些政策，‘上海市企業服務雲’線上平台提供一站式政策服務、一門式訴求服務、一網式專業服務，已成為上海優化營商環境的網絡化智能化載體。”上海市中小企業發展中心主任衞丙戊介紹，截至2021年6月底，“上海市企業服務雲”平台累計訪問量達4261萬人次，註冊用户63.65萬個。

據悉，“上海市企業服務雲”以“互聯網+企業服務”平台建設模式，打造全國首創的電子政商綜合平台。在政策服務方面，平台知識庫累計發佈政策7431項，政策訂閲數量超2.7萬；在訴求服務方面，累計處理企業訴求近8萬個；在專業服務方面，10大類758家服務機構上雲開店，發佈各類惠企服務產品1.7萬餘項，完成各類服務訂單近85萬個，並引入點評及積分，對服務店鋪進行動態管理等。通過多項舉措，上海已動態培育市級專精特新企業數超過3000多家。

在黃蕾看來，中小企業服務不是一個單向的工作，涉及金融、財税、產業政策、企業服務、司法保護、權益保護等方方面面，是一項綜合性工作。

“宏觀引導型、成本減免型、成長助力型等各類政策措施都是及時雨，對小微企業有非常切實的幫助，政府在推進政策落地方面下了很大的功夫。”曲奕説，培育“專精特新”中小企業發展的系列政策措施大大鼓勵了企業在各自的領域做深做透，為中小微企業發現“新賽道”、重造細分市場提供了機遇。“今天的互聯網創新更加聚焦於產業升級、服務升級、萬物互聯等，更加關注本地化應用，‘專業化的深度’決定了一家公司的核心競爭力。”