無接觸配送、電子圍欄、即時測温……餓了麼防疫措施全面升級

近日，國內多個地區通報疫情防控措施升級，為應對疫情變化，保障消費者的健康安全，餓了麼已在多地啓動應急預案。目前，餓了麼騎手已啓動全員即時測温並積極配合各地政府組織的核酸檢測；餓了麼全面倡導“無接觸配送”並針對中高風險區域啓動“電子圍欄”技術；此外，餓了麼還聯合多家商超保障民生供給。

升級“藍騎士”疫情防控管理制度

“此次疫情反覆時，我們第一時間在各地啓動了應急預案”，餓了麼相關負責人表示，目前餓了麼已有一整套相對成熟的疫情防範措施。

在正常配送的區域，餓了麼已全面升級“藍騎士”疫情防控管理制度：每日組織騎手體温測量並要求騎手上報健康碼情況，若出現異常第一時間停止騎手工作並就近進行核酸檢測；嚴格要求騎手佩戴口罩並升級站點消毒措施。餓了麼還在部分疫情防控風險較高的地區啓動了騎手體温即時上報要求，未來，“藍騎士”疫情防控制度將進一步升級。

此外，餓了麼正配合各地政府組織騎手進行核酸檢測。在封閉、風控區域內的餓了麼騎手已按規定要求居家隔離，在規定限制出入的區域，也已暫停外賣配送服務。

九成商户開通無接觸配送

餓了麼數據顯示，在全國非風險區域超過9成商户已開通餓了麼“無接觸配送”。用户無需再查看“安心卡”，直接在餓了麼App的配送詳情頁即可查看對應騎手的體温記錄等信息。

為了進一步優化“無接觸配送”體驗，在防疫升級的城市和區域，餓了麼正全力加速智能取餐櫃的上線運營。

在此之外，在南京、成都、鄭州、武漢、煙台等多地，餓了麼已啓動“電子圍欄”，利用技術手段提前防控派單風險，保障用户及騎手的安全。

發起“民生供給保障”項目

餓了麼相關負責人介紹，自疫情防控升級以來，全國外賣訂單增幅較為平穩，但防疫物資、生活物資等部分品類訂單增幅迅猛。

餓了麼數據顯示，過去五天，居民對口罩的外賣訂單需求環比增長了超30倍，其中鄭州居民的需求增幅領跑全國。此外，酒精消毒劑相關的外賣訂單量增長超過3成。

為進一步保障居民需求，餓了麼在多地緊急上線“1元購”平價口罩，並聯合大潤發、盒馬等商超共同發起“民生供給保障”項目，即時增加庫存，盡最大努力保障各地居民的米麪糧油、蔬菜、肉類等相關物資供給。餓了麼將在民生保障和商户扶持方面繼續發力，進一步精準科學實施疫情防控，與居民和商家共抗疫情。