58同城發佈二季度短缺職業調查報告 為企業招聘和大眾求職提供參考

近日，人社部發布2021年第二季度全國招聘大於求職“最缺工”的100個職業排行。其中，營銷員、餐廳服務員、保安員、保潔員、市場營銷專業人員、商品營業員、房地產經紀人、儀器儀表製造工、家政服務員、快遞員位列“最供不應求”職業前十。而新進排行的30個職業中，近半數與製造業、信息傳輸、軟件和信息技術服務業等行業相關，所需職業專業化程度要求較高。同時，“嬰幼兒發展引導員”“養老護理員”生活服務業相關職業需求仍保持旺盛勢頭。

以人社部發布的最新調查信息為基準，招聘平台58同城結合平台數據，發佈二季度短缺職業調查報告，從職位、薪資、城市分佈等維度展開深度分析，為企業招聘和大眾求職提供了必要的參考。數據顯示，2021年第二季度，全國最缺工職位中，保安、快遞員招聘需求同比上升最快，餐廳服務員求職投遞環比增長達到68.19%；房產經紀人月薪最高，為9712元；東莞、杭州企業招聘需求持續旺盛，同比增長均超過50%；各城市求職旺盛職位集中在保安、店員/營業員、快遞員等職位。

保安招聘需求同比增長最快，房產經紀人月薪排名第一

58同城招聘研究院結合人社部發布“最缺工” 職業前十，匹配平台相關職位數據，2021年第二季度，全國最缺工Top10職位分別為市場調研、餐廳服務員、保安、保潔、市場營銷、店員/營業員、房產經紀人、儀器/儀表/計量、保姆/月嫂、快遞員。其中，保安、快遞員招聘需求同比上升最快；保潔、保姆/月嫂、市場調研員同比漲幅也較快，超過50%。究其原因，快遞員的招聘需求增長主要受二季度618電商等重大營銷節點的影響，而保安的供不應求則更多源於國內疫情防控的收緊。此外，隨着近年來大眾生活水平的提高，懶人經濟呈現出明顯增長的趨勢，消費者藉助專業家政服務人員改善生活品質的意識進一步覺醒，催生了企業方對保潔、保姆等生活服務類崗位的招聘需求。

從求職者角度看，2021年第二季度，全國最缺工Top10職位中，餐廳服務員求職投遞環比上升最快，達到68.19%；店員/營業員、市場調研員求職投遞增速也超過了20%。二季度高温天氣的到來，延長了大眾的外出就餐與娛樂消費時間，讓企業方對服務員、營業員等崗位的需求大幅增加，就業機會隨之增多，加上較為舒適的工作環境，促使其成為求職熱門崗位。

就薪資水平而言，2021年第二季度，全國最缺工Top10職位支付月薪中，房產經紀人月薪最高，為9712元。這主要源於購房本身的高消費特質，讓與之相關聯的銷售服務類工作擁有了更廣闊的薪資提升空間。保姆/月嫂、快遞員支付月薪也在9000元以上。這表明，市場需求大、招聘活躍度高的崗位，薪資水平也比較高。另外，保安支付月薪同比上升最快，上升11.06%，達到5389元/月。

成都成“最缺工”城市，重慶店員求職佔比居首位

從重點城市來看，全國最缺工Top10職位招聘活躍城市依次為成都、重慶、深圳、東莞、北京、武漢、上海、廣州、西安、杭州。可見，成渝城市羣和珠三角城市羣的招聘缺口居全國前列。其中經濟發展較快的城市東莞、杭州的企業招聘需求同比上升最快，同比增長均超過50%，武漢、西安招聘需求增長次之。總的來説，今年上半年中國的經濟穩中向好，受此影響各城市招聘需求也較一季度呈上升趨勢。

此外，據58同城招聘研究院調查顯示各城市招聘熱門職位主要集中在保安、店員/營業員、快遞員等職位。其中，重慶、東莞、上海、杭州對快遞員的招聘需求最高，東莞對快遞員需求尤為旺盛，高達35.91%。究其原因，東莞作為“世界工廠”，大量製造業的存在讓其成為對外商品的重要輸出窗口，再加上近年來電商購物愈加成為人們的消費方式，讓快遞業務體量逐年遞增，進一步加大了快遞員的招聘需求。而北京、成都、武漢、西安、武漢等城市保安招聘需求居首位，由於城市中社區、商場、辦公樓、娛樂場所增多，在疫情防控常態化的背景下，對保安等職位的需求進一步提高。

從重點城市求職活躍度來看，全國最缺工Top10職位求職活躍城市依次為北京、重慶、成都、上海、深圳、廣州、武漢、杭州、南寧、西安。總的來説，短缺職位的招聘區域與對應的求職現狀處於相對平衡的狀態。其中南寧求職投遞環比增長率排名第一，達到47.54%；成都環比增速次之，達32.38%；廣州、西安求職投遞環比增速則超過10%。

從不同區域求職活躍職位看，各活躍城市求職旺盛的職位大多集中在保安、店員/營業員，不同城市的產業形態也影響着各城市人才的求職偏好。在商業氛圍較好的重慶，店員/營業員求職佔比達68.09%，位居全國第一；成都、南寧次之，佔比超過50%；廣州、武漢、杭州、西安則緊跟其後。而在快節奏的北京、上海、深圳，保安求職需求最高。而保潔與保姆/月嫂也均為各大城市的求職活躍崗位，隨着工資及福利待遇的提高，家政服務業的相關崗位也愈加吸引着求職者加入。