攜程發佈旅遊消費報告:“囤旅行”成為新趨勢
*【環球網科技綜合報道】*8月18日,攜程發佈《旅遊囤貨消費行為趨勢報告》(以下簡稱《報告》),《報告》洞察了攜程平台上“囤貨一族”的新型消費習慣,為什麼囤、囤多久、誰在囤等多個問題揭曉答案。
攜程相關負責人表示:“除了BOSS直播,我們今年也將首次推出919旅行囤貨划算節,希望能繼續整合用户和商家的需求,與旅遊品牌商家共同積極應對市場變化。”
攜程數據顯示,優質的性價比、寬鬆的有效期是促成用户養成“囤貨”消費習慣的重要動力。從2020年3月至2021年8月,攜程預售產品平均折扣為5折、最高折扣約1折;預售產品平均可為用户省下723元。在眾多品類裏,酒店類預售產品平均更可省下1088元。
去年3月至今,在囤貨族裏,攜程鉑金及以上高等級會員依然活躍,佔比約6成;其中,各年齡段用户囤貨力十足,最年長和最年輕用户的年齡差更是跨越了世紀:一名00後鑽石用户年內囤貨11次;最年長的一名30後鑽石用户,今年已購買5次預售產品。相較男性,女性更愛囤貨,下單攜程預售產品的女性用户同比上漲約5%。
“囤旅行”用户何時開啓旅行?數據顯示,攜程預售產品的平均有效期達5個月。但越來越多的用户也喜歡隨買即用。今年3月至今,下單後即預約的用户較去年同期上漲13%;預約週期在30天內的用户上漲14%,今年有超過90%的用户在一個月內“隨看隨買、隨買隨約”。
在所有成功預約出行的用户中,有25%平均每2個月就以“先囤後約”的形式出遊,其中約5%平均每月一次“囤後遊”。
“在旅遊市場回暖期,攜程發起規模化預售,從供需兩端穩住了繼續旅行的信心,將對行業復甦起到積極推動作用。”攜程研究院戰略研究中心高級研究員沈佳旎表示,在用户已有“囤旅行”消費習慣的基礎上,預售產品不僅為疫後出行提供靈感及優惠。其產品特有的隨時退、過期退、無損退的保障措施,也將讓旅行更安心。