抖音發佈網絡詐騙打擊報告 封禁涉嫌詐騙帳號超過80萬個

8月18日，抖音發佈《抖音網絡詐騙打擊治理報告（2021年1月至6月）》（以下簡稱“報告”）。報告顯示，2021年1月至6月，抖音安全中心主動封禁涉嫌詐騙帳號超過80萬個，攔截下架涉嫌詐騙視頻內容超過100萬條。 同時，抖音安全中心與多地警方跨平台聯動，落地打擊網絡詐騙團伙57個，抓獲詐騙分子273人。

線上運行反詐策略超8500個，93%詐騙行為可主動攔截

報告顯示，抖音安全中心為了在不同用户場景中識別、攔截網絡詐騙帳號、行為，建立了百億級別樣本量風控數據庫，包括風險文本庫、風險鏈接庫、風險設備庫、風險IP庫、風險圖像庫及風險視頻庫等。

基於該風控數據庫，抖音安全中心自主研發的智能反欺詐系統建立了設備風險識別、行為風險識別、關聯風險識別以及內容風險識別四大風控識別體系，能夠在帳號註冊、登錄、發佈、評論等不同場景下判斷相關帳號是否屬於詐騙帳號、是否有詐騙相關行為，並執行對應的處理措施。

在百億級別樣本量風控數據庫與四大風控識別體系的基礎上，結合抖音產品功能、內容屬性、用户行為特徵，抖音安全中心基於機器學習、深度學習等人工智能技術，針對網絡詐騙的特點自主研發了反欺詐模型、風控策略，攔截平台上的網絡詐騙內容與行為。報告顯示，抖音平台上每天在運行的反欺詐模型有上百個，風控策略超過8500個，能夠主動攔截超過93%的欺詐行為。

與國家反詐中心信息共享 聯動打擊57詐騙團伙

目前，網絡詐騙的發展呈現場景複雜、鏈條長、跨平台等多種特點，這也是抖音目前遭遇的網絡詐騙行為特徵。對此，抖音從事前事中事後三部分，在不同場景中，多維度治理網絡詐騙。

要在網絡詐騙過程中保護用户權益不受損，“提前發現、事先攔截”是最有效的方式之一。抖音安全中心基於該原則，通過自研反欺詐模型、風控策略，對帳號、產品頁進行治理。一方面，提升網絡詐騙團伙的帳號使用成本，降低網絡詐騙行為的觸達面。另一方面，攔截網絡詐騙團伙在不同場景中生產的詐騙內容，提前阻斷網絡詐騙團伙對用户的觸達途徑。

在事中阻斷工作中，抖音安全中心建立了日常巡檢制度，通過搜索、推薦、熱點榜單等內容消費場景，模擬用户真實使用習慣，從用户可觸及的內容側入手，主動發現、處置風險內容。此外，抖音也在日常運營中，基於搜索、私信等多場景上線警示提醒，即時阻斷用户與內容、用户與網絡詐騙分子的接觸。

例如，針對刷單詐騙、貸款詐騙等多類詐騙行為，在用户搜索相關關鍵詞時，抖音上線搜索防詐温馨提示。報告顯示，2021年1月至6月，抖音搜索防詐温馨提示展現量超過1177萬次，其中，針對常見刷單詐騙的温馨提示展示量超過126萬次。

跨平台是當前網絡詐騙的主要特徵之一，而不同網絡平台之間數據信息無法直接打通，使得單平台治理打擊只會面臨長期持續對抗局面，要想徹底打擊網絡詐騙，跨平台、跨機構的聯動打擊至關重要。對此，抖音安全中心積極探索聯動多方治理打擊解決方案。

報告顯示，過去幾年，抖音安全中心與國家反詐中心建立信息共享機制，及時同步涉抖音類詐騙案件信息，聯合各地警方、反詐中心進行落地打擊。2021年1月至6月，抖音安全中心聯動多地公安機關，落地打擊網絡詐騙團伙57個，抓獲嫌疑人273人。

此外，針對短期較為突出的重點網絡詐騙行為，抖音安全中心建立了專項治理制度，對高發網絡詐騙行為進行研究，補齊風險內容識別能力，增強打擊力度。報告顯示，針對高發頻發的致富類網絡詐騙，2021年1月至6月，抖音安全中心專項打擊治理中封禁違規帳號超過34萬個。

跨界聯動開展反詐宣傳活動 “反詐者集合”視頻播放量超28.3億

網絡詐騙屬於可防性犯罪，需要防患於未然。在平台進行攔截阻斷、聯動打擊之外，用户防騙意識提升非常重要。

報告顯示，抖音安全中心也聯合國家反詐中心等機構，從“思想防護”角度入手開展網絡詐騙防範宣傳工作，提升廣大用户的防騙意識與能力，壓縮網絡詐騙的生存空間。

例如，在國家反詐中心指導下，2021年5月，抖音開展主題為“反詐者集合”的反詐公益宣傳活動，來自全國多個省市公安機關、反詐機構、反詐大V在抖音上拍攝、製作反詐教育視頻。目前，“反詐者集合”話題下視頻播放量已經超過28.3億。

除了反詐主題活動，抖音已經成為反詐防詐宣傳教育的新陣地。國家反詐中心及全國多個省市公安機關、反詐機構，也在抖音上針對網絡詐騙等犯罪行為，持續推出反詐宣傳教育直播、短視頻內容，獲得了廣大網民的認可。

報告顯示，2021年2月入駐抖音的國家反詐中心目前在抖音上擁有超過327萬粉絲。其他反詐機構，如温州反詐中心、熊貓反詐等，也都擁有幾十上百萬的粉絲。