平安好醫生公佈中期業績：營收38.18億，醫療服務增速50.6%

日前，平安健康醫療科技有限公司（“平安好醫生”）公佈了2021年中期業績報告。報告期內，平安健康保持良好增長態勢，各板塊均衡發展，總收入38.18億元，同比增長39.0%。其中，醫療服務同比增長50.6%，貢獻收入達10.67億元；消費醫療同比增長66.1%，收入達7.14億元。公司註冊用户數達到4億人，較2020年同期增加近5500萬人。

醫療服務高速增長 註冊用户數量達4億

平安健康在能力、服務、渠道三大戰略升級方向持續加大投入，醫療服務持續高速增長，貢獻收入達10.67億元，同比增長50.6%。消費醫療進入疫情後復甦階段，收入同比提升66.1%，達7.14億元人民幣。受核心業務高速增長的帶動，平安健康年中營業收入達到38.18億元，同比增長39.0%。

互聯網醫療已經成為居民看病問診的新常態。受益於用户對互聯網診療服務認知與信任的提升，公司的互聯網平台核心運營指標亦表現優異：截至2021年6月30日，公司註冊用户數達到4億人，較2020年同期增加近5500萬人，增長率為15.7%；近12個月累計付費用户數高達3210萬人，同比增長69.6%。

聚焦三大專科 四大場景構建“一人一醫”

2021年上半年，平安健康專科運營初見成效，聚焦皮膚科、中醫科、婦產科三大專科，配置超過100名專科名醫，並同步往眼科、兒科、內科、外科等多方向孵化。藉助自有醫療團隊7*24小時全天候服務以及外部名醫大咖的權威指導，用户足不出户就可以體驗到問診、開方、用藥指導、報告解讀、隨訪關懷等各項服務。

平安健康通過先進的在線分級診療理念，將約2000名自有醫療團隊定義為“懂醫療的客户經理”，為客户協調安排貫穿線上到線下的醫療健康相關服務，打造“省時、省力、省心、省錢”的用户體驗，力圖為每個客户提供“一人一醫”終身陪伴的專屬全科醫生。通過健康管理、亞健康管理、疾病管理、慢病管理四大場景觸達客户，幫助每個用户生成一個覆蓋其全生命週期的電子檔案。

除自有醫療團隊外，平安健康大力拓展外部醫生資源，其中約70%來自於三級醫院。名醫工作室已上線超過450個，以“雙醫模式”提高優質醫療資源利用率，半年以來用户滿意度超過99%。

積極探索醫療O2O 建立診前診中診後全程診療體系

在互聯網醫院渠道業務上，平安健康逐步探索出更清晰的發展路徑。在提升線上服務能力的同時持續完善線下醫療服務網絡，充分將現有的海量醫療資源、醫生資源、流量資源與有影響力的線下公立醫院結合，積極探索能夠和線下醫院進行O2O對接的方向，實現線上線下全流程打通，建立患者診前診中診後全病程診療體系。截至2021年6月30日，平安健康已在10個城市獲得自建互聯網醫院資質，並已與205家醫院達成合作共建互聯網醫院平台協議。

未來，平安健康將把全國性、區域性頭部醫院作為發展核心，短期通過線上名院專區、專科中心、O2O專科服務包等形式，長期通過線上平台運營、分級診療服務、醫保支付對接等形式，把和線下醫療機構的合作鏈條進行長、短有效配置，形成深度協同關係。探索以城市為單位，以三甲醫院為龍頭，以眾多共建醫院為基礎，從醫療O2O方向切入，建立城市醫療生態網絡。