【科技觀築】頻繁改名背後：陌陌艱難探索集團化運營

*【環球網科技報道 記者 林迪】*在前不久宣佈名稱從“Momo Inc.”更改為“Hello Group Inc.”後，近日，在發佈2021年Q2財報之際，HelloGroup Inc.（原Momo Inc.）正式宣佈啓用新的中文名稱“摯文集團”（原陌陌科技）。

摯文集團首席執行官（CEO）王力在最近的內部信中表示：“公司新的中英文名稱表達了我們未來對於科技和文化相融合的美好願望，科技會驅動文化，而文化會承載科技，它們互為因果，我們互為依託。”

按陌陌給出的官方説法：一方面，陌陌這個名字已經不能覆蓋陌陌的現在整體業務（包含陌陌、探探、陌陌影業和音樂、綜藝等業務），所以有必要更改集團的名稱。

據陌陌介紹，“Hello Group”源自計算機發展史上具有里程碑意義的程序“Hello World”， “Hello”往往也是人們開啓交流的第一步。Hello Group這一名稱明確地表達了“連接人，連接生活”的使命和願景，也便於向外界更清晰地詮釋集團化公司的未來業務架構。 “摯文”這一中文名稱則代表了公司的人文理想：營造一種誠摯的企業文化氛圍。同時摯又包含“執手”之意，意味着人與人的連接，與使命願景相呼應。

資料顯示，從2011年8月陌陌App上線起，歷經10年發展，摯文集團逐步成長為擁有陌陌、探探、赫茲等多款手機應用以及包含電影製作發行、電視節目製作、金融投資等多元業務的集團公司。

不過，早有怨言的用户似乎並不買賬。

“光做表面功夫有啥用？！”採訪中，社交平台資深用户楊小白對於陌陌的更名説道：“説是社交軟件，這裏的‘社交’早就變味兒了。”

互聯網重度用户及觀察者雷先生也對記者表示，“企業不像個人（也不會隨意更改名字），改名事關重大，尤其還是換成一個全新的名字；何況，這次陌陌更名來的這麼突然，反而會讓業界覺得，該平台並沒有把這件事看的很重，這就難怪外界質疑其只是換個‘馬甲’而已。”

對此，網經社電子商務研究中心特約研究員、墾丁律師事務所聯合創始人麻策對記者表示，“陌陌基於陌生人社交場景展開業務，但陌生人社交商業模式還是難以擺脱涉黃等核心法律風險。不符合社會公序良俗的產品難以獲得長久健康發展，在目前的互聯網監管大潮裏，陌陌確實應當謀求新的產品定位和用户使用其產品的合理期待，避免品牌和涉黃形成強關聯綁定。”

眾所周知，“不把雞蛋放到一個籃子裏”是為了降低風險，保證收益。就像上述集團化架構的願望一樣，但對於摯文集團來講，願望固然美好，現實並不是很理想，實現的途徑也是“道阻且長”。

有業內人士則分析稱，“更名”背後是陌陌對於自身定位的迷茫以及激烈市場競爭下的“危機感”——高管頻繁變動、用户規模的天花板、盈利困境、市場監管以及直播賽道的激烈競爭。

據報道，2020年，陌陌一直以來的“掌舵者”唐巖辭任；10月24日，陌陌宣佈總裁王力將出任公司CEO。2021年5月11日，陌陌再次發生高管變動，探探創始人王宇和潘瑩宣佈退出公司具體管理事務，由陌陌CEO王力暫任探探CEO一職。

然而，無論是換帥、業務線調整還是頻繁“改名”，似乎實現其“改命”願望 “天花板”現象更加凸顯。

根據陌陌日前發佈的Q2財報顯示，該季度營收為36.17億元，同比下降5.1%，淨利潤4.64億，歸屬非GAAP淨利潤為5.51億元，同比下降17.7%。儘管月活用户達1.156億，環比、同比分別增長0.3%、3.7%，但付費用户再次下降，僅為1240萬（包括探探付費用户310萬），環比、同比分別下降1.58%、3.1%。

回顧下今年一季度，陌陌2021年Q1財報顯示，公司實現營業收入34.71億元，同比減少3.4%；實現淨利潤4.62億元，同比減少14.3%；非公認會計准則下，公司實現淨利潤6.34億元，同比減少14%。

盈利下降和付費用户數減少，月活用户達到一個瓶頸，難免引發陌陌自身的擔憂以及業界的不看好。另外，拓新已經很難，而陌陌在留住老用户方面也表現得“矛盾”而又力不從心。

楊小白告訴記者，“陌陌要捨棄這些‘低質量’用户，那用户數馬上不就得斷崖式下跌；但陌生人社交平台的社區氛圍構建也十分重要，如果平台不能一直給用户帶來優質體驗，那麼用户持續使用的意願也會逐漸消失。”

據界面此前報道，陌陌直到上市都沒有找到可持續的盈利模式，擁有數千萬的用户卻沒有辦法變現，所以上市第一年陌陌虧損2500萬元。為此，陌陌開始從遊戲業務、會員付費業務以及廣告變現方式開始不斷嘗試，但是營收方面沒有太大起色，直到2015年，在線直播成為陌陌“上岸的一根稻草”。

據界面所説，“從此之後，陌陌業務開始變得擰巴起來。”對外，陌陌一般以社交平台的形象出現，但是從財報上看，直播成為營收的主力軍。根據陌陌2016年的財報顯示，直播營收佔據總營收比例超50%， 2018年財報則顯示，陌陌直播營收甚至佔據總營收的80%以上。

現在，陌陌現在面臨的問題是，營收支柱直播打賞業務（現場視頻服務），大環境整體已經在走下坡路；同時還面臨越來越激烈的市場競爭環境；值得關注的是，在內憂外患下陌陌Q2這部分收入同比下降19.3%。

“只有業務是健康的，生態是健康的，才能持續地具備商業上的活力和潛力，中年人就能比年輕人跑得還快。”這是王力接任CEO時，在全員信中的話。

然而，現實是骨感的。當其他平台全面開花和業務擠壓後，陌陌因自身陌生人社交平台的基因和屬性被囿於其中。即使在自己的業務板塊裏，視頻直播已然成為第一大收入業務，但從陌陌營收規模停滯不前以及新業務沒什麼建樹來看，陌陌這個“中年人”，在越來越擁擠的直播賽道里跑得越來越慢。

現在看來，心願是好的，但陌陌能否最終“改命”成功？正如麻策所説，“我們確實不排除業務領域擴張原因而改名的可能性，但如果陌陌此次採取‘新瓶舊酒’方式重操舊業，在未來就沒有更多再次翻盤的機會了。”