大型電商繼續做消費市場“穩定器”

近日，京東、阿里巴巴、拼多多都已發佈2021年二季報。在我國疫情得到有效控制，經濟快速復甦的背景下，三家公司營收同比均實現增長，活躍用户數量穩步提升，電子商務在消費市場“穩定器”作用依然顯著。

活躍用户增長明顯

對比三大頭部電商2021年第二季度財報，京東營業收入達2538億元，佔據首位；阿里巴巴“吸金”能力最強，單季度淨利潤為434.4億元；拼多多淨利潤同比增幅最高，達3236.4%。

相比拼多多主要聚焦於電商業務，阿里巴巴、京東業務更廣泛，但電商板塊依然是其主要收入來源。財報顯示，阿里電商收入為1802億元，同比增長35%，中國零售商業收入1358億元，在阿里總收入中佔比66%，相比去年同期增長34%。京東零售商品收入2196.8億元，同比增長23%。

在活躍用户方面，三家電商“拉新”能力依然十足。截至2021年6月30日，阿里巴巴生態體系全球年度活躍消費者達11.8億，其中，中國市場年度活躍消費者達9.12億；京東年活躍用户由去年同期的4.174億增至5.319億，同比增長27.4%；拼多多年活躍用户為8.499億，同比增長24%。

值得一提的是，財報顯示，二季度京東獲得3200萬新增用户，創下單季用户增長最高紀錄。網經社電子商務研究中心網絡零售部主任莫岱青認為，京東在下沉市場的佈局對新用户增長有助推效果，尤其是“6·18”大促期間，京東通過各類推廣方式，提高了老客户留存率，並持續提高拉新能力。

“平台活躍用户數量與平台經營模式有很大關係。”網經社電子商務研究中心特約研究員鮑躍忠表示，淘寶的用户基本上屬於大眾化用户，偏重於中低端用户；拼多多重點在下沉市場，三四線城市也有較多用户；京東主要還是聚焦於中高端用户。除了看平台活躍用户數量，更要看用户質量，用户質量可能對未來企業的發展起到更關鍵的作用。

日前發佈的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2021年6月，我國網民規模達10.11億。目前，阿里和拼多多的中國市場年活躍用户已分別達9.12億和8.499億，用户人數天花板觸手可及。如何提高用户活躍度，強化用户黏性，利用直播電商等新興模式提升GMV（成交總額）或成為頭部電商接下來的重點發力方向。

積極佈局熱門賽道

我國電子商務持續較快發展，新模式新業態層出不窮，新技術應用日益深入，隨之而來的是電商平台間的競爭日益激烈，選擇合適的賽道，打造自身特色優勢已成為各大電商繼續加強競爭力的必經之路。

“二季度有‘6·18’活動的加持，京東仍出現淨利潤下滑，可見巨頭間的競爭依舊激烈。”莫岱青表示，京東單季度虧損未增利的主要因素在於新業務的拓展、物流基礎設施的建設以及員工開支等，京東加大布局投入，也使利潤進一步下滑。

此前，阿里在2021財年全年財報中宣佈探索“社區商業平台”，並將其作為最新探索的新零售業務之一。據瞭解，二季度阿里巴巴集團按計劃加大對社區商業平台、淘特和本地生活服務等新業務的投入。

在社區團購去年實現井噴式發展，美團、拼多多等公司市場份額趨於平穩後，作為阿里入局社區商業的“後進生”——盒馬集市想贏得市場必然會經歷一場惡戰，但從另一個角度看，也體現出阿里對於未來戰略領域投入的決心。

“搞農業”或成為拼多多未來的重點發力點。財報顯示，拼多多在二季度削減了營銷費用，並加大了對農產品冷鏈物流、倉儲配送等供應鏈體系的投入，以及相關品類的補貼。

同時，拼多多宣佈將專門設立100億元農業科技專項。“雖然這個專項將影響股東的短期每股盈利，但已獲得董事會的支持和批准。”拼多多董事長兼CEO陳磊在財報會議中表示，公司接下來將進一步提請股東大會，以爭取大多數股東的支持。

高效的物流網絡和一體化的供應鏈一直是京東的優勢。京東在財報中指出，將會在物流基礎設施、供應鏈升級、技術研發等多個方面持續加大投入力度。此外，2020年底京東戰略投資興盛優選，組建京喜事業羣，加碼社區團購，繼續挖掘下沉市場紅利。

中信建設證券研報指出，未來隨着下沉獲客紅利的逐步減弱，電商行業的增長將更多回歸到留存、復購等方向。人均GMV的提升或主要通過以下幾個方向：一是新客沉澱為老客，對平台形成一定忠誠度，復購行為增加。二是直播電商等新興模式提高商品成交率，“老鐵”經濟及推薦式消費增強用户黏性和留存。三是更多商品實現廣泛的線上銷售，電商平台SKU（庫存量單位）品類的豐富促使用户購買更多商品。

電商業態愈加多元

今年上半年，社會消費品零售總額同比大增逾兩成，為國內電商發展奠定了良好的外部氛圍，其中，互聯網電商平台的良好業績功不可沒。

此前國家統計局發佈的數據顯示，今年1月至7月份，全國網上零售額71108億元，同比增長21.9%。其中，實物商品網上零售額58130億元，同比增長17.6%。

綜合對比阿里巴巴、京東、拼多多、每日優鮮等互聯網電商二季報數據發現，營收、利潤、用户數等指標在二季度大多延續增長態勢。

莫岱青表示，在電商平台加大對居民消費升級支持的背景下，電商還通過推介優質農產品的形式，針對農村地區開展“精準扶貧”。電商基因正逐步深入城鄉各地，更加促進農村和城市的資源互通，讓電商業態愈加多元化，為拓展消費市場注入活力。

中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林認為，部分互聯網電商上市公司二季報説明，電商在消費領域的“穩定器”作用不斷增強。首先，受疫情影響，消費活躍度有所降低。電商能夠連接商户和顧客，對接信息流和物流，在這個過程中讓商品貿易的活躍度得以持續。互聯網電商企業持續發力，能夠起到穩消費的作用。其次，二季報反映出，部分上市電商企業積極開拓線上線下融合，結合本地化服務推出全新業態生態，通過多元化方式挖掘潛在消費動能。

此外，二季報還反映出，部分上市電商企業從單純的貨物貿易逐步轉向服務貿易甚至整體解決方案。目前，電商通過與服務供應商對接的方式，整合線上銷售，從單一產品過渡到整體解決方案，已出現家居解決方案、物流解決方案、中小企業供應鏈解決方案等。這在一定程度上拓寬了企業經營思路，一站式服務讓客户更便捷，促進了國內居民消費升級。