神州租車客户數破千萬 “神州開新節”活動正式上線
9月2日,伴隨着預熱的4支魔性視頻,神州租車以“新車、新城市、新會員、新免押”為主題打造的“神州開新節 開新就開心”活動正式上線。
“四新”:新車、新城、新會員、新免押
今年以來,神州租車運營新動作頻頻,從車隊升級、城市拓新、服務體驗等多個維度強勢聯動。本次“神州開新節”,神州租車以新鮮有趣的玩法,將新車、新城市、新會員、新免押進行全網傳播,煥發品牌新活力。
上線新車,提升用車體驗。自6月以來,神州租車在全國範圍內持續投放超萬輛新車,車型豐富多樣,既有省油耐用的經濟車型,如本田凌派、大眾朗逸、日產軒逸等,也有寬敞舒適的商務車型,如大眾帕薩特、日產天籟,以及滿足全家或商務出行需求的別克GL8等,另有豪華車型沃爾沃S90。
開拓新城市,擴大用户服務範圍。今年以來,神州租車在西藏林芝、四川攀枝花、雲南楚雄、新疆阿勒泰、寧夏固原等幾十個旅遊資源豐富的城市持續開拓線下門店,進一步完善旅遊服務網點佈局,方便客户出遊。截至目前,神州租車固定服務網點遍及全國大部分一二線及主要旅遊城市,覆蓋機場、高鐵等大型重要交通樞紐以及市區核心商圈,甚至還入駐了地理環境和人文風情獨特的小眾旅行地,更好地滿足用户隨時隨地的用車需求。
啓用全新會員體系,加大會員回饋力度。在用户端,神州租車已基於原有的會員體系,通過新增會員權益、擴大積分返還、超值積分兑換等方面,全新升級會員系統,為用户帶來更加豐富的專屬權益與優惠兑換,加深與消費者的情感連接,增強品牌歸屬感。
升級免押服務,降低用户租車門檻。神州租車面向全國直營門店的用户,下調了支付寶芝麻信用分租車門檻,即原需芝麻信用分滿650分可免押租車,現用户只需達到600分,即可享受租車押金和違章押金雙免服務,再次簡化租車流程,提高租車的便捷度。
神州開新節 開新就開心
為增添“神州開新節”主題活動的參與性和趣味性,神州租車還在官方微博等渠道發起了“以新換新”話題互動、“14天開新衝頂賽”打卡活動:
9月2日起,用户在微博參與#以新換新#話題互動曬出自己的新鮮事並@神州租車,將抽取1500名用户,併發放滿減福利券、延時還車、加油服務、尊享服務等租車好禮;同時,活動還設置了“14天開新衝頂賽”打卡活動,用户進入神州租車官方微博、微信或活動海報等入口,即可參與線上打卡活動,不僅有機會獲得價值不等的租車券包,還有機會獲得華為Mate Pad Pro。
神州租車出行體驗“四級跳”
目前國內汽車駕駛人規模正處於持續增長的態勢,截至2020年,“有本無車”人羣的數量已上升至1.4億,龐大的“本本族”中,多數為與中國新消費市場共同成長的Z世代,租車自駕存在着廣大的用户基礎與旺盛的市場需求。
神州租車相關負責人表示,隨着後疫情時代市場復甦強勁,消費需求爆發式增長,當前消費者對便捷性和品牌可信任度的追求空前高漲,神州租車正是從用户痛點出發,通過“四新”不斷升級服務體驗,持續加新車提升車況,擴張業務半徑,同時重塑會員體系、加強用户福利及降低用户租車門檻等,在深耕用户層面實現了“四級跳”。
此次通過“神州開新節”活動,採用營銷病毒式視頻、話題互動、活動打卡等年輕羣體頗為青睞的形式切入,瞄準年輕用户羣體敢於自我表達、“嘗新”的消費心理,不僅滿足了消費者對於新鮮感的訴求,也呈現出神州租車立體化的品牌形象。
據易觀分析《2021年中國租車市場報告》顯示,神州租車作為中國互聯網最大租車企業,車隊規模與覆蓋城市一直穩步前進,常年位居行業前列。
截至今年上半年,神州租車已成為國內首家且唯一一家消費客户數達千萬量級的汽車租賃公司。