數字轉型必須務實,僅談技術遠遠不夠
科技日報記者 王延斌
在鏡子面前一照,人體健康狀況的部分信息就被檢測出來。通過更多指令,鏡子還能與人溝通如何更好管理健康。在中國國際數字經濟博覽會上曾出現的一個場景讓人印象深刻。技術人員解釋,“藉助數字技術,結合中醫診斷大數據和現代醫學檢測方法,鏡子被賦予了‘望聞問切’功能。”
數字技術加持,鏡子變“醫生”。以此為代表,數字經濟已滲透到當下生產生活的方方面面,一批新業態、新模式不斷湧現。《中國數字經濟發展白皮書(2021)》顯示,2020年,我國數字經濟保持着9.7%的高位增長,是同期GDP名義增速的3.2倍多,成為我國穩定經濟增長的關鍵動力之一。
作為被賦予厚望的新風口,數字經濟如何與實體結合成為“強勁引擎”?企業擁抱數字化轉型,需做好哪些準備?它的方向和路徑在哪裏?九月份,科技日報記者採訪了科技部先進製造技術領域專家、財政部管理會計諮詢專家、浪潮集團執行總裁王興山。
他認為:擁抱數字化,不能好高騖遠,必須務實;數字化轉型,是數字技術支撐下,從研發、生產、消費的全鏈條轉型,但僅談技術遠遠不夠,核心是企業轉型升級和能力的提升,包括客户體驗、組織應變、產品創新、生態協同、智慧運營五大新型能力。
上雲,不僅僅是時髦的“網紅”
疫情防控期催生了很多新業態,“上雲”無疑是其中最火的詞。
剛剛閉幕的2021世界5G大會吸引了20個國家的1500餘位專家學者、企業家以線上、線下方式參會。而線上參與,即“雲參會”一度是全球各大會議的主流動作。
“疫情加速了數字化轉型的步伐,‘上雲’成了各地、各行業的常態,雲開會、雲簽約、雲面試等等層出不窮。”王興山表示,上雲是企業擁抱數字化的基礎動作。
上雲,不僅是“網紅”詞彙,更是國家戰略。去年4月份,國家發改委、中央網信辦啓動“上雲用數賦智”行動,“大力培育數字經濟新業態”是重頭戲;隨後,17部門聯合發起“數字化轉型夥伴行動”,為什麼轉?怎麼去轉,向何處轉?這三大問題都有了指導性答案……
在新政刺激下,一系列新場景在各行各業中不斷湧現。
中國主體能源是煤炭,但其利用方式是燃燒發電和工業供熱,總體效率低,高污染,安全隱患大。在世界5G大會上,華為展示的其“5G+智慧礦山”項目,是通過5G有效整合礦山場景下的各種網路,實現5G一張網覆蓋,利用“5G+雲+邊緣”綜合一站式解決方案,從而最終實現礦山無人化作業。
作為數字經濟領域的資深專家,王興山見到過不少類似案例。
他向科技日報記者表示,數字經濟下的產業轉型,遵循着由淺入深的規律。即首先對設備進行數字化;然後,生產線數字化,車間數字化,工廠數字化乃至整個企業的數字化;再往外擴展,整個產業鏈的數字化;最終,形成整個社會的數字化生態。
不同企業在不同階段,數字化路徑各具特色,但“條條大道通羅馬”,目的瞄準打造其應對不確定性,適應市場快速變化的能力。王興山向記者解釋:傳統企業將雲計算、物聯網、大數據、5G、人工智能等數字技術引入研發、生產、運營、銷售、服務全產業鏈,並形成新業態,新模式,但每個企業路徑並不一致。有的企業從研發着手,有的從財務開始着手,有的從車間、工廠着手……
他強調,“適合的便是最好的”。
數字轉型切忌好高騖遠,必須追求價值
發展數字經濟應該注意什麼?
中國工程院院士、著名計算機專家李國傑研究員曾在《發展數字經濟值得深思的幾個問題》中提出:我們要滿腔熱情地擁抱驅動數字經濟的新技術,但不要只做表面文章,應紮紮實實地把大數據和人工智能融入實體經濟,為經濟發展注入新動能。
王興山向記者強調:數字轉型,不能好高騖遠,要做有價值的轉型,做務實的轉型。何解?
“不少企業認為,數字化轉型只需投入技術便可實現,而且技術越高大上,轉型越成功,事實並非如此。”他認為,“數字技術只是一個賦能工具,對其投入要以解決現實痛點為出發點;數字轉型,需要全產業鏈的數字化,技術只是其中一個重要環節。”
李國傑院士也認為,現在追求的數字化轉型是生產模式、運行模式、決策模式全方位的轉型。他提到摩拜單車的例子。後者通過採用GPS定位和4G通信技術改造了傳統自行車產業。這是數字化轉型的典型案例。
擁抱數字化必須考慮投入與產出,王興山認為,“不掙錢的數字化轉型是不可持續的。”
“機器換人”屬於典型的數字經濟範疇。想象中,它可以扛起髒活、累活、危險工作;做標準化、重複性工作;人類將經驗變為工業機理和算法,輸入機器人,利用其檢查質量、檢查缺陷。但專家認為,“機器換人”熱潮能否持續,取決於機器人成本與勞動力成本。
勞動力成本高了,機器人便宜了,這種數字化轉型便可持續了。
當下,數字化的先行者,必將是新技術最優先的受益者。王興山提到一個企業—百果園集團。它是中國線下水果的龍頭,門店數達3600多家,收入破百億。
水果作為農產品之一,其創業難度在於難以標準化、附加值低。百果園的策略是擁抱數字化。在需求端,準確預估顧客對水果需求;在生產端,反向指導產區種植哪些品種,如何種植以及增長多少。
隨時感知市場,快速滿足客户,這是數字技術帶給傳統企業的競爭力。
“一把手”工程下,數字經濟正駛入快車道
發展數字經濟,這是最好的時代。
國家戰略推動,技術層出不窮,行業企業努力,市場需求旺盛,總結為一句話:當方向既定之後,我們如何抓住重點,鍛造核心能力?
去年8月份,國資委對外發布《關於加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》,推動國企將數字化轉型作為改造提升傳統動能、培育發展新動能的重要手段。值得注意的是,該通知要求“實行數字化轉型‘一把手’負責制”。
根據科技日報記者粗略統計,現在,國內有不少於30家央企的董事長、20多家地方國企的董事長都在談數字化轉型。大潮之下,數字經濟加速駛入快車道。
“一把手”抓數字轉型,具體抓哪些重點?
我們以製造業為例。智能製造與數字化製造、工業4.0、工業互聯網有何聯繫?中國製造將如何走好智能升級之路?中國工程院曾組織百餘位院士專家深入研究,並發表“新一代智能製造”專題報告。
在採訪中,王興山提到了這份報告,“智能製造是一個大系統,有智能生產、智能產品、智能服務。”他以手機產業為例解讀:智能生產即製造過程智能化;智能產品就是產品智能,能夠互聯、上雲,連接生產商,連接消費者;並在之後產生了智能服務(大數據反饋)。
捋清了上述鏈條,智能製造的重點便凸顯出來。接下來,如何加速?王興山認為,5G和工業互聯網是一對,可對包括智能製造在內的各大產業賦能。今年五月份,工信部發布“5G+工業互聯網”五個重點行業和十個典型應用場景,這其中,5G和工業互聯網擔當重任。
數字經濟浪潮下,“平台+生態”的企業是大方向。王興山表示,大企業建平台,中小企業上雲、上平台,中小企業通過上大型企業的平台,能夠找到更多的生意,大家共享,一起發展。