漫評|暑運圓滿收官彰顯鐵路智慧與擔當
作者:苏纪云 尹力

為期兩個月的鐵路暑運8月31日結束,受疫情反彈和持續強降雨天氣的影響,全國鐵路共發送旅客4.62億人次,比去年同期增長1.3%,達到2019年同期的63%。鐵路部門靈活調度,確保了暑運期間旅客平安出行。
高温酷暑的“烤”驗,防汛救災的大考,重重困難中,這成績來自未雨綢繆的籌謀。常態化疫情防控之下,暑運出行,既要做好疫情防控,又要緊抓防汛救災工作。鐵路繼續落實落細常態化疫情防控措施,加強車站和列車公共場所的通風消毒和衞生保潔,進站口、安檢口、出站口、退票窗口等重點場所增設崗位,嚴格落實測温、驗碼和核酸檢測報告複核,提醒旅客全程佩戴口罩,全力營造安全、放心的出行環境。
鐵路部門的暖心舉措“可圈可點”。例如,中國鐵路成都局集團有限公司充分發揮黨團員作用,依託“詹穎之約”“多彩黔行”、580服務枱等黨內“初心”服務品牌,加強老幼病殘孕等重點旅客預約服務,豐富服務內容,提供全流程幫助和引導;中國鐵路南寧局集團有限公司及時做好與地方應急辦及交通、醫療等部門的聯動,增加晚點車接駁公交,對突發疾病旅客做好應急救助,全力護航旅客出行安全。關注老人、小孩等特殊旅客需求,確保防疫安全的同時,提供親和精細暖心服務。
應對暑運“大考”,讓旅客出行體驗更美好,考驗鐵路部門的智慧與擔當。今年7月份,面對汛情,鐵路部門用加班加點的工作疏通鐵路線路,及時做好解釋及退改簽等,以“雨中情”贏得了旅客的理解。鐵路部門實行暑運新調圖,預測客流,優化運輸組織,通過加開臨客、圖定列車加掛車廂及加開旅遊專列等方式,使運力得到進一步擴充。為了滿足暑期旅客出行需求,中國鐵路南寧局集團有限公司通過即時分析旅客出行人數,實行“一日一圖”的方式動態開行列車;中國鐵路南昌局集團有限公司聯合江西省文旅廳等部門和企業,針對江西省內客流較大的特色旅遊景區,開行了“紅土情深 嘉遊贛”系列旅遊線路等等。鐵路在影響人們出行方式的同時,也是在不斷自我完善着鐵路部門對出行高峯期、突發事件的應對措施。越來越多人選擇鐵路出行,是對鐵路發展的認可,也是對鐵路部門的激勵。
古話有“春流一滴汗,秋收一籮筐”,而今對於鐵路來説,一年四季無論是在炎熱的暑運還是在寒冬刺骨的春運,耕耘卻從未停止。暑運的圓滿收官並不是終點,全國高校陸續開學,中秋、國慶鐵路運輸將啓動,旅遊、探親客流也將“熱力不減”,旅客發送量必將持續高位運行。“交通強國,鐵路先行”一直是鐵路礪礪前行的源動力,鐵路部門也將秉承更舒適、更人性、更便捷的追求,永遠走在自我完善的路上。(蘇紀雲 尹力)