一問到底 | 國內首個演出票務系統行業標準出台 “黃牛票”會涼嗎？

央視網消息： 想看喜愛的歌星演唱會或者一場心儀的體育比賽，很多時候都需要搶票，搶不到又不甘心怎麼辦？一些人會去找“黃牛票”。根據門票的火爆程度，這樣的渠道通常要加價三四倍，運氣不好的可能還會從黃牛那兒買到假票。電視機前的您有沒有類似的遭遇？以後這樣的情況可能要改變了。近日，文化和旅遊部頒佈了國內首個演出票務領域的行業標準，並且已經在今年8月19日開始實施。該標準由中國演出行業協會牽頭起草，用於統一全國演出票務的基本要求和具體要求，規範購票、檢票、退票等流程。對於演出票務管理系統、票務銷售系統的技術要求、功能、服務器管理、通信、內容與授權文件接收等接口的通信協議和數據格式以及演出票務數據採集數據接口等都提出了基本要求。

近年來，演唱會期間出現黃牛倒賣真票、販賣假票、趁亂偷票的情況都時有發生，很多粉絲更是發出“靈魂拷問”，明明一直在蹲點搶票，為什麼自己總買不到？到底放了多少票？黃牛手裏怎麼就那麼多票？那麼，作為國內首個演出票務領域的行業標準，能否有效打擊“黃牛”生存空間、治理演出票務行業亂象？標準出台之後的演出票如何購買？就這些問題，進入今天（9月11日）的一問到底。

我們先來了解一下，此次發佈的行業標準中提到的演出場所主要涉及哪些？包括11個類型一共15種場所，比如劇場、劇院、會堂、禮堂等藝術表演場所以及在廣場、體育場館、旅遊景區等各類臨時搭建的演出場所。

其實，無論是演唱會還是熱門的劇場，只要門票緊俏的地方就有“黃牛”的身影。除了會場門口一手收錢一手賣票的普通“黃牛”，還有直接對接票務公司大規模買入，再通過網絡平台等渠道進行高價銷售的“高階黃牛”。因為受到物價局的監管，有些演出方和票務公司定價時不敢太離譜。而在利益驅使下，有的不法票務公司把一小部分票正價售賣，造成搶購一空的假象。同時把更多的票高價賣給了“黃牛”，“黃牛”再以更高的價格賣給觀眾。

那麼這份演出票務行業準備能有效遏制倒票炒票的黃牛嗎？我們來聽聽中國演出行業協會秘書長潘燕的介紹。

也許有人會認為，既然從官方渠道買不到票，我找“黃牛”有什麼問題呢？無非就是讓“黃牛”作為中間商轉個差價。其實，這裏面最基本的一個問題就是違法。在法律層面上，從事倒賣演出票業務的黃牛已經踩到了法律的紅線。根據《治安管理處罰法》第五十二條第三款規定，偽造、變造、倒賣車票、船票、航空客票、文藝演出票、體育比賽入場券或者其他有價票證、憑證的處十日以上十五日以下拘留，可以並處一千元以下罰款；情節較輕的處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款。

事實上，不僅是“黃牛”這個行為本身違法，它對消費者以及演出行業都有很大的危害，再來聽聽中國人民大學法學院教授劉俊海的解讀。

可能您還會問，沒有“黃牛”了，我能順利買到演出票嗎？中國演出行業協會秘書長潘燕介紹，未來國內所有的“出票系統”都將接入全國統一的票務信息管理平台，將從技術上為我們購買演出門票提供支持。

此次出台的《演出票務服務與技術規範》行業標準首次進行了有關票務的編碼規範，這意味着未來每張演出票的編碼都有全國統一標準，也就是説，我們手裏的每一張演出票都可以實現全流程追蹤。統一編碼將使票務管理系統和票務銷售系統並行，涉及場所管理、實名購票、銷售管理以及退票、檢票等全過程，為市場在售演出項目提供真實可靠的數據分析基礎。編碼能夠快速對應大數據篩查，便捷掌握不同區域、各不同類型的演出產品銷售情況。

此外，我們還注意到，行業標準中提到了“實名購票管理”，那麼未來所有演出門票都會實行實名制嗎？購票後由於個人原因無法按時到場怎麼轉手呢？對此，再來聽聽中國演出行業協會秘書長潘燕的介紹。