天貓國際：推進“五新”策略，雙11重點孵化40個新品類

【環球網科技綜合報道】“今年雙11，天貓國際將持續推進‘五新’策略，助力海外商家抓住增長機會。”9月16日，阿里巴巴集團副總裁劉鵬在2021雙11商家大會上宣佈，將重點孵化40個進口新趨勢品類，通過新世界工廠模式創新、營銷服務等加速打造進口新品、爆品。

“天貓國際已經成為中國消費者直達海外生活方式的重要平台。”劉鵬表示，進口消費需求日益圈層化、細分化，今年雙11會持續孵化院線美妝、小眾香水、潮玩、寵物保健品、二手奢侈品等40多個新趨勢品類。今年雙11，在天貓國際，將有3億新中產向全球商家發出訂單。

同時，天貓國際利用進口模式創新、新品扶持舉措、內容陣地等，持續打造“新商品”。

新產業帶方面，天貓國際聯合國內綜保區開創的“保税進口+零售加工”的新世界工廠模式，對成熟的跨境零售進口供應鏈進行流程改造，將海外的成品終端加工前置到國內保税區，通過進口原料保税加工後，實現面向消費者零售、定製化銷售。

今年雙11，該模式將助力滋補、個護、美妝等品類商家在全國多地保税區內加速生產，同時聯合研發室在保税區內為中國消費者定製新品，大大降本提效，緩解海外工廠停工、產能不足的困境。

同時，為加速打造新爆品，在雙11推出“小盒紫”新品開箱測評計劃、官方直播間新品專場，同時聯合全球達人、內容生態矩陣跟進行業新趨勢。

在檢測方面，天貓國際聯合69家專業機構進行商品全品類質檢，並全面升級“全球溯源碼”，消費者可通過掃描“一物一碼”的溯源防偽標籤，即可獲知進口商品從原材料、工廠、海外倉、國際幹線、國內保税倉、交易、運輸等各個環節信息。

此外，雙11的物流與服務體驗也同步升級。雙11前夕天貓國際正式啓用智能分倉網絡，提前將跨境商品放置在離消費者最近的倉庫，商家的跨境包裹次日達比例最高可提升90%，進一步優化消費者體驗。同時新增2000多名專業客服，設置VIP專屬諮詢通道。