華為聯合天旦發佈業務級智能運維解決方案

近日，在HUAWEICONNECT 2021期間，華為聯合天旦發佈業務級智能運維解決方案。該方案以業務為中心，將AI技術引入運維管理環節，助力全行業打造雲上、雲下一體化的智能運維保障體系。

以AI、雲計算等為代表的數字技術的快速發展，在推動企業數字化變革的同時，也為業務的穩定性與連續性帶來挑戰。首先，企業的數字化轉型須要以業務為中心，如何統一視角、挖掘運維數據價值成為IT管理部門面臨的首要難題；其次，面對以容器、微服務等為主的雲原生環境，如何突破雲中監控黑盒，讓業務系統運行的軌跡清晰可見難度較大；再次，不同行業對於技術的應用程度深淺不一，如何突破技術與行業的雙重限制，構建標準化的解決方案來滿足不同行業的運維管理需求困難重重。

此次華為聯合天旦發佈的業務級智能運維解決方案，基於華為iMaster NCE-FabricInsight和天旦業務性能管理BPC（Business Performance Center）構建了覆蓋Underlay和Overlay的業務和網絡一體化運維能力，實現分鐘級故障定界定位。它可以跨越傳統架構和雲環境，跨設備和應用，為行業客户提供統一的、面向業務的、智能的運維分析能力，保障了業務的穩定性和連續性。不僅成功地解決了雲原生環境的業務性能監控難題，還滿足了不同行業對於業務運維的管理需求。

以金融行業為例，新的網貸系統上線後突發故障，業務級智能運維解決方案可以在分鐘內定位並解決問題。傳統方式下，銀行IT部門的應用團隊和網絡團隊從各自視角出發，使用不同的工具和方法，遵循不同的故障定位流程分別進行故障定位，耗時較長。而在應用了業務級智能運維解決方案後，天旦業務性能管理BPC即刻判斷是網絡故障還是應用故障，進行即時、精準的故障告警與根因分析，最後通過華為iMasterNCE-FabricInsight顯示異常系統的端到端的網絡路徑，定位了此次故障的根本原因，整個過程只需要3分鐘，比傳統流程快10倍，極大地提高了問題定位和故障修復的效率。

天旦聯合創始人&首席產品官賀曉麟先生表示：“天旦作為國內領先的智能運維產品提供商，致力於為用户提供以業務為視角的智能化運維管理保障。我們認為此次聯合華為發佈的‘業務級智能運維解決方案’真正做到了科技與業務的結合、業務與應用性能管理的融合。同時，針對目前客户中普遍存在的混合雲環境，也提供了雲上雲下的一體化管理，充分保障用户的業務穩定性與連續性。”

華為數據中心網絡智能運維產品總監楊傑表示：“此次華為聯合天旦發佈的業界首個業務級智能運維解決方案，實現了應用和網絡一體化運維、故障分鐘級定界定位，帶來業務體驗的即時保障。”

截至目前，該方案已經在政府、金融、醫療、製造等眾多行業中進行推廣與應用，獲得了客户的一致認可。未來，華為和天旦業務級智能運維方案將繼續助力全球客户加速數字化轉型，打造數字經濟新優勢。