多點生活張峯：推動零售業數字化轉型，實現全渠道發展

【環球網科技綜合報道】“零售業迫切需要一套DT時代的先進數字化系統，對人、貨、場進行重構，打造以用户為中心，支持多場景的新型商業模式，提升服務效率，改善用户體驗。這套系統需要具備快速迭代、運維部署、及時響應用户和零售企業需求的特點。”10月9日，在首屆中國新電商大會期間，多點生活（中國）數字科技有限公司合夥人、總裁張峯這樣表示。

據張峯介紹，基於對零售業發展趨勢的判斷，多點打造了一套擁有自主知識產權的數字化操作系統，為零售業數字化轉型升級線上線下一體化電商新模式，提供一站式的解決方案。

具體而言，多點通過提供端到端的商業SaaS解決方案，助力傳統零售企業數字化轉型，讓數字化的成本大幅降低。同時，多點通過零售聯合雲一站式的解決方案，幫助零售商和品牌商完成全面數字化轉型，併為其提供增值服務，真正做到端到端、全渠道、一體化。此外，多點不斷優化到店、到家一體化的全渠道服務，數智化地驅動零售業降本提效增收。

面向未來，張峯認為零售業將呈現五個特點。“一是新邏輯，以數智化為底層，全面解構零售業。二是新理念，在數智化的底層支持下，真正做到數據驅動，任務到人，逐級解決，即時響應，大幅提高零售企業經營效率。三是新技術，人工智能、物聯網、大數據、雲計算等技術將得到更廣泛的應用。四是新方案，一站式解決DT時代零售業全渠道數字化轉型需求，真正做到數據的即時互聯互通。五是新效果，為零售業降本增效的同時，創造更多的增量價值。”