京東健康寵物醫院正式上線，瞄準寵物“看病難、看病貴”等行業痛點

*【環球網科技綜合報道】*隨着國民生活水平的不斷提升，寵物在家庭生活中所扮演的角色正變得越來越重要。許多家庭中，寵物成為不可或缺的一員，在生活陪伴、情感撫慰等方面發揮着不可忽視的作用。隨着寵物經濟規模不斷增長，寵物醫療健康作為行業內亟待解決的問題，已成為眾多寵主的關注焦點。

“隨着數字化技術的發展，全場景、一站式、線上線下一體化的寵物健康服務勢在必行。”10月8日，在“京東寵物‘安心養寵’戰略升級發佈會暨京東健康寵物醫院上線啓動儀式”上，上海市奉賢區投資促進辦公室副主任張珺表示。

近年來，“擼狗”“吸貓”已成為社會的新熱潮。根據行業白皮書顯示，2021年寵物行業市場規模預期將達到2440億。在養寵用户量持續增長的同時，寵物經濟的空間依然巨大：與海外國家相比，中國養寵家庭滲透率17%，而日本、美國分別是我國的2.2和4倍。為人們帶來心靈慰藉的貓貓狗狗們，正在撐起一個巨大的藍海市場。

寵物重要性日益凸顯、寵物消費不斷增長，但寵物行業中長期存在寵糧質量標準不規範、養寵服務不全面、服務質量難保障等問題。為了更好地服務養寵人士和他們的愛寵，針對消費痛點和行業弊端，京東寵物在今年正式落地“安心養寵”戰略，從“不愛吃就退、不愛穿就退、不愛玩就退”等貼心服務為起點，向消費者展現“安心養寵 就逛京東”的誠意。通過建立覆蓋“吃得安心”、“用得安心”、“問診安心”、“服務安心”四大需求的寵物購物和服務平台，實現對寵物主全方位、全渠道、全場景、一站式的優質服務。

10月8日，京東寵物宣佈對“安心養寵”戰略進行了全面升級，力爭為廣大養寵人士提供更加全面的“安心養寵”新體驗。同時，京東健康寵物醫院也在發佈會上宣佈上線。

據瞭解，在此前上線的7X24小時在線寵物健康問診諮詢服務之上，新上線的京東健康寵物醫院將依託全職寵物醫生、合作寵物醫院，以及目前覆蓋7個二級科室的3000多名註冊寵物醫生所組成的“1+C+N”體系，建立覆蓋專科專病中心、診前諮詢、診後管理、線上複診、到院就診檢查等全流程服務場景，提供全場景全生命週期的寵物健康服務。寵物主們不僅可以直接與專業寵物醫生交流，獲得包括健康諮詢、在線問診、轉診到院等在內的寵物醫療健康服務。隨着與更多生態夥伴的合作，京東健康寵物醫院還將提供處方藥、處方糧、醫療器械、保健品、疫苗預約等一系列健康產品和服務的保障。

對此，京東集團副總裁、京東零售V事業羣負責人韓瑞表示，通過對“安心養寵”戰略的不斷迭代升級，京東寵物希望打造廣受信賴的一站式寵物全生命週期購物服務平台。

據他介紹，主糧推優品質認證作為“吃得安心”的重要抓手，也是本次升級的亮點之一。京東寵物基於現有的國標、美標AFFCO等寵物食品行業標準，整合各方資源推出了“京東平台全價寵物食品推優標準”。目前已經有300多款優質主糧打上了“品質認證”的標籤，讓寵物主放心購買。

“在即將到來的京東11.11，京東寵物將集中優質資源，努力把200個趨勢新品打造成銷售爆款。”京東零售集團寵物業務總經理劉露在發佈會説，未來京東將持續與寵物行業參與者們合力打造安心養寵生態圈。