用“狗”類比消費者，知名品牌道歉！

10月17日，“玻尿酸巨頭”華熙生物旗下的核心品牌潤百顏因營銷上了微博熱搜。

潤百顏在官方微博發文致歉：“針對10月15日，某位博主發佈的視頻帶給大家的情感傷害，是我們工作不嚴謹導致的，我們懷着愧疚向大家鄭重道歉！潤百顏第一時間要求博主刪除了視頻，也同步暫停其他微博達人的商務合作。”

10月15日，一微博大V發佈了潤百顏推廣視頻，潤百顏在轉發該網紅的推廣視頻時，調侃稱，護膚產品能讓土狗變“水狗”。該視頻發佈後，即遭到不少網友抵制。

紅星資本局注意到，近幾個月來，醫美行業面臨強監管，“醫美熱”降温。

受此影響，華熙生物股價持續下行，截至週五收盤，華熙生物股價報183.66元/股，下跌1.15%，市值881.6億元，相比於今年7月份304元/股的股價，跌幅近40%，市值蒸發570億元。

網紅代言翻車

潤百顏致歉：工作不嚴謹

10月15日，華熙生物潤百顏邀請博主@帶帶大師兄進行推廣，在網上引起巨大爭議，很多網友認為孫笑川涉嫌“侮辱”女性。

據瞭解，微博網紅“帶帶大師兄”發佈了潤百顏推廣視頻，視頻中，博主來到潤百顏公司透明質酸博物館，拍攝了15分鐘視頻，為潤百顏次拋精華做推廣。

在此次潤百顏的產品推廣中，由於孫笑川的粉絲自稱“狗粉絲”，因此在轉發“帶帶大師兄”的推廣視頻時，潤百顏官方微博調侃稱，“小顏帶着8盒能讓土狗變‘水狗’的潤百顏第3代水潤次拋精華突然出現！”

這讓不少網友感到不適。有網友表示，“讓土狗變水狗？意思是誰用誰是狗？”

另有網友發出質疑，“什麼叫‘土狗變水狗’？買了你家東西就不是人了？”還有網友認為，潤百顏該言論涉嫌侮辱女性。

視頻發佈不久，潤百顏的官方微博及直播間遭到大量網友圍攻。

潤百顏10月16日下午發出“道歉信”，表示“針對昨天（15日）某位博主發佈的視頻帶給大家的情感傷害，是我們工作不嚴謹導致的，我們懷着愧疚向大家鄭重道歉！”

潤百顏稱第一時間要求博主刪除了視頻，也同步暫停其他微博達人的商務合作。道謝信中，潤百顏表示，“我們也對內部責任部門做了嚴厲批評和處罰，今後要強化營銷合作監管流程”。

微博@帶帶大師兄，真名孫笑川。

知乎平台公開資料顯示，此前其因直播期間喜歡和粉絲“互動”、“對罵”，形成了自稱“嗨粉”或“狗粉絲”的黑粉團體。因造梗能力強，吸粉數量急劇增加，粉絲把孫笑川稱為“孫狗”，自稱為“狗粉絲”。

對於潤百顏的道歉，網友似乎並不買賬。

有網友認為，“工作人員在尋找推廣人的時候都不做功課嗎？”還有網友認為，作為以女性消費者為主導羣體的化妝品品牌，潤百顏邀請曾公開辱女的博主來做產品推廣，極大傷害了女性消費者的情感。

還有網友直指：“華熙生物是覺得錢賺夠了，不需要雙十一的噱頭，也不需要女性消費者了？”

潤百顏的宣傳文案引發網友爭議

背靠華熙生物

“潤百顏”上半年營收4.91億

公開資料顯示，潤百顏是華熙生物旗下專研玻尿酸（學名透明質酸）的核心品牌，深耕玻尿酸護膚研發。根據財報顯示，今年上半年，“潤百顏”實現收入4.91億，同比增長199.91%。

華熙生物成立於2000年，2019年在上海科創板上市，是集研發、生產和銷售於一體的生物活性原料平台公司，目前已是全球規模最大的透明質酸生產商。目前，華熙生物的營收主要來源於四大部分，原料業務、醫療終端業務、功能性護膚品業務、功能性食品。

華熙生物2021年半年報顯示，今年上半年，公司實現營業收入19.37億元，同比增長104.44%。其中，功能性護膚品爆發性增長，公司功能性護膚品業務實現收入12億元，同比增長197.55%，佔公司主營業務收入的62.07%。而“潤百顏”實現收入4.91 億元，同比增長199.91%，成為華熙生物目前銷售體量最大的功能性護膚品牌。

*美妝品牌請辱女大V帶貨，*這樣營銷是跟消費者有仇嗎？

極目新聞評論員 屈旌

美妝品牌請微博網紅推廣、帶貨，本來是很常見的營銷手段。

網紅比一般人有名，又比明星便宜，內容領域細分，推廣針對性強，對於商家來説，是性價比之選。但正因為網紅博主眾多，背景特色各異，如何選人，對於品牌來説，就很重要。

潤百顏就是在選人上栽了跟頭。

這位“帶帶大師兄”名為孫笑川，算是一個有些年頭的網紅，靠遊戲直播起家，後因言行出格被平台封禁。

上網隨便搜搜，就能發現，此人的風評真的一言難盡。出名的點是“壞事做盡”、“粉絲嘴臭”、“地域黑”……其粉絲常以“出口成髒”為榮，把低俗當有趣，多次發表“母狗”等輕視、侮辱女性的言論。

這樣一個聲名狼藉的網紅，沒有被清朗已屬於是“漏網之魚”，為什麼還會有品牌往上貼？

更疑惑的是，這人的經歷、風格、粉絲構成，都與美妝沒有任何關係，甚至説調性完全相反，品牌的推廣思路是不是太清奇了。

正如網友所言“美妝博主千千萬，偏偏要選孫笑川，很難説不是故意噁心人。”

宣傳推廣人選得不合適，宣傳文案也讓人無法理解。

潤百顏官方微博在轉發該網紅的推廣視頻時，調侃稱：產品能讓土狗變“水狗”。寫這文案的人，是不是腦子用了這個產品，所以全是水啊……試問，有哪位美妝消費者喜歡自己被稱為“狗”？

更何況，這推廣人還有罵女性為“狗”的“前科”，前後一想也太讓人膈應了，東西再好也買不下手啊！

你要説這是無心之失吧，這場營銷幾乎每一個點都精準地讓女性消費者生氣，壓根不知道“尊重”倆字怎麼寫，但你要説這是有意為之，一個靠女人吃飯的美妝品牌，把目標客户惹怒了再來刪博道歉，到底圖什麼呢？

而且，已經有那麼多的前車之鑑，都看不到嗎？

今年2月，李誕帶貨女性內衣時，發表“讓女性輕鬆躺贏職場”的奇葩觀點，被罵到道歉；全棉時代做廣告，玩侮辱性創意，暗示女性卸妝後醜到讓人作嘔，還美化犯罪，被罵上熱搜，官媒點名批評；紅遍全國的茶顏悦色，也因廣告創意涉嫌侮辱女性兩度道歉，名聲大損。

即便如此，潤百顏還是踩了同樣的坑，犯了同樣的錯，也道着同樣的歉，到底是教訓是不夠多、不夠深刻，還是這些品牌的營銷團隊跟消費者有仇呢？

為什麼會做出這樣的營銷，以正常的腦回路，恐怕很難想得清楚。但是敢於做出這樣的營銷，説明商家還是太過“無知無畏”，覺得不會有啥事，或者就算有啥事，也不過是鬧騰幾天。

所以，消費者要想以後不受這種氣，不但要“用腳投票”，還要走得遠遠的，堅決不埋單，品牌才能感受到切膚之痛，才能真正有悔改之心，

更值得追問的是，《廣告法》明確規定。廣告要符合社會主義精神文明建設，不得違背社會良好風尚，這種動輒消費女性，引發兩性對立，把消費者稱為“狗”的“玩梗”，是否有違社會良好風尚，監管部門應該給個明確的説法了。