【環球視線】工具類App出海“大浪淘沙” 行業賽道還藴藏多少想象空間？

*【環球網科技報道 記者 鄭湘琪】*如今，移動應用已成為用户生活中不可或缺的組成部分，隨着下載量、使用時長等穩步增長，全球移動應用市場進入新時代。

App Annie公佈的數據顯示，2021年上半年全球移動應用下載量達到660億次，相比去年同期增長5%；2021年上半年全球移動應用消費者支出達到659億美元（約合人民幣4243億元），同比增長30%；2021年上半年全球移動應用每用户日均使用時長達到4小時，相比去年同期增長10%。

這一系列可觀的數據印證了移動經濟的韌性。在App Annie大中華區業務負責人鄭偉達看來，在這一大環境下，中國App在海外使用方面也呈現出很理想的趨勢。

一方面，中國App在海外的下載量、使用時長和用户支出發展保持穩健增長。App Annie公佈的數據顯示，2021年上半年中國App海外下載量達46億次，用户支出約為91億美元（約合人民幣586億元）。

另一方面，中國App出海品類、出海市場多點開花。鄭偉達表示，“2021年上半年，中國App出海的品類多種多樣，其中在遊戲、社交、購物等品類的全球下載量TOP10榜單中，均有中國廠商出現。而在地域方面，美國、日本、韓國仍是中國App重要的收入來源國家。和2020年上半年相比，中國App下載量在菲律賓、墨西哥、印度尼西亞、哥倫比亞和秘魯等國家有着突破性的增長。”

其中，從品類來看，熱度最大的品類仍然是遊戲類和社交類。根據App Annie提供的2021年上半年App出海下載量Top 10榜單，TikTok高居榜首。而在2021年上半年的App出海用户支出排行榜中，中國出海遊戲佔據半壁江山，包括來自騰訊的絕地求生，米哈遊的原神，FunPlus的State of Survival，莉莉絲的萬國覺醒，以及網易的荒野行動等。

值得注意的是，隨着社交類、遊戲類等App的興起，曾是中國互聯網出海主要應用品類的工具類App，如今整體表現稍遜於社交類、遊戲類。這是否意味着工具類App出海的黃金期已接近尾聲？工具類App在海外的發展機遇如何，又會面臨哪些挑戰？工具類App如何能在海外突出重圍？

工具類App“一半是海水，一半是火焰”

遠川出海部首席研究員張緯傑表示，“工具類App早在2008年就開始出海，算是中國App出海的傳統項目。但是近幾年，隨着電商、遊戲、短視頻App的崛起與海外數字平台政策變化，工具類App受很大影響。”

事實上，工具類App的困境一方面源於其自身的侷限性。鄭偉達坦言，“工具App存在着容易被複制的問題，可替代性比較高，用户使用黏性不大。”

另一方面，工具類App也普遍面臨變現困難的處境。據張緯傑介紹，工具類App主要靠流量變現，但海外獲客成本也在與日俱增。

同時，工具的使用場景單一、時長短，廣告露出的機會少，變現空間有限。在鄭偉達看來，工具類App在廣告投放中還存在過度依賴某個單一廣告平台的問題。如果某一個平台調整廣告政策，暫停工具類App廣告的話，這些工具類開發商的收入會受到巨大的影響。

不過，工具類App作為一種剛需的類別，最近兩年仍然處於值得耕耘的大賽道中。鄭偉達表示，“從市場角度來看，中國工具類App在海外部分市場前景依然可觀。工具類App出海應該選擇合適的重點區域，相對於美國、日本等成熟市場來説，金磚四國和東南亞等市場，可作為工具類出海的重要戰場。”

而從品類來看，服務型工具類App前景廣闊。App Annie提供的數據顯示，服務於TikTok的剪輯輔助工具剪映多次上榜全球熱門應用，為熱門遊戲Free Fire提供皮膚配置的Skin Tools Pro for FF也曾在今年5月躋身應用下載榜前十。

因此，對於工具類App在海外市場的發展，機遇與挑戰並存。鄭偉達認為，基於這樣的發展趨勢，工具類App廠商應提升產品體驗，解決容易被替代的問題。一方面，不斷提升自身技術實力，確保產品具備較長的生命週期。另一方面，通過推出多樣化的App組合來加強自身競爭力。隨着互聯網對生活場景的不斷滲透，用户的需求也逐步細分化，推出多樣化的組合有利於引入新的用户。

張緯傑也表示，“工具類App應儘可能優化產品體驗，把產品而非推廣放在第一位，包括軟硬技術以及交互體驗等方面。”

同時，增加變現方式是工具類App獲得新生命力的另一重要途徑。鄭偉達舉例稱，“相關廠商可以將變現手段分別延伸至上游硬件、品牌廣告和社區電商等，以此豐富變現手法。”

以掃描全能王為切片，探索工具類App出海方法論

縱觀近年來工具類App出海相關榜單，剪映、掃描全能王等App乘勢而起，在競爭激烈的出海賽道中贏得一席之地。作為突出重圍的工具類App代表，掃描全能王是一款智能掃描及文字識別App，提供的掃描及圖像處理功能可將手機、平板變為隨身攜帶的掃描儀，將複雜場景下的文檔轉為PDF文件或圖片，並進一步識別為文本，實現文檔資產的便捷管理。

從時間線來看，2010年8月，掃描全能王在App Store上線。根據App Annie提供的數據，截至2021年3月31日，掃描全能王免費版曾在App Store上120個國家和地區（含中國）的效率類免費應用下載量排行榜位列第一，掃描全能王付費版曾在App Store上149個國家和地區（含中國）的效率類付費應用下載量排行榜位列第一。

在2021年上半年的排行榜中，掃描全能王位列中國工具類App出海下載量的第二位，僅次於視頻編輯類App Noizz，在用户支出排行榜中僅次於PictureThis。

工具類App出海“大浪淘沙”後，掃描全能王依然領跑賽道的一大原因是堅持提升核心技術。如鄭偉達所言，“掃描全能王在自然語言處理、場景文字識別等領域有着深厚的技術積累，核心技術擁有自主知識產權。”

據掃描全能王負責人曹超陽介紹，掃描全能王母公司合合信息在人工智能、大數據兩個領域均具有核心自主研發技術，已在智能文字識別、圖像處理、自然語言處理、知識圖譜、大數據挖掘等核心技術領域深耕十餘年。

除了對核心技術的聚焦，掃描全能王的亮眼表現還源於其對海外市場趨勢的洞察。鄭偉達認為，“掃描全能王不斷摸索海外用户在實際應用場景中的痛點，並推出對應的功能，例如PDF導入、去陰影、去塗抹等，獲得大量用户的好評。”

在曹超陽看來，“作為一款工具類App，掃描全能王提供的核心功能和產品價值本質是全球通用的，但在實際運營過程中，仍然會在部分區域存在‘水土不服’的情況。為進行本土化的策略調優，我們認為應及時關注用户反饋，建立和本地用户的溝通橋樑。”

比如，在巴西、哥倫比亞等非英語國家，掃描全能王團隊發現無論是應用市場、社交媒體還是客服渠道，均反饋相關工具類App存在對當地語言、用户習慣支持不夠的問題。基於此，掃描全能王結合當地文化習慣對應用進行了本地化的重新配置，使其更具有本土化屬性。

此外，2020年Q4，掃描全能王在全球範圍內上線了“PDF轉Word”功能，能夠在識別圖片文字的基礎上，保留PDF的原版式佈局。“在該功能上線前，產品團隊調研了世界各國用户的常用文檔類型，我們發現在日本，很多書籍、論文，甚至是PDF電子書，都仍然保留着豎寫排版。為此，我們特別針對豎版文檔進行了識別引擎升級，將其識別準確率從91%提升到 96%。該功能上線後，也收穫了日本用户的一致好評。”曹超陽表示。

工具類App出海依然藴藏無限想象空間

目前，掃描全能王支持識別全球41種語言文檔，在世界範圍內廣泛應用。根據掃描全能王統計的數據，該應用全球累計下載量已超過17億次。有趣的是，掃描全能王還成為一些海外求職者的“敲門磚”。比如，美國拉斯維加斯的一則卡車司機招聘顯示，要求應聘司機能夠熟練使用掃描全能王錄入提貨單。

從早期全球市場紅利的受益者到如今的行業常青樹和潛力玩家，儘管周圍滿是變量，但以掃描全能王為代表的工具類App不斷摸索用户痛點，持續進行版本迭代及功能優化，解決實際應用場景中的各類需求，在海外發展的歷程中留下一個又一個註腳。

正如鄭偉達所説，“在當前市場趨勢下，工具類App仍是值得耕耘的賽道，但廠商必須要注重產品的技術屬性和文化屬性，做好本地化運營，瞭解當地市場用户的使用習慣，這樣才能有的放矢，進行有針對性的體驗調控，在國際市場獲得更多新機遇。”

工具類App出海依然藴藏着無限想象空間。深耕核心技術，聚焦本地用户體驗，工具類App將在海外繼續紮根生長，伸展枝椏，不斷探索出海產品的價值天花板，實現從天塹到通途的跳躍。