Zoho One全方位助力企業提升核心競爭力

2021-10-21

北京2021年10月21日 /美通社/ -- 近日，全球知名SaaS公司Zoho旗下拳頭產品Zoho One企業運營一體化雲平台發佈更新，新增多款應用程序及服務，以消除企業轉型壁壘，實現高效運營，充分把握企業的增長節點，實現戰略佈局下的業務創新和商業變革。

“Zoho現在有超過50個應用，展望未來，我們還有很長的路要走。我們希望這些應用之間沒有邊界，看起來就像是一個應用。”Zoho首席佈道官拉朱·維吉斯納（Raju Vegesna）説。“業務的統一需要底層系統的統一，這樣才能提供真正統一的內外體驗。Zoho One 則是基於這一願景誕生的，並且仍在不斷地擴展與升級，旨在為廣大用户創造‘無限’價值……”

誕生於2017年的Zoho One，發展至今，始終聚焦企業的業務運營及管理難點，通過領先的技術優勢為企業提供一站式數字化轉型支持，輸出以業務為中心的數字化體系，幫助企業打破地域、部門間信息壁壘和商業侷限，縮短管理路徑，提高整個企業的業務執行效率，助力大型企業充分把握新的增長節點，大大降低了中小型企業及初創團隊的數字化轉型門檻。

此次，Zoho One在以下幾個方面進行了全面升級：

關鍵業務決策的統一即時洞察

企業將擁有更強大的即時、全組織分析能力，從而將部門、團隊與客户間的觸點更加緊密地連接起來。Zoho One由Zoho的AI助手Zia和Zoho Analytics商業智能分析工具提供BI支持，幫助用户跟蹤關鍵業務指標，查看長期趨勢，發現離羣值並揭示隱藏的真知灼見。新的創新包括：

會話式**/嵌入式BI：**Zoho One具有嵌入式和對話式分析功能，使決策者能夠使用Zia Insights通過自然語言命令深入瞭解業務數據並跨部門收集數據與見解。通過提供1500多個預先構建的分析報告和儀表板，可以更準確、更快速地做出關鍵業務決策。
**數據準備：**此自助式數據準備和管理工具現已在Zoho One中可用。無論用户是從第三方應用程序還是其他來源準備數據，由機器學習提供支持的DataPrep都可以幫助業務用户集成、建模、清理、轉換、豐富和編目數據，或第三方應用集成探索新的業務見解。
**工作圖：**Zoho新推出的後端服務為業界首創，通過全面研究信號及其強度來映射人員、資源、系統和流程之間的交互，從而構建針對機構內每個人員的特定的業務工作圖。

高效運營管理及可持續發展

當下，全球經濟局勢迷霧重重，加之疫情常態化，更是在不斷推動數字化進程。企業運營管理需求變得愈加複雜，數字化辦公讓數據安全再次備受關注。此次更新，移動應用管理和Zoho Commerce的加入，為企業運營管理保駕護航：

移動應用管理**(MAM)：**升級後的Zoho One具有移動應用管理功能，機構管理員可以輕鬆添加和管理其用户的設備，以便更好地瞭解和控制調配特定的應用程序、遠程鎖定和刪除設備等，從而支持日常的移動性和靈活性。
**Zoho Commerce：**Zoho Commerce支持端到端的電子商務全生命週期管理，並與第三方支付網關進行了集成。通過Commerce用户能夠輕鬆進行網站構建、訂單管理、跟蹤庫存、收付款、管理運輸、營銷品牌和分析數據等。

致力於打造非凡的員工體驗

Zoho堅持將“以人為本”貫穿始終，培養長期的客户關係、員工關係，人是研發投入中至關重要的部分。全新的Zoho One提供了更強大的協作和員工體驗解決方案，以支持多種工作模式：

**Zoho Learn：**Zoho Learn的加入為機構及用户新增了學習管理工具，可以通過Zoho的課程構建器實現交互式培訓計劃和評估。公司信息、培訓計劃的在線集中化，則為企業提供了一種更統一、更具即時性的方式來促進員工成長。
Zoho Lens：Zoho Lens通過即時AR註釋、VoIP和文本聊天等功能，為遠程辦公提供了更好的溝通與協作方式。
TeamInbox：團隊可以通過使用共享郵件收件箱避免重複任務，並且實現郵件會話的簡化與整合。

個性化體驗再升級

Zoho One再次增強用户體驗，用户可以輕鬆自定義和個性化工作區：

**統一控制枱、儀表板和智能堆棧****UI：**員工現在能夠在一個視圖中看到他們的應用程序、服務和儀表板，並跨日曆、儀表板、導航等進行集中管理和查看。
**帶有預構建小部件的可定製儀表板：**可以在定製儀表板中將封裝跨企業數據的小部件聚合在一起。這為用户提供了在單個視圖中查看整個企業數據的能力，只需單擊即可查看更詳細的數據。

從操作系統到生態系統

Zoho非常重視產品的擴展性和靈活性。來自生態系統的1000+解決方案增強了Zoho產品的力量（國內主流的例如天眼查、e籤寶、騰訊短信、阿里雲、微信等）並且通過Zoho先進的技術，平台、應用、服務一體化封裝，不管從哪一層構建的第三方應用都像使用zoho的原生應用一樣，用户的體驗是無感的。此外，Zoho One能夠提供一個綜合平台，供開發人員及業務用户進行應用程序的創建、擴展與集成。

統一與合作的力量

Zoho One將秉承合而為一的理念，繼續為廣大用户提供統一、完整、豐富的企業信息一體化平台。全新的Zoho One提供了統一的系統配置界面，輕鬆搭建整個企業的數據運行環境，緊密集成的系統允許跨後端和前端的所有業務流程進行統一。

作為助力諸多企業數字化轉型的領航者，Zoho時刻以客户需求為中心，技術為矛，行業深度應用為盾，通過提煉底層邏輯輸出數字化解決方案，不斷推進產業數字化轉型升級。Zoho以區別於他人的全新思維與視角，深入細分領域深耕多年，提供了從數據中心、網絡、硬件、平台、服務、到應用的深度解決方案。並聚焦每一個細分領域持續進行功能迭代，加速推動企業構建真正以客户為中心的核心競爭力，重塑企業與客户的連接，成就卓越客户關係。

消息來源: Zoho