Zoho One全方位助力企業提升核心競爭力
北京2021年10月21日 /美通社/ -- 近日,全球知名SaaS公司Zoho旗下拳頭產品Zoho One企業運營一體化雲平台發佈更新,新增多款應用程序及服務,以消除企業轉型壁壘,實現高效運營,充分把握企業的增長節點,實現戰略佈局下的業務創新和商業變革。
“Zoho現在有超過50個應用,展望未來,我們還有很長的路要走。我們希望這些應用之間沒有邊界,看起來就像是一個應用。”Zoho首席佈道官拉朱·維吉斯納(Raju Vegesna)説。“業務的統一需要底層系統的統一,這樣才能提供真正統一的內外體驗。Zoho One 則是基於這一願景誕生的,並且仍在不斷地擴展與升級,旨在為廣大用户創造‘無限’價值……”

誕生於2017年的Zoho One,發展至今,始終聚焦企業的業務運營及管理難點,通過領先的技術優勢為企業提供一站式數字化轉型支持,輸出以業務為中心的數字化體系,幫助企業打破地域、部門間信息壁壘和商業侷限,縮短管理路徑,提高整個企業的業務執行效率,助力大型企業充分把握新的增長節點,大大降低了中小型企業及初創團隊的數字化轉型門檻。
此次,Zoho One在以下幾個方面進行了全面升級:
關鍵業務決策的統一即時洞察
企業將擁有更強大的即時、全組織分析能力,從而將部門、團隊與客户間的觸點更加緊密地連接起來。Zoho One由Zoho的AI助手Zia和Zoho Analytics商業智能分析工具提供BI支持,幫助用户跟蹤關鍵業務指標,查看長期趨勢,發現離羣值並揭示隱藏的真知灼見。新的創新包括:
- 會話式**/嵌入式BI:**Zoho One具有嵌入式和對話式分析功能,使決策者能夠使用Zia Insights通過自然語言命令深入瞭解業務數據並跨部門收集數據與見解。通過提供1500多個預先構建的分析報告和儀表板,可以更準確、更快速地做出關鍵業務決策。
- **數據準備:**此自助式數據準備和管理工具現已在Zoho One中可用。無論用户是從第三方應用程序還是其他來源準備數據,由機器學習提供支持的DataPrep都可以幫助業務用户集成、建模、清理、轉換、豐富和編目數據,或第三方應用集成探索新的業務見解。
- **工作圖:**Zoho新推出的後端服務為業界首創,通過全面研究信號及其強度來映射人員、資源、系統和流程之間的交互,從而構建針對機構內每個人員的特定的業務工作圖。
高效運營管理及可持續發展
當下,全球經濟局勢迷霧重重,加之疫情常態化,更是在不斷推動數字化進程。企業運營管理需求變得愈加複雜,數字化辦公讓數據安全再次備受關注。此次更新,移動應用管理和Zoho Commerce的加入,為企業運營管理保駕護航:
- 移動應用管理**(MAM):**升級後的Zoho One具有移動應用管理功能,機構管理員可以輕鬆添加和管理其用户的設備,以便更好地瞭解和控制調配特定的應用程序、遠程鎖定和刪除設備等,從而支持日常的移動性和靈活性。
- **Zoho Commerce:**Zoho Commerce支持端到端的電子商務全生命週期管理,並與第三方支付網關進行了集成。通過Commerce用户能夠輕鬆進行網站構建、訂單管理、跟蹤庫存、收付款、管理運輸、營銷品牌和分析數據等。
致力於打造非凡的員工體驗
Zoho堅持將“以人為本”貫穿始終,培養長期的客户關係、員工關係,人是研發投入中至關重要的部分。全新的Zoho One提供了更強大的協作和員工體驗解決方案,以支持多種工作模式:
- **Zoho Learn:**Zoho Learn的加入為機構及用户新增了學習管理工具,可以通過Zoho的課程構建器實現交互式培訓計劃和評估。公司信息、培訓計劃的在線集中化,則為企業提供了一種更統一、更具即時性的方式來促進員工成長。
- Zoho Lens:Zoho Lens通過即時AR註釋、VoIP和文本聊天等功能,為遠程辦公提供了更好的溝通與協作方式。
- TeamInbox:團隊可以通過使用共享郵件收件箱避免重複任務,並且實現郵件會話的簡化與整合。
個性化體驗再升級
Zoho One再次增強用户體驗,用户可以輕鬆自定義和個性化工作區:
- **統一控制枱、儀表板和智能堆棧****UI:**員工現在能夠在一個視圖中看到他們的應用程序、服務和儀表板,並跨日曆、儀表板、導航等進行集中管理和查看。
- **帶有預構建小部件的可定製儀表板:**可以在定製儀表板中將封裝跨企業數據的小部件聚合在一起。這為用户提供了在單個視圖中查看整個企業數據的能力,只需單擊即可查看更詳細的數據。
從操作系統到生態系統
Zoho非常重視產品的擴展性和靈活性。來自生態系統的1000+解決方案增強了Zoho產品的力量(國內主流的例如天眼查、e籤寶、騰訊短信、阿里雲、微信等)並且通過Zoho先進的技術,平台、應用、服務一體化封裝,不管從哪一層構建的第三方應用都像使用zoho的原生應用一樣,用户的體驗是無感的。此外,Zoho One能夠提供一個綜合平台,供開發人員及業務用户進行應用程序的創建、擴展與集成。

統一與合作的力量
Zoho One將秉承合而為一的理念,繼續為廣大用户提供統一、完整、豐富的企業信息一體化平台。全新的Zoho One提供了統一的系統配置界面,輕鬆搭建整個企業的數據運行環境,緊密集成的系統允許跨後端和前端的所有業務流程進行統一。
作為助力諸多企業數字化轉型的領航者,Zoho時刻以客户需求為中心,技術為矛,行業深度應用為盾,通過提煉底層邏輯輸出數字化解決方案,不斷推進產業數字化轉型升級。Zoho以區別於他人的全新思維與視角,深入細分領域深耕多年,提供了從數據中心、網絡、硬件、平台、服務、到應用的深度解決方案。並聚焦每一個細分領域持續進行功能迭代,加速推動企業構建真正以客户為中心的核心競爭力,重塑企業與客户的連接,成就卓越客户關係。
消息來源: Zoho