“螞蟻315”發佈前三季度反詐治理報告:重點保護三類人羣
10月21日上午,螞蟻集團發佈了2021年前三季度反詐騙治理報告。報告介紹,針對“一老一少”、三線及以下城市居民等反詐宣傳重點人羣,螞蟻今年來已陸續啓動了依託於藍馬甲公益行動的“反詐進社區”行動、重點面向中西部地區的“反詐進百縣”行動。
此次又在公安部指導下啓動“反詐進校園”,未來一年將走進全國20個城市、100所高校,通過“線上+線下”相結合的形式,實現對百萬學生的反詐防騙教育覆蓋,築牢校園反詐意識。
報告數據顯示,近70%消費者金融知識不足,尤其三線及以下城市居民;8成老人不能熟練使用智能手機,擔心上當受騙、資金受損。而18到24歲青年學生在被騙者中佔比近4成,刷單返利、“殺豬盤”、註銷校園貸、網絡遊戲虛假交易、冒充電商物流客服等常見騙局屢屢出現在校園。值得注意的是,除了被騙外,還有少數大學生受騙局誘惑成為詐騙實施人。
報告公佈了螞蟻集團今年以來啓動的三大反詐行動進展。依託於藍馬甲公益行動的“反詐進社區”,自今年3月啓動以來,已有超過80家企業、機構、媒體等合作伙伴加入,14700餘名志願者,目前已累計走進40多個城市,3200多個社區,舉辦近8000場次駐點活動,為20餘萬老年人提供智能手機、金融安全教育、防詐騙教育等適老化公益服務。
螞蟻集團副總裁趙聞飆表示,“強化平台責任、保障消費者權益”是今年螞蟻最重要的三件事之一。自年初以來,螞蟻集團消費者權益保護專項“螞蟻315”在平台責任、平台秩序、產品體驗等方面推出多項舉措,未來還將繼續行動,加強消費者權益保障機制。
