供熱行業如何實現智能化管理？智信遠景提供了一個攬月雲平台

*【環球網科技報道 記者 林迪】*在“雙碳”目標的驅動下，各行各業正紛紛探索節能減排與綠色發展的雙贏目標。供熱企業如何利用雲計算、人工智能等新興技術，真正實現供熱精細化、智能化管理？近日，記者就該話題採訪了智信遠景CEO張小迎和智信遠景CTO張選潮。

在張小迎看來，供熱是一個能耗相當高的行業。“集中供熱也稱之為區域供熱，即在某個區域內由唯一熱源，向區域內所有居民進行供熱服務。近來，由於煤炭價格飆升，部分地區已經出現煤炭資源緊缺現象，這一現象直接導致供熱企業的運營成本直線上升，再加上部分採暖能耗的粗放式管理，節能降耗已經成為當前供熱企業極為迫切的要求。”

“集中供熱作為城市的一種基礎設施，是十分重要的公用事業。智信遠景最初進入該行業時即發現，供熱行業的數字化轉型迫在眉睫，且需要強大的IT信息化支撐。” 張小迎進一步指出，“作為國內首家在供熱行業提供SaaS服務的企業，智信遠景專注於藉助雲計算、人工智能等新興技術，向集中供熱企業提供IT服務，助力其實現供熱精細化、智能化管理。”

具體來看，智信遠景基於亞馬遜雲科技的技術和服務推出的“攬月雲”解決方案，專門為供熱行業提供智慧節能的雲服務平台。智信遠景充分利用了亞馬遜雲科技的技術優勢以及物聯網、大數據、機器學習等能力，通過部署在雲端的智慧節能調控算法，在供熱和用熱兩端實現真正的智慧節能服務。

他認為，目前供熱行業的數字化轉型面臨以下挑戰：一方面，供熱企業目前存在的三個應用系統，分別為熱源管理系統、熱網調度運行系統、用户收費系統。這些系統均擁有獨立軟件，且獨立存在，形成了大量數據孤島，無法做到數據的互聯互通。另一方面，集中供熱具有區域性、網絡化的特點，傳統供熱設備大多部署為獨立的服務器，擁有獨立IP，各個熱力公司之間的運營和維護能力參差不齊，導致服務器問題頻出。行業內亟需大量的專業人員及更先進的創新技術。

他補充道：“智慧供熱是智慧城市建設中的重要環節，供熱管網涉及到各種各樣的設備，如閥、泵、計量表、温度壓力傳感器等，要真正做到按需供熱，需要大量的末端設備數據來支撐預測算法。隨着近年來物聯網設備數據量呈現指數級的增長，在雲上進行數據存儲與計算已成必然趨勢。”

對此，智信遠景方面認為，要想為供熱公司提供更好的解決方案，須依賴雲端的部署和人工智能的應用，並推出了首款針對供熱行業的SaaS服務平台——攬月雲平台。

據介紹，該平台成為首家在供熱行業提供SaaS服務的平台，同時支持本地部署方式，主要針對城鎮供熱行業應用，通過安全、平穩、連續三個層面實現應用創新和業務轉型升級，以更優化的解決方案賦能熱力行業轉型。

如何通過整個設備讓系統平穩運行，保證每個熱用户家中的舒適性，這是一項很大的挑戰。攬月雲平台可以針對每個小區的換熱機組設備進行自動化控制及無人值守，實現一些與天氣因素相關的策略控制。與此同時，智信遠景還通過供熱二次網調節技術，解決了傳統供熱行業中長期存在的水力平衡失調問題。

據悉，攬月雲平台對供熱行業帶來了一些改變：第一，安全，對所有從熱源到換熱機組到末端用户的設備進行安全性監控和報警，及預測性運維；第二，節能，通過結合行業經驗，基於機器學習設計智能調控算法；第三，舒適，系統可以自主調節每一户的熱供給，解決了傳統供熱的二次網水力平衡問題，保證每個熱用户的舒適性。

不過，最早攬月雲平台採用自建私有云模式運營，在發展的過程中面臨了兩大挑戰：一是研發運維的雙重壓力，攬月雲系統架構完全由技術團隊安裝、優化、維護，不僅要負責開發，還要在運維上投入大量精力；二是如何快速應用新的技術，需要引入機器學習模型，更好地解決行業痛點。

“上雲前，我們運維壓力非常大，有時工程師深夜還要起來處理故障，用了亞馬遜雲科技的託管服務之後，擺脱了我們不擅長的運維工作。”採訪中，智信遠景CTO張選潮指出，“SaaS的服務模式注重穩定性和連續性，我們希望通過雲原生的模式構建平台，同時採用微服務架構。”

據報道，2019年9月，智信遠景開始與亞馬遜雲科技展開合作，2020年5月成為亞馬遜雲科技合作伙伴，2020年9月實現了整體遷移，目前攬月雲平台已經前完全架構在亞馬遜雲上。通過眾多開箱即用的託管服務，幫助智信遠景降低了運維成本，將更多精力投入到核心的業務研發中，產品功能發佈週期由3個月縮短至1個月。

據張小迎介紹，截至目前為止，智信遠景攬月雲平台面向城市集中供熱企業的應用中已接入2,000多個換熱站，覆蓋供熱面積達1.2億平方米左右，累計節能約4,000萬千瓦時，摺合燃煤50,000噸。