抖音電商“雙11”：品質國貨和地方

10月27日，抖音電商“雙11”正式開啓，在線上特設“抖音雙11好物節”專區，通過短視頻和直播推介國貨、地方農特產等優價好物。

據悉，該活動為期16天，至11月11日結束。抖音電商將藉助平台優質內容，營造興趣購物氛圍，放大短視頻和直播“種草”特點，讓更多國貨品牌和時令農貨走進消費者視野，滿足大眾品質購物的需求。大促期間，該平台將通過“價格保護”服務、“安心購”服務、電商內容創作規範等多項舉措，全方位保障消費者權益。

特設專場推介國貨品牌，原產地開播助售農特產

“抖音雙11好物節”將推出上萬場重點直播，幫助品質國貨和農產品走向廣大消費者，帶動其高質量銷售增長。

活動期間，抖音電商服飾行業將開設“抖in新風潮”官方直播間，串聯多個國產服飾品牌同屏直播，將分散在平台各處的品質國貨聚集在一起，藉助官方直播間影響力和流量扶持，助力更多好物被看到。該官方直播間還將上線“中國質造”“國潮崛起”“女神穿搭”“抗寒挑戰”等不同主題日，鴻星爾克、詩篇、朗姿等品牌都將在直播中帶來秋冬新品。

在短視頻和直播的推介下，優質國貨品牌煥發出傳承與創新相交融的魅力。已有90年品牌歷史的百雀羚在傳承中不斷貼近消費市場，針對當下年輕消費者“抗初老”的護膚需求，於“雙11”期間主推幀顏系列；2017年創立的花西子以傳統民族文化為靈感，繼“苗族印象”後推出“傣族印象”系列，其蠶絲蜜粉餅、花染雲紗持色唇釉等產品兼具實用性與國風質感。

“雙11”期間，抖音電商將深入吉林、河南、陝西、四川等多省農產區，原產地開播促進當地農貨產銷對接。其中，“山貨上頭條”公益項目將走進吉林延邊，提供上百萬元貨品補貼，在線上專區推介延邊辣白菜、米腸、年糕條、延吉冷麪等百餘款農特產，為其開拓全國消費市場。

打造優質購物環境，多措並舉保障消費者權益

本次“雙11”，抖音電商將通過短視頻話題互動、直播間大促場景搭建、即時熱賣榜、個性化榜單等方式，強化興趣購物氛圍感，不斷放大優質內容的“種草”優勢。此外，該平台還將提供粉絲券、購物紅包、直播間超級福袋等多重福利回饋消費者。

為了更好地保障消費者購物權益，該平台將上線“價格保護”服務：當消費者購買該服務覆蓋的商品後，在價保承諾時間內，如因商家調整同一商品價格，導致原先購買商品降價，消費者可申請退差價。

含“正品保障”“七天無理由退貨”“極速退款”“運費險”“上門取件”等9項服務的“安心購”權保產品，也將在大促期間為消費者護航。此前，抖音電商還推出了《電商創作者管理總則》及《電商內容創作規範》，強化平台內容生態治理，從源頭保障消費者所見即所得。

抖音電商相關負責人表示，在“雙11”這個全民線上消費的節點，抖音電商將持續發揮興趣電商優勢，提升平台環境與服務能力，為優質國貨和地方農貨拓展市場，為廣大消費者提供品質購物保障。