“刷單炒信”延伸進醫美評價系統 愛美人士避坑難

【環球網綜述報】根據10月25日國家市場監督管理總局網站發佈了2021年度重點領域反不正當競爭執法典型案例（第三批）——醫美領域不正當競爭篇數據顯示，2021年1—9月份，全國各級市場監管部門共查辦各類不正當競爭案件5397件，罰沒金額3.5億元。其中，涉及醫美領域虛假宣傳案件71件，罰沒金額355萬元。

近年來，國內醫美行業市場規模不斷增加，但與此同時，非法機構、無證醫師以及假冒產品等亂象頻出，屢受詬病。在利益驅動下，有的醫美機構虛構、誇大醫生資歷、醫療機構資質榮譽等，給消費者以服務品質保證的假象；有的一味鼓吹產品或服務療效，通過虛假案例、虛構療效誇大醫美效果，卻對風險、後遺症避而不談；有的通過“刷單炒信”、假“種草筆記”等形式進行砸錢營銷，誤導公眾。這些行為不僅擾亂市場秩序，影響行業長遠發展，也致使一些愛美人士頻頻“踩坑”，嚴重侵害了消費者利益。

對此，2021年，國家市場監督管理總局在全國範圍內開展重點領域反不正當競爭執法專項整治，查辦一批醫美市場不正當競爭案件，着力規範醫美市場競爭秩序，嚴厲整治醫美市場亂象。據瞭解，此次共曝光了10件醫美市場虛假宣傳、仿冒混淆等不正當競爭案件。在被公佈的案例8中，入駐大眾點評的某店面因“刷單炒信”被處以最高罰款。眾所周知，很長一段時間以來，在商業利益驅使下，刷好評、買銷量、控差評等在大眾點評已成為餐飲行業公認的灰色產業鏈。從最新通報案例來看，灰產鏈條已從美團美食點評延伸到了醫美評價。這同樣嚴重侵犯了醫美消費者的合法權益，擾亂了急正常的醫美行業市場秩序。

此次，國家市場監督管理總局希望通過案例曝光，加大以案釋法力度，提醒廣大消費者科學理性消費，切不可盲目跟風，衝動消費。