家電消費需求多元化 挖掘細分市場成為行業共識

記者 桑雪騏

11月1日，由中國家用電器研究院指導、全國家用電器工業信息中心編制的《2021年中國家電行業三季度報告》（以下簡稱《報告》）在線上發佈。《報告》顯示，2021年三季度我國家電國內市場零售額規模為1595.2億元，同比增長率為-4.0%。

全國家用電器工業信息中心執行副主任吳海濤表示，我國家電市場的消費升級是不變的趨勢，生產企業從功能、形態、品類等各個維度積極地擴展產品邊界，以更好地承接消費升級背景下溢出的產品需求。

專家指出，傳統家電上基礎功能的細化以及新興品類中不同功能的整合是產品升級的兩個重要方向。

白電市場結構升級

三季度，彩電市場線下銷售規模持續萎縮，屏幕尺寸的升級仍是市場熱點，75英寸及以上尺寸的智慧大屏提升明顯。

白色家電市場上，空調品類需求不旺，能效產品升級推動均價持續上升；冰箱和冷櫃市場相對上年較大的基數，規模增長出現小幅下滑，但市場結構持續升級，多門冰箱份額一騎絕塵，空間利用和保鮮功能是目前市場上的主推賣點；洗衣機品類得益於高端產品的份額提升，整體規模小幅增長，健康與洗護功能備受消費者關注。乾衣機規模近兩年持續高速增長，熱泵式的線下份額已超過99%，與洗衣機組成洗烘套系產品，成為目前的市場熱點。

清潔電器快速成長

廚電市場整體規模下滑明顯，但燃氣灶和洗碗機在線上保持正增長，新興品類集成灶表現突出。

智能化、健康化功能正在融合，滿足細分市場需求的廚電產品不斷湧現。油煙機18m3/min以上的大風量產品佔據主流，形態創新為油煙機產品提升附加值。洗碗機的安裝類型向嵌入式集中，12套碗、13套碗容積佔據市場主流。

小家電市場出現整體萎縮，尤其是廚房小電受去年高增長影響，銷售仍未迴歸正軌；清潔電器得益於新品類快速成長、新品的迭代推出以及品牌的快速成長，在小家電市場中的佔比日益加大。

線上保持較好增長

數據顯示，2021年，家電線上銷售依然保持疫情發生以來的良好態勢，三季度市場規模為751.4億元，同比增長9.0%。

線下渠道受到局地疫情散發和極端天氣多發等影響，居民實體消費意願恢復進程受阻，三季度家電線下市場規模為843.8億元，同比增長率為-13.3%。但是，線下市場在促進中高端消費、承接體驗式消費場景等方面依然具備無可替代的優勢，因此無論經銷商還是家電生產企業，都在積極探索和打造更加高效的、與數字消費形成良性互動的沉浸式體驗消費模式。

三季度家電線上與線下市場規模的比重為47.1%∶52.9%，大家電品類中，彩電線上零售額佔比已超過50%，空調、冰箱、洗衣機線上佔比均超過40%。

打造場景提升消費體驗

隨着家電產業步入成熟期，消費需求變得更加多元。有別於過去大單品主導市場的時代，如今挖掘細分市場已成為行業共識，未來的產品開發將更多地圍繞細分功能展開。

由於現代生活方式的變化，“懶人”家電為用户節省了家務時間，成為市場新寵，更多新“懶人”品類的湧現也開拓出更多新賽道。隨着鼓勵生育政策的不斷推出，家居配套的改善將成為不少家庭的新剛需，對家電的需求呈現更大、更智能的趨勢，“第二台”家電和母嬰家電也迎來了快速增長。集成化也是家電硬件創新的一大趨勢，尤其在廚電產品上，以全新的思路對傳統功能進行重新定義和創新，形成了不斷增長的蒸烤一體機、集成灶/集成烹飪中心等品類。

在銷售模式的探索上，生產企業和渠道商更加重視消費者的消費體驗和享受，通過打造場景化的消費體驗中心，全面打通家裝、家電、家居各個模塊，為顧客營造包括客廳、卧室、廚房、衞浴及陽台在內的全面家居體驗。基於良好的沉浸式體驗和貼心的定製服務，多數消費者願意提高預算，購買更加高端、智能的產品。無論是對於企業、渠道還是消費者來説，全場景體驗帶來的是共同提升、合作共贏。