鐵路為“雙十一”電商黃金週運輸注入新活力

現如今，在這個互聯網蓬勃發展的時代，網購成為了必不可少的衍生產物。相比於實體店要親自採購、車馬勞頓，網絡購物因足不出户、不受時間、地域的限制得到廣大民眾的青睞。特別是在“雙11”購物狂歡節，各種讓人目不暇接的優惠政策總是吸引消費者紛紛“剁手”買買買。而對於快遞行業來説，“雙11”不僅是狂歡，更是巨大挑戰。作為交通運輸的主力軍，鐵路部門自2016年以來，已連續5年組織“雙十一”電商黃金週運輸，並不斷創新思路，推出“高鐵+電商”運輸、“當日達即送”等多項新服務，有效助力“雙11”電商物流企業，保證在有限的時間裏將快遞安全、準時地送到消費者的手中，為大眾提供了全新的物流體驗。

增加運力，緩解壓力。為應對快運高峯，鐵路部門充分發揮健全完善發達的高鐵運輸網絡優勢，科學佈局，充分調動多種運力資源。除了常規的鐵路貨運列車增大運力備戰“雙十一”電商黃金週外，部分“復興號”列車也加入到了高鐵快運服務的序列之中，變身“快遞小哥”，助力“雙十一”電商黃金週，為物流開闢了一條“通暢路”，有效緩解了物流運輸的巨大壓力，這充分體現出鐵路作為企業對自身運輸實力的有效發揮，也反應出其對完美服務品質的不懈追求，同樣也是鐵路部門對致力於服務國家戰略、改善民生質量的實力展現。

發揮優勢，提升效率。就快遞行業而言，“安全、高效、準時、環保”可以説是企業在競爭中的制勝法寶。客户有需求，鐵路有方法。近年來，鐵路部門發揮速度快、運能大、效率高的高鐵運輸優勢，在高鐵和旅客列車行李車投用新型冷鏈箱，能夠有效保證運輸所需的限定温度，為高端醫藥冷鏈和食品冷鏈運輸提供了更便捷更優惠的選擇；推出“當日達即送”新服務，能夠實現快件“即收、即裝、即送”，打造了一種“高鐵+專送”的物流新模式，有效提升了“電商黃金週”的服務效率，打通了高鐵快運服務“最後一公里”，增強了消費者的獲得感和幸福感。此外，鐵路部門除充分發揮自身優勢，有效挖掘自身運力資源之外，還主動與京東、順豐等公司密切合作，以實現共贏。通過積累以往經驗，繼續做好“高鐵極速達”“高鐵京尊達”“絲路高鐵快運”等多種運輸服務，用最精心的服務，為電商、客户提供最優質的體驗。

值得一提的是，鐵路還注重發揮自身力量，為精準扶貧增勁助力。例如，鐵路部門通過打造“高鐵+電商”運輸新模式，為雲南鮮花等精準扶貧地區農產品提供運輸服務，不僅讓貧困地區的經濟“活”起來，更讓當地百姓的生活“好”起來。

啓動“雙11”電商黃金週運輸服務，是鐵路部門積極推進供給側結構性改革，主動適應快遞業發展需要的創新之舉，彰顯了鐵路部門在新時代下的新擔當、新作為。相信鐵路部門將不斷滿足市場需求，進一步拓展高鐵快運的範圍，充分發揮高鐵網絡優勢，讓電商、物流等企業盡享快捷優質的網絡化高鐵快運服務。(蔣昭曦)