中國速度，讓“快”更快

近年來，“雙十一”購物熱度範圍不斷擴展。據國家郵政局網站消息，國家郵政局監測數據顯示，2020年11月1日至11日，全國郵政、快遞企業共處理快件39.65億件。物流行業發貨壓力持續增長。

依託遍佈全國的鐵路網絡，準時高速的運輸效率和有競爭性的發送能力，中國鐵路自2016年推出雙十一電商黃金週後，“高鐵+電商”運輸模式迅速出圈。雙十一快遞搭載上中國速度，緩解了集中網購時期物流“爆倉”壓力，促進了現代化物流高效、多元、綜合發展。

深化運輸供給側改革，合理配給鐵路運力。雙十一黃金週期間，恰逢鐵路客運市場冷淡期。鐵路部門主動對接市場需求，聯合電商、快遞企業，搭建嚴絲合縫的快遞運輸線，充分安排運力資源，保障客貨運輸通道順暢。面對“快遞春運”，鐵路部門所屬各路局針對各地需求，針對性地配給本局運力。如昆明局結合“扶貧政策”，推出了保障雲南鮮花等精準扶貧地區農產品的對外運輸計劃，幫助貧困地區打開致富大門。

拓展快遞服務模式，提高鐵路運輸效率。目前，高鐵線路的觸角覆蓋了全國主要城市，互聯互通的高鐵網絡已具規模。雙十一電商黃金週期間，貨物流動速度是鐵路貨運能力現代化的一個重要檢驗標準。從隔日達、次日達、次晨達、當日達、到高鐵“極速達”，鐵路部門將快遞運輸服務種類隨運輸時間不斷細化打磨，形成一批具有高效、快捷、準時特徵的運輸服務模式。同時，充分融合公路等其他運輸方式優點，打造“高鐵+專送”物流新模式，推出“當日達即送”新服務。多樣的服務模式和高速的快遞體驗充分體現出鐵路部門積極開發服務內容，提升高鐵網絡資源利用水平和能力的有益探索。

加大貨運產研融合力度，豐富鐵路運輸品類。人民網購需求日益 “多元化”，對快遞運輸亦提出了多樣化發展要求。由中鐵快運北京分公司與鐵科研聯合研發的鐵路運輸冷鏈專用箱在高鐵和普通列車上均適用，可滿足100小時內，2℃到8℃的控温需求，實現將醫藥用品、生鮮食品等控温產品保質保鮮送到客户手裏的高品質服務。將科技創新直接服務於人民大眾，滿足市場需求，展示出鐵路企業立足市場、用科技服務民生的價值理念。

雙十一黃金週運輸是鐵路行業主動適應市場，尋求自身改革，提升人民滿足感的一項重要舉措。匯聚優勢運輸資源，整合快遞運輸流線，加快貨物流通速度，鐵路貨運深入到快遞運輸藍海，提升了行業服務水平和運輸效率，彰顯了新時代“人民鐵路為人民”的責任擔當。（李禎怡）