開關機廣告已成智能電視消費新痛點：用户不應還被“薅羊毛”

11月12日消息，近年來，隨着智能電視的大規模普及，在豐富人們娛樂生活的同時，也隨之帶來了一些小煩惱。“看電視節目之前，先看段廣告”，這樣的生活場景一度成為了家常便飯。雖然不斷有消費者吐槽、乃至投訴，但此現象似乎愈演愈烈。

“開關機有無廣告”已成智能電視消費新痛點

11月9日，《2021年智能電視開關機廣告調研報告》發佈。“開關機廣告”的話題也再次引發了人們的熱議。該報告指出，近9成的消費者家中智能電視存在開關機廣告，其中超七成用户表示對開機廣告一秒都不能忍，超八成用户是在使用時才發現電視有開關機廣告，不含一鍵取消/關閉開機廣告功能設置的情況高達86%。由此可見，“開關機廣告”已經成為了消費者選購智能電視的痛點之一。而在消費者選擇智能電視時最看重的三個方面：價格、售後服務以及是否有開關機廣告，其中超過50%的消費者選擇了“是否有開關機廣告”這一選項。

另據一份調查報告顯示，在被調查的19款智能電視廣告時間中，最長的一段廣告時間為40秒。而無開機廣告的廠商中，就包含了榮耀。作為產業後來居上者，榮耀智慧屏在不到3年的時間裏，完成了對電視行業的產品體驗革新。榮耀CEO趙明曾在此前的採訪中不斷提及，榮耀打造產品的核心就是以消費者體驗為最優先級，堅持開關機無廣告。

據瞭解，今年九月，榮耀智慧屏最新產品X2正式發佈。據發佈會上介紹，該款產品是繼智慧屏明星產品X1後又一款高品質智能大屏。在音畫表現上，全尺寸榮耀智慧屏X2配備10.7億色廣色域全綵屏和獨立大音腔揚聲器，畫面色彩層次鮮明、音質表現良好。

在消費者越來越重視，應用越來越廣的互聯層面，榮耀智慧屏X2通過高速雙頻WLAN芯片與自研Cast+投屏協議軟硬件結合，榮耀智慧屏X2擁有秒級網絡連接能力和低時延、高畫質、更穩定的無線投屏效果，並支持最高4K HDR10本地文件無線投屏。通過多屏協同等功能，榮耀智慧屏X2延續領先行業的互聯優勢，與不同智能終端聯動，拓展用户大屏使用體驗邊界。

廠商不應在用户身上“薅羊毛”

為何開關機廣告屢禁不止？無非是其背後的利潤之大，讓有些廠商無法抗拒。據奧維雲發佈的《2019年中國OTT發展預測報告》顯示，當時的廣告規模預計會到109億，開關機廣告佔比為24%，約26億元，再到2020年，我國互聯網廣告市場規模達到了5439.3億計，預計今年（2021）將會突破6000億元。

從廠商角度來看，如此之大的利潤既可以作為自身的收入，也可以作為壓低售價的營銷手段，一舉多得。但從消費者角度來説，具有開機廣告的智能電視，多少讓人有一種被“薅羊毛”的感覺。從某種意義上説，就是把消費者客廳裏的電視變成了搖錢樹，為廠家牟利！據測算，每台有開關機廣告的電視一年至少可以為廠家賺幾十元，再乘以龐大的保有量，一年從用户身上薅的羊毛，將是一個巨大的數字。所以時至今日，不少消費者寧可多花一些錢，來買個清淨。

針對開關機廣告普遍性的問題，趙明表示，“存在的不一定是合理的，好不好消費者最有話語權。就像《2021年智能電視開關機廣告調研報告》中所提到的，被開關機廣告所困擾，這其實代表了消費者真實的聲音，榮耀也認為智能電視領域存在開關機廣告既不合理，也影響消費者體驗。硬件產品本身已經屬於消費者，開關機時到底希望看什麼東西，或者有什麼樣的體驗，要由消費者自己做主。”

從體驗與品質出發*，*才會贏得信任

目前正值雙十一，不少人趁着電商大促來購買新電器。週末剛剛下單一台榮耀智慧屏X2的陳先生表示，“本來先看上一台別家廠商價格稍低的智能電視，但是自家孩子説榮耀智慧屏沒有開關機廣告，我就立馬下單了榮耀智慧屏。開機沒廣告的電視，看着痛快，用着舒心。”

據公開數據顯示，在雙11大促第一天，榮耀智慧屏X2 65英寸的單品銷量和銷售額就取得了京東家電雙冠軍。正如前文中所提到，“開關機有無廣告”已成為了智能電視消費新痛點。只有從用户體驗出發，才會贏得消費者的認可。

據趙明透露，此次雙11期間，榮耀針對智慧屏X2提供首銷當天和雙11當天購買送三年質保的服務，充分體現了榮耀對於自身產品品質的自信。“我們所有的努力，都是為了讓消費者擁有更好的使用體驗，讓消費者成為行業不斷進步的最終受益者。”

在雙輪驅動的極致產品主義下，榮耀以消費者體驗為中心的理念也深刻影響了智慧屏的產品表現和服務體驗，因此榮耀才會選擇寧願承擔高成本，也要用更加可靠的三年質保來為用户體驗保駕護航。

此外，趙明還表示，未來，榮耀作為傳統產業的破局者，將打破品類、底層、生態、場景四大邊界，繼續在智慧融合生態展現自己的獨特優勢，讓更多包括智慧屏在內的智能設備成為互聯的中心，將互聯能力構建在每一個使用場景中，消費者的需求在哪裏，互聯的中心就在哪裏。