達達集團11.11:達達快送連鎖商家配送單量同比超翻倍
11月10日晚8點,巔峯日開啓僅7分鐘,北京市朝陽區的唐女士就收到了在京東小時購上買的華為P50 Pro手機,由達達快送騎士送貨上門。這也是小時購11.11巔峯日開啓後的配送首單。
以京東小時購、京東到家為代表的即時零售模式,成為今年11.11表現亮眼的消費新勢力。手機下單、門店發貨、商品小時達甚至分鐘達,讓消費者體驗到更“多快好省”的11.11,並帶動十多萬實體零售門店和眾多品牌把握銷售機遇、強勢增長。
在保障全行業、全場景分鐘達、小時達上,達達快送“倉揀配”全鏈路即時履約服務表現出色。11.11當天,達達快送即時配送單均配送時長僅為23分鐘;而整個11.11期間,醫藥品類配送單量同比增長2.3倍,單均配送時長低於20分鐘。此外,達達優揀、達達智配SaaS系統、無人配送開放平台首次全面投入今年11.11配送,展現出數智化驅動即時履約創新的無限潛力。
11月1日-11日,京東小時購、京東到家上,家電品類的銷售額同比去年增長超10倍,手機通訊同比增4.7倍,圖書音像、美妝護膚、母嬰、寵物、家居家裝、服飾運動等均有同比翻倍以上增長。
京東小時購、京東到家平台上,平板電視、烤箱、投影儀、吹風機、加濕器、香水、彩妝套裝、寵物鞋服、旅行揹包等細分產品持續熱銷,銷售額均同比增長超出10倍。
與此同時,大快消品類持續熱銷,11.11單日銷售額突破峯值記錄。11.11期間,嬰幼兒奶粉、白酒等均實現同比翻倍以上增長。
全品類外,即時零售也在向全地域延展。身邊好物小時速達、11.11大促不用等的體驗,不再是一線城市專屬,惠及越來越多“小鎮青年”。內蒙古呼和浩特、海南海口、四川涼山、河北張家口、廣東潮州、浙江舟山、河南商丘……眾多三四線城市,京東小時購、京東到家的銷售額都有同比去年4倍以上增長。
達達集團自主研發的海博系統,為零售商提供一體化的即時零售數字化解決方案,幫助商家從容應對大促,訂單銷售大漲同時運營降本提效。11.11期間,海博系統為超過5000家門店構築數字化“基石”,服務商家全渠道訂單數量同比增長2.5倍。
同時,今年11.11,達達快送首發“倉揀配”全鏈路即時履約服務全景圖,對門店倉儲、揀貨、配送三大環節進行全面升級,這也是達達快送首次對外展示“倉揀配”的服務合力。這也標誌着,達達快送已經從末端配送服務延展出更為系統化、多元化的整體服務能力。
“如果要為一家零售門店提供優質的即時物流履約服務,僅僅做好配送是不夠的,我們還需要深入履約鏈條上游的倉儲和揀貨環節,才能全方位地賦能零售商。”達達集團聯合創始人、董事兼首席技術官楊駿曾公開闡釋。達達優揀今年11.11的穩定表現,也再次強有力地印證了達達快送佈局“倉揀”上游的價值。
據瞭解,除了在已有配送環節上的沉澱,今年,達達智配、達達無人配送開放平台首次全面投入11.11配送。達達智配持續助力九江聯盛、京東酒世界、天蠍配送等自配送商家和配送服務商,在11.11期間穩定提升配送履約率和騎士配送人效。截至目前,達達智配客户簽約數量已環比增長1.6倍。
無人配送開放平台則在山姆、七鮮超市、永輝超市等商超零售夥伴門店實現常態化、規模化應用,提供穩定履約。達達快送對於新領域的探索和佈局也日漸成熟。