達達集團11.11：達達快送連鎖商家配送單量同比超翻倍

11月10日晚8點，巔峯日開啓僅7分鐘，北京市朝陽區的唐女士就收到了在京東小時購上買的華為P50 Pro手機，由達達快送騎士送貨上門。這也是小時購11.11巔峯日開啓後的配送首單。

以京東小時購、京東到家為代表的即時零售模式，成為今年11.11表現亮眼的消費新勢力。手機下單、門店發貨、商品小時達甚至分鐘達，讓消費者體驗到更“多快好省”的11.11，並帶動十多萬實體零售門店和眾多品牌把握銷售機遇、強勢增長。

在保障全行業、全場景分鐘達、小時達上，達達快送“倉揀配”全鏈路即時履約服務表現出色。11.11當天，達達快送即時配送單均配送時長僅為23分鐘；而整個11.11期間，醫藥品類配送單量同比增長2.3倍，單均配送時長低於20分鐘。此外，達達優揀、達達智配SaaS系統、無人配送開放平台首次全面投入今年11.11配送，展現出數智化驅動即時履約創新的無限潛力。

11月1日-11日，京東小時購、京東到家上，家電品類的銷售額同比去年增長超10倍，手機通訊同比增4.7倍，圖書音像、美妝護膚、母嬰、寵物、家居家裝、服飾運動等均有同比翻倍以上增長。

京東小時購、京東到家平台上，平板電視、烤箱、投影儀、吹風機、加濕器、香水、彩妝套裝、寵物鞋服、旅行揹包等細分產品持續熱銷，銷售額均同比增長超出10倍。

與此同時，大快消品類持續熱銷，11.11單日銷售額突破峯值記錄。11.11期間，嬰幼兒奶粉、白酒等均實現同比翻倍以上增長。

全品類外，即時零售也在向全地域延展。身邊好物小時速達、11.11大促不用等的體驗，不再是一線城市專屬，惠及越來越多“小鎮青年”。內蒙古呼和浩特、海南海口、四川涼山、河北張家口、廣東潮州、浙江舟山、河南商丘……眾多三四線城市，京東小時購、京東到家的銷售額都有同比去年4倍以上增長。

達達集團自主研發的海博系統，為零售商提供一體化的即時零售數字化解決方案，幫助商家從容應對大促，訂單銷售大漲同時運營降本提效。11.11期間，海博系統為超過5000家門店構築數字化“基石”，服務商家全渠道訂單數量同比增長2.5倍。

同時，今年11.11，達達快送首發“倉揀配”全鏈路即時履約服務全景圖，對門店倉儲、揀貨、配送三大環節進行全面升級，這也是達達快送首次對外展示“倉揀配”的服務合力。這也標誌着，達達快送已經從末端配送服務延展出更為系統化、多元化的整體服務能力。

“如果要為一家零售門店提供優質的即時物流履約服務，僅僅做好配送是不夠的，我們還需要深入履約鏈條上游的倉儲和揀貨環節，才能全方位地賦能零售商。”達達集團聯合創始人、董事兼首席技術官楊駿曾公開闡釋。達達優揀今年11.11的穩定表現，也再次強有力地印證了達達快送佈局“倉揀”上游的價值。

據瞭解，除了在已有配送環節上的沉澱，今年，達達智配、達達無人配送開放平台首次全面投入11.11配送。達達智配持續助力九江聯盛、京東酒世界、天蠍配送等自配送商家和配送服務商，在11.11期間穩定提升配送履約率和騎士配送人效。截至目前，達達智配客户簽約數量已環比增長1.6倍。

無人配送開放平台則在山姆、七鮮超市、永輝超市等商超零售夥伴門店實現常態化、規模化應用，提供穩定履約。達達快送對於新領域的探索和佈局也日漸成熟。